Уже составлено и направлено сто запросов в личном кабинете. Возврат товара подтвержден и осуществлен в октябре, деньги ваша компания не возвращает. Вы нарушаете Закон о Защите прав потребителей.
Екатерина, мы год почти не можем деньги вернуть за некачественный товар. При чем вайлдбериз оформил возврат, забрал товар курьером в октябре, а денег нет. Ни товара, ни денег.
Приобрел на маркетплейсе увлажнитель Филипс. Спустя год вышел из строя, по гарантии обратился в сервисный центр для гарантийного ремонта, выдали акт о неремонтопригодности, Обратился к продавцу (Вайлдбериз) с претензией по возврату денежных средств с разницей цены товара ( в мае 2023). В октябре 2023 Вайлдбериз оформил возврат и некачественный товар 21/10 был передан курьеру. На данный момент нет ни денег ни товара. Планирую обращаться в прокуратуру и суд. Столько обманутых покупателей. Никогда...
|