• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу

Метроэлектротранс Казань

МУП "Метроэлектротранс" г.Казань

Жалоб: 27
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
4%
 Адрес
ул. Назарбаева, 8
Казань
Татарстан
Россия
(843) 533-70-02
(843) 277-10-50 (факс)
Показать все
www.kazanmetro.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Муниципальное унитарное предприятие "Метроэлектротранс" осуществляет надежные и общедоступные перевозки пассажиров в г. Казани на всех видах электрического транспорта: метрополитен, трамвай и троллейбус, с применением высокотехнологичного оборудования и комплексных автоматизированных систем.

Жалобы и отзывы о Метроэлектротранс Казань

Метроэлектротранс Казань

20.12.2024 elena shuvarova
Отношение к пассажирам

Отношение к пассажирам Каждое утро, троллейбусы из депо выезжают на рейсы, и на остановках в районе жилого массива Борисково едут пустыми, это куча троллейбусов 3, 8, 12 маршрутов, понятно что это не рейсы этих троллейбусов, но сейчас зима, и холодно ждать, не уже ли нельзя посадить пассажиров, проезд же все равно оплачивают, в этом районе нет другого транспорта кроме троллейбуса 6 и 9 маршрута, проходят иногда утром около 10 пустых троллейбусов, Казань закупает новые троллейбусы, для чего? Если исходный транспорт не...

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

27.09.2024 Павел
Не открывают дверь

Не открывают дверь При полной загруженности трамвая выпускали только через переднюю дверь , проверяли оплату , была давка , чтобы выйти потребовалось 10 мин , чуть не опоздал на работу , так выпускали на каждой остановке , начиная , с остановки Борисково ! Номер трамвая 1326 27 . 09. 2024

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

27.05.2024 Макарий
Водитель не останавливается

Водитель не останавливается 2339 номер троллейбуса, 9 троллейбус, 18 марта, 2024 год 13:56 Водитель проехал 4 остановки хоть я и нажимал на кнопку остановки и все кричали остановиться. После этого я шёл обратно все эти остановки и очень сильно замёрз, что потом заболел, я требую чтобы это исправили и уволили водителя троллейбуса

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

22.05.2024 julianok
Хамское поведение и вождение водителя

Хамское поведение и вождение водителя Троллейбус 2353 - единственные цифры, которые удалось запомнить. Водитель в черных очках, маршрут #3, с ул Глушко до конечной. Где их учат водить? И почему такое безответственное и безобразное вождение ! То он резко тормозит, что все пассажиры падают , то он не ждет на остановке пока все выйдут, и трогается с места! На остановке Патриса Лумумбы в сторону центра, Нога осталась в салоне, а он закрыл дверь и начал трогаться. Чудовище какое-то!

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

10.05.2024 Эрик Ахатов
Досмотр рюкзаков

Досмотр рюкзаков В который раз при спуске в метро на станции проспект победы, женщина игнорирует людей с рюкзаками не производя их досмотр на сканере, а меня каждый раз останавливает, в свете последних событий каждый рюкзак должен быть досмотрен! Что за выборочные проверки и халатное отношение?!

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс

24.04.2024 Лилия Х.
Не качественное оказание услуг и хамское поведение водителя

Не качественное оказание услуг и хамское поведение водителя 24.04.2024 в 08.26 водитель трамвая (1102) маршрута №7 на ост. Баки Урманче, направлявшийся в сторону проспекта Победы закрыл двери прямо перед пассажиром, который хотел войти в дверь трамвая, проигнорировав его, прекрасно видел его в зеркало и поехал дальше. Прошу провести профилактическую беседу с водителем трамвая.

Комментарии [0] Авто / Транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

15.01.2024 Айгуль
Слепой водитель

Слепой водитель Время 7:25, 15.01.2023 , остановка Ак Бурэ. Стоит 5 маршрут. Бегу к нему. Водитель видит меня и трогается, при этом двери не закрывает. Стесняюсь спросить, это с каких пор такой метод посадки пассажиров? Я запрыгивать должна в движущийся транспорт? Требую провести беседу с данным водителем.

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

21.12.2023 Rega
Трамваи

Трамваи Метроэлектротранс казань, это полное днище, хуже транспорта в казани нет, конкретно трамвайное сообщение. По какому графику и расписанию вообще двигаются эти трамваи? Никогда вовремя не дождешься, 5 маршрут это просто мрак ни через 20 ни через 40 минут просто на просто не приезжает.

Комментарии [1] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

20.12.2023 Елена1135
Троллейбус проехал остановку

Троллейбус проехал остановку Троллейбус 12, время :18-55 Тупо проигноривал остановку "Детский сад 185" и проехал дальше. Сейчас что, если один человек стоит на остановке, значит можно проехать дальше? На улице зима, одно великолепие ждать ещё один троллейбус 20 минут.

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

22.11.2023 гульсум
Трамвай не остановился

Трамвай не остановился 22 ноября, в 20:51 трамвай №1 не открыл двери на остановке большая крыловка. он затормозил, я стояла ждала пока тот откроет двери, но вместо этого водитель поехал дальше, когда же я подошла к нему (кнопки стоп конечно же не работают), он просто наехал на меня, что я якобы заранее не встаю, хотя я встала ещё на светофоре (кто знает это место там расстояние от остановки нормальное такое), в итоге высадил значительно дальше остановки и мне пришлось идти по снегу

Комментарии [1] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

10.10.2023 Rustem
Отношение

Отношение 09.40 10.10 остановка Патриса лумубы трамвай 1111 видел пассажиров стоявших на светофоре не посадил их потому что ему горел зелёный свет. Показывал руками на светофор что-то кричал с ужающей мимикой. Полное не уважение ехал для галочки. За что зарплату платят? Чтоб он катался?

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

28.09.2023 Ленааа
Кондуктор распускает свои руки [Решена]

Кондуктор распускает свои руки Кондуктор молодой мужчина (приезжий) в прямом смысле распускает руки. На замечания только вздыхает. Прошу разобраться. Это уже не первый случай в трамвае, не могу сказать точно, ранее тот же кондуктор был и распускал свои руки или нет. 28.09.2023 17:55 82899652-244317346 20230928175545159610 Трамвай м-т 7

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

15.09.2023 Аноним11111111
Хамство кондуктора 1202

Хамство кондуктора 1202 Кондуктор (пожилая женщина с короткой стрижкой) трамвая номер 1202 маршрута номер 7 сегодня 15сентябр примерно в 16.10 от остановки «деревня Универсиада» и до остановки РКБ, щипалась и при детях оскорбляла, материлась и проклинала пассажирку на весь салон, из-за того что ей было тесно пройти в переполненном салоне. Прошу руководителя кондуктора и отела кадров проверить сотрудника у психиатра и отправить на заслуженную пенсию человека. Так как нервы и психика у Вашего сотрудника пошатаны, а также отсутствует внимательность при обилечивании пассажиров (многих пропускает из виду и не обилечивает)

Комментарии [1] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

05.05.2023 Газизуллин Матвей Русланович
Транспортная карта часто не пробивается

Транспортная карта часто не пробивается Подхожу к турникету, прикладываю ЛЬГОТНУЮ транспортную карту и выдаёт «ошибка 129». После огромного количества попыток (подошел ко всем турникетам), решил оплатить картой. Не оплачивается. Ни на одном турникете. Пришлось покупать жетон. Спрашивается, для чего тогда нужна транспортная карта, если она работает через раз?

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

31.08.2022 Диляра Канифовна Ахтариева
Хамство

Хамство На станции северный вокзал г. Казань 30.08.2022 года в 14.30 рабочая метро которая стоит возле турникета при ребенке ругалась матом. Таких хамок надо или штрафовать или увольнять примите меры. Так вести себя не адекватно нельзя тем более при детях.

Комментарии [1] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

23.08.2022 Никита
Высадка несовершеннолетних

Высадка несовершеннолетних Стал очевидцем нарушения КоАП РФ "О высадке несовершеннолетних". Произошло в вагоне трамвая 5а. Кондуктор подошел к мальчику, на вид ему 12-13 лет, кондуктор начал орать на него, после остановил вагон на Ж/М Борисково примерно в 12: 25 23.08.22 и высадил несовершеннолетнего. Мальчик был без сопровождения взрослых.

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

20.08.2022 Дина Нигматуллина
Духота в вагонах

Духота в вагонах Очень душно в вагонах! Кондиционер или выключен или не справляется? ! Раньше он хорошо работал. Сегодня от духоты в вагоне мне стало очень плохо, резко повысилось давление. И мне 33. Я не представляю как в таких душных вагонах ездят люди постарше! Слелайте что-нибудь по этому поводу, метроэлектротранс!

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

02.03.2022 Подчередниченко Олег Анатольевич
Поведение кондуктора

Поведение кондуктора 24 февраля около 18.30 часов кондуктор тролейбуса №1 по-хамски вела себя со слепым и к тому же хромым пассажиром. Выгоняла его с места, орала: "смотри под ноги, у меня здесь вода". Добилась чтобы он пересел с места. Действительно, почти по средине салона, у нее стояла фляга с водой. На мое замечание о недопустимости такого поведения с инвалидом и возможности переставить флягу, она стала оскорблять меня. 1 марта в 18.20 я сел на той же остановке "Адоратского" и вышел на остановке "Адоратского...

Комментарии [1] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

07.12.2021 Трамвай
Халатное поведение водителя

Халатное поведение водителя Хочу оставить жалобу на водителя 5 трамвая, сегодня примерно 10: 30, я беременная с дочкой выходила со всеми на остановке глушко, вы итоге ребёнка зажало пополам трамваем, а после, мою руку я осталась снаружи ребёнок в истерике внутри, трамвай тронулся с места! Я побежала, кричала стучала пока пассажиры не стали кричать водителю остановись, он открыл дверь я вытащила испуганную дочку... Подошла к нему стала ругать, он вышел и улыбался молча просто, потом сёл и уехал... К сожалению не запомнила...

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань

Метроэлектротранс Казань

19.09.2019 Инна Решетникова
Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на вашего сотрудника. А конкретно кондуктора 2414854941. Троллейбус м-т.12. 19.09.2019 в 21: 33 я села в троллейбус и спросила у кондутора"можно ли оплатить картой? " (на общественном транспорте я не езжу, поэтому задала вопрос) , кондуктор повела себя неадекватно, начала сразу огрызаться, сказала "как везде вообще то", обозвала меня инвалидом, начала орать и перешла на ты. Сказала что ей насрать на жалобу. Когда я выходила, начала ужать"живем в одном городе...

Комментарии [0] Автопарк Общественный транспорт
Россия, Татарстан, Казань