Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу Привезли коврики салонные, а не багажника, увидел это на лестнице на выходе из магазина разорвав до конца пакет... вернулся подошёл к менеджеру попросил забрать товар и вернуть деньги, на что мне ответила сотрудник, а что же вы не проверили и не промерили, тот или не тот товар? ! А все теперь, уже занимайтесь сами пишите претензии шлите фото, а потом мы может быть вернём вам хорошее настроение и деньги... я сказал, что я имею права вернуть товар несоответствующее формы (неправильное вложение...

Неисполнение заказа [Неподтверждённая]

Неисполнение заказа Заказ ИМ4-19542 был оформлен 2 августа, при оформлении оператор назвал срок исполнения заказа 2-3 недели. Далее, ознакомившись с договором более детально я уточнила, что срок 15 рабочих дней. Я понимаю, что в связи со сложившейся ситуацией Вы могли увеличить сроки вплоть до 19 рабочих дней, и могла бы войти в положение ну хотябы если бы Вы поставили в известность. Но на данный момент прошли уже и эти сроки, матрац изготовлен достаточно давно, по срокам когда он может быть доставлен Никто...

Неправильный диагноз

Неправильный диагноз Отвратительная клиника! Убили моего котёнка. Поставили не правильный диагноз. Как можно относиться так безответственно и не профессионально. Полная антисанитария. Врач цацулин поставил не правильный диагноз сказав что проблемы с головой у котёнка на кололи капельницами и препаратами которые колоть нельзя было. У котёнка была индивидуальная не переносимость на препараты. Я говорила об этом но кто мне слушал, к сожалению к большому наша ветклиника не круглосуточная и мне пришлось сидеть всю ночь...

Не то что я заказывал и размер не тот [Неподтверждённая]

Не то что я заказывал и размер не тот Я моряк это учел в компании у которой заказывал объяснил что купить в магазине не могу и получить тоже выхода на сушу нет. Из-за короны вируса получит моряк у которого есть возможность выхода в город, они прислали кольца но на на этикетке написан розмер 20, а в реале 19 это моё кольцо, а супруги будующей 17,5 написано, а в реальности 17 и не то кольцо, которое заказывал. в заказе комбинированное золото у супруги, а в реальности из белого золота, и в заказе 3 бриллианта, а в реальности 2 брюлика...

Неразбериха в тарифах

Неразбериха в тарифах Здравствуйте! При покупке билетов на сайте не прошел платеж. На горячей линии подтвердили сбой системы и предложили обратиться в кассы ржд, что я и сделала. При этом на сайте я могла выбрать тариф туда-обратно, а в кассе сказали, что нет и отправили к старшему кассиру, которая подтвердила, что акция на ласточку ростов - новороссийск только до 31.08. Я купила билеты за полную стоимость. Но вопрос остался, почему на сайте тариф проходит, а в кассе ржд нет и я обратилась за разьяснением в службу...

Отсутствие товара в посылке [Решена]

Отсутствие товара в посылке 27.07.2020 совершила свою первую покупку в этом интернет магазине. Доставка должна была быть 30.07 или 01.08. , конечно в срок она не приехала. Приехала посылка 13.08.2020! Распаковав ее я не увидела одного артикула (покупала я детские вещи) . Обратилась к сотрудникам выдававшим посылку, они сказали - обращайтесь в магазин, пусть смотрят камеры как упаковывали! Писала и вайбер и в личном кабинете, результата никакого. Ждите ответ на эл. Почту, ждите под на получение посылки, вообщем бред...

Не работает wi-fi [Неподтверждённая]

Не работает wi-fi 11.08.2020, около 9 утра пропала связь (интернет), обратилась в службу поддержки, по данному вопросу, суазали ждать 2 часа, неполадки устранят. Повторный звонок осуществила около 14:00, так как не исправили ничего. Ответ- ждите 2 часа. После звонила в 21:00- ответ: ждите до 00:00 по МСК. Сейчас, 12.08.2020-связи до сих пор нет! Сотрудники время уже не обозначают! Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет, но с каждым годом вопросы к ним возникают всё чаще!Просьба помочь в данной ситуации!

Мошенничество

Мошенничество Сегодня, 04.08.20 в 10-43 при покупке продуктов в «Перекрестке» Ростова на Дону (пр-т Коммунистический, 32) увидел настойку «NEMIROFF ГОРЬКАЯ» с ценником на стеллаже - 279, 90 РУБ. Решил взять впрок на праздники. Дома, изучив чек с помощью лупы, обнаружил, что касса пробивает её по цене389 руб. (350,10 со скидкой). Покупая набор разных продуктов этого подвоха сразу не обнаружишь… Ну, не солидно для такого АО ТД, ведь не ларек какой-нибудь! Это всё-равно, что мелочь по карманам у пенсионеров тырить… Разочарован.

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Прошло более 45 дней после возврата мною бракованного товара в ПВЗ. В личном кабинете обозначено, что данный товар находится на проверке, хотя в соответствии с положениями Закона № 2300-1, максимально допустимый совокупный срок проведения всех этапов экспертизы: П. 1 ст. 20: устранение недостатков – 45 дней с момента получения претензии; П. 1 ст. 21: замена товара на идентичный или аналогичный – 20 дней; Ст. 22: аннулирование сделки купли-продажи, перерасчет стоимости, возмещение убытков – 10...

OneTwoTrip

28.07.2020 Nadyal29
Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств У меня возникла проблема по возврату билетов с в связи с пандемией с данной компанией. Рейс был отменен, после чего мне пришло уведомление о возможности возврата денежных средств. Я сделала запрос, прошло больше месяца, я не получила никакой обратной связи и денежных средств. После чего я неоднократно звонила в службу поддержки и мне обещали "в ближайшее время" сделать возврат. Однако, этого не произошло до сих пор. Вариант получения ваучера меня не устраивал, тем не менее, чтобы не потерять...

Avon

23.07.2020 Любовь!!!
Не доложили товар и не вернули деньги

Не доложили товар и не вернули деньги Это какой-то беспредел! Постоянно не докладывают товар! Не возвращают за это деньги! Вы должны мне 657р, почему я должна платить вам за ваши косяки! Я написала в эйвон, какое было недовложение! Но мне отказались вернуть деньги! Отказано по решению территориального менеджера m01633. Всегда, когда были их косяки, уже не однократно были недовложения, но хоть деньги возвращали, а сейчас мне пришлось оплачивать товар, которого просто не положили, вообще не хочется больше заниматься эйвоном, вот из-за таких территориальных менеджеров m01633, верните мои 657 рублей назад!

Некачественная операция

Некачественная операция 18 июля 2020. Я принесла свою кошку сфинкса на стерилизацию. Вечером забрала, киска была беспокойная, не спала до утра кричала. Когда я на сл. День сняла попону что б обработать шов, с обоих боков живота я увидела пятна, ожоги. Позже в клинике мне объяснили что так бывает, кошку держали в тепле на грелке. И поджарили. Дальше на месте ожогов образовались раны, кошка беспокойная, кричит, на шве образовалась шишка. Живот вздутие. Спросила что делать, сказали пришлют название мази, и прошли сутки названия так и нет.

Нареканий никаких нет [Решена]

Нареканий никаких нет Интернет от ТТК я пользуюсь чуть больше года. Абонентская плата приемлемая, заявленная скорость всегда есть, разрывов соединения нет. Играю вечерами - пинг низкий, что тоже радует. Если захожу на Ютуб видео посмотреть, так там тоже все в полном порядке, видео прогружаются довольно быстро, ждать не приходится. В принципе, нареканий каких-то у меня и нет даже.

BIO Max

19.07.2020 Анита 78
Плесень в йогурте

Купила йогурт био макс. Плесень под крышкой, запах ужасный соответственно! Хотя срок еще 10 дней. Мало того это деньги выкинутые в мусор. Еще и осталась без перекуса а работать 12 часов. Спасибо за такое отношение к своим покупателям! И это не единижды случалось с разным вашим продуктом, вот и решила оставить плохой отзыв. Больше продукцию этой компании не куплю никакаю!

Возврат товара ненадлежащего качества в гарантийные сроки [Решена]

Возврат товара ненадлежащего качества в гарантийные сроки Был приобретен жёсткий диск, за год был один раз записан и более не использовался, при повторном использовании проявляет клюет информация пропадает (хотя вынимали безопасно, проверяли на полную запись) . При обращении в салон от сотрудников получили отказ в возврате, также в обмене нет в наличии похожего. Нет с их стороны никакой заинтересованности в решении вопроса, хотя перед ними стояла беременная женщина которой вот вот рожать! Безобразие, планы планами, но людьми надо быть, тем более по регламенту компании причин в отказе нет!

Работа менеджеров является мошенничеством

Работа менеджеров является мошенничеством Ужасная компания дом.ру, по сути мошенники их менеджеры, которые предлагают услуги! Когда меня консультировали, то сказали: мы предоставляем оборудование вам, если вы расторгаете договор, то возвращаете оборудования (без обязательства выкупа) . На самом деле получилось наоборот. Хотя в договоре, который мне выдали там это не прописано. Идут разбирательства! Так же я попросила приостановить услуги по телефону. Но это не было сделано, и я должна оплатить за услуги, которыми я не пользовалась и...

Товары по акции - обман

Товары по акции - обман Продали нам диван по акции к которому шёл стол, подписали договор n л-гл0000000401 от 07.06.2020г. , где отдельно прописана цена за диван и за стол. Если бы не акция со столом мы бы не покупали именно этот диван, а выбрали бы другой! Диван привезли, а стол не везут уже 2ой месяц, говорят нет у нас нигде его... Считаем со стороны продавцов был заведомо обман! Будем писать заявление в органы.

Не выполняют своих обязательств

Работал с этой компанией более 10 лет, пока не столкнулся лично с её директором в Ростове-на-Дону. Более туда ни ногой. По хамски, нагло мне было отказано в выполнении гарантийных обязательств по проданному мне от них товару. Более того, директор лгал и хамил. Правда у меня раньше и проблем с отказом оборудования практически не было. Всем кто работает с данной компанией, рекомендую быть осторожнее и быть готовыми к тому, что вас в любой момент "кинут". Хорошо, если сумма будет небольшой, как у...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 25 июня был возврат, до сих пор деньги не возвращают. Добиться ответа невозможно ни по телефону, ни через почту, ни через обращения в мессенджере. При чем ежедневно специалисты выдают разную информацию. Буквально вчера сказали, что необходимо прописать реквизиты карты и отправить на почту заявление, а сегодня снова говорят, что в этом нет необходимости. Возврат в статусе ,,оформление,, . Написала жалобу в Роспотребнадзор. Аферисты!

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу Отвратительная компания! Висит обьявление о приеме на работу постоянно! Нанимают молодых ребят, они им разгружают фуры с утра до вечера, через три дня им отказывают в трудоустройстве! Ничему не обучают, ничего не подсказывают, первые два дня хвалят и говорят, что точно возьмут на работу! Итог - вы нам не подходите с какой то нелепой отговоркой! Обратной связи с руководством не дают! Решает все администратор, который сам работает там без году неделя!