Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

Заходила в магазин , что бы скупиться но продавец Анна меня не пустила, из за того что у меня не было маски, я понимаю карантин но она ответила мне очень грубо, а сегодня я зашла в магазин в маске а она без проблем пускала всех остальных покупателей причем знакомых юез маски, так что получается если ты дружишь с продавцом то к тебе относятся по человечески а если ты ему не приятен то к тебе относятся как а животному, так при всем этом она была тоже без маски

Доставка товара больше 15 дней! Товар в наличии! В начале перепутали что то менеджеры с адресами, никто не звонил, заявка валялась просто не отработанная! Всем работникам курьерской службы просто все равно на репутацию! Никуда не дозвониться, колл цент кормит завтраками, три заявки оставили и реакции ноль! Ужасно!

Заказала 2 недели назад сандали, якобы они пришли но их опять раскупили, думаю ладно я наверно поздно посмотрела заказала ещё раз товар появился в наличие и за час его опять кто-то купил то ли сайт глючит то ли реально раскупили! Техподдержка ничего толком сказать на может! Хотелось бы чтобы сервис был качественней!

Мною был куплен блок питания cougard cmx 1000w 05.03.18 гарантийный срок на него 36 мес. До недавнего времени он работал, вышел из строя. Отдал в сервисный центр, мне написали отказ от ремонта. Коментарии: в ходе диагностики и разбора выявленно сильное загрязнения платы и компоненто, а также радиаторов охлажденияв следствии чего привело к перегреву.

Сегодня, 21 мая 2020 года, зашла в один из розничных магазинов великолукского комбината. Продавец, увидев, что я еще не определилась с покупкой, продолжала разговор со своей знакомой (не за прилавком) . Я осматривала представленный ассортимент продуктов на ветрине, не увидев того, который необходим был мне, задала вопрос продавцу о его наличии, и получив отрицательный ответ, направилась к выходу. Не успев выйти из магазина, в спину мне (продавец не стала даже ждать ухода покупателя) , начала...

Добрый день, уберите доставку с услуг, т. К сегодня оформляла у вас доставку, водитель сказал что бы подошла к нему, т. К ему не удобно заезжать во двор, в итоге я не подошла (сказал: ладно я сам подъеду) психанул, вырвал с рук деньги, и пакет. И потом позвонил и сказал, что бы я сама звонила клиенту и говорила, что бы она забрала свой пакет. В чём логика тогда вашей доставки.

Вчера в ростове-на-дону делали 2 заказа (всего 8 позиций) через интернет и забирали в этой аптеке (на волкова 5а) . В позиции пульмикорт в коробке было 3 конверта с лекарством, т. Е. 15 доз. Одного конверта, т. Е. 5 доз не хватало. Обнаружили только, когда приехали домой. Странная ситуация, если учитывать, что по конверту аптека не продает, а только по коробкам - т. Е. 4 конверта - 20 доз. Понятно, что нужно проверять на месте, но если есть факт кражи из коробки, то ни о каких высоких оценках...

Вчера вызвала такси по тарифу "доставка" Нужно было отправить заказ клиенту. Стоимость доставки была 227р, которая сразу была списана с моей карты. После чего я добавила промежуточную точку в маршрут. Мне пришла информация что теперь моя поездка будет рассчитываться по таксометру. Время доставки по карте агрегатора составляло 23 минуты. Водитель забрал пассажира и доставки. К первой точке приехал быстро, но после того как пассажир вышел с одной из доставок, водитель остался стоять на месте еще...

Мне не были возвращены 501 руб. За happy baby / очки солнцезащитные артикул:  7642847. Покупка была совершена 27.04 с личного кабинета, забор товара 28.04, но в личном кабинете этой информации нет. Деньги были списаны с личного кабинета и обычно деньги возвращаются на него сразу. Очки были возвращены сразу, т. К пришли маленькие по размеру. Операторы направляют отписки, все сроки уже давно прошли. Написано 5 жалоб, в одной писали, что разберуться, но прошло уже 2 недели! А я была постоянным покупателем.

Ещё в феврале приобрела очки виртуальной реальности (артикул 10617301), которые полностью проверить в пункте самовывоза на все заявленные функции мне не удалось. Изучив тщательно товар дома, я поняла, что то описание, которое заявлено на сайте - тотальная ложь! Отсутствовали наушники, Bluetooth, очки оказались совершенно другого товарного знака! Сразу же, буквально через 1 час я попыталась вернуть очки через пункт самовывоза, в чём мне отказали, сказав, что я должна оформить возврат по браку в...

Купил ланч - бокс для с электроподогревом, включил в сеть, положил продукты. Во - первых, очень медленно разогревает, но самое главное появился сильнейший запах ядовитого пластика. Продукты приобрели сильный привкус пластика. Растоптал ногами этот прибор и выбросил в мусорный жбан, чтобы никто не повторил мой опыт! Решил что проще выбросить чем вернуть потраченные 1150 рублей за покупку этого товара. Категорически не рекомендую!

21.04 оформила заказ, доставка на 01.05, что тоже не особо устроило. Ну ладно потерплю, в итоге сегодня 30.04 пришло письмо что заказ в Ростове, но доставят 6.05. Я говорю, дата мне не подходит, хочу заказ получить 01.05, но мне ответили, типа вы а своём уме у нас с 1.05 по 06.05 праздники. Если бы знала что с доставкой такая жжжж... заказ оформила в др магазине. Пишу им в вотс апп, но там реакции 0. Тут вообще есть обратная связь?

Сняли деньги с карты, и водитель повторно взял деньги за доставку! Прошу мне перезвонить для решения проблемы, или я обращусь к приставам.

Добрый день. Я оплатила 24.04.2020 34673 рубля за товар, который после примерки 28.04.2929 не подошёл по размеру. Вернула его 28.04.2020 на пункт самовывоза, как предлагает компания в рамках режима самоизоляции. По условиям оплаты деньги должны быть зачислены на мой баланс в личном кабинете. Однако оплаченная сумма так и не возвращена. По информации электронного чека прошло так: -34673₽, а затем +34673₽, однако деньги не зачислены. Прошу представителя компании объяснить сложившуюся ситуацию и ответить, когда зачислят мои деньги на мой баланс?

В режиме самоизоляции, купила диван через интенет-магазин Много Мебели № заказа: OSYUG190002796 от 25.04.2020. Мне диван нужен был срочно, уверили операторы что доставка будет через 2 дня. Сегодня зашла на сайт проверить статус заказа и попала в шок дата доставки моего заказа 02.06.2020. Звоню по номеру телефона указанному на сайте. Оператор отвечает что мой заказ не поступил пока в разработку и все, больше никакой информации. При этом заказ оплачен полностью. Возврат произвести на сайте невозможно! Отказаться от заказа так же не возможно! Не знаю как решить эту проблему.

Возникли проблемы с выдачей товара. Нужен был код подтверждения. Продавец ни чего внятного не мог обьяснить т. К. Был увлечен своим телефоном. Только лишь твердил"зайдите на сайт". С чего это вдруг я должна заходить на сайт, если я пользуюсь приложением? Пришлось уйти из пункта выдачи не забрав товар. После этого дозвонилась по горячей линии, обьяснили что просто нужно обновить приложение. Почему я не могу без проблем забрать оплаченый заказ? Почему у вас работают такие "бестолковые" сотрудники...

9.03.2020 заказали и оплатили шкаф (договор о-од0000000155) продавцом был указан срок доставки (10 рабочих дней) . По истечению этого срока не стали звонить и напрягать, мало ли какая ситуация, ну задержат пару дней, ничего страшного! Сегодня 23.04.2020, шкафа до сих пор нет! Телефон горячей линии не работает, телефон продавца, указанного в договоре не отвечает (один раз за все это время его подняли, сказали, что ничего не знают... , вот такая обстановка в стране) . Я все понимаю, пандемия и...

Оставила заявку на подключение интернета в квартиру. Предварительно проверили техническую возможность подключения. Вместо прихода мастера мне был сделан звонок и мне сообщили, что технической возможности для подключения нет. Классно, а сразу нельзя было проверить техническую возможность?

При заказе грузоперевозки на сайте по параметрам моего груза была рассчитана цена 9250р. Фактическая стоимость была необоснованно увеличена почти в 3 раза - 23000р. И это было без согласования со мной. При обращении с претензиями, менеджер бездействует. Груз завис на терминале, тянут время. Свои ошибки не признают, увеличение стоимости ни чем не обосновано.

Возникла проблема с моим заказом в онлайн магазине парфюмерии dom-parfume.ru. Заказ был сделан 03.04.2020. Менеджеры (в основном общение с менеджером А., но на звонки также отвечает и девушка) незамедлительно реагируют на электронный заказ или на звонок (номера указаны на сайте) и, при необходимости, перезванивают, чтобы уточнить доставку и оформить заказ. Заказ был сделан НЕдешевый – 2 штуки Jul Et Mad Stilettos On Lex тестер 50 мл и 1 штука Jo Malone Blackberry&Bay 50 мл. А вот далее сразу...