Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

30.08.2021 были приобретены билеты (номер заказа R24249354857) на рейс 14.10.2021 Ростов-на-Дону - Москва, позже от ОТТ пришло уведомление об отмене рейса с предложением о переносе рейса на другое время, рейс был изменён, но позже пришло уведомление об отмене и этого рейса тоже. Из предложенных вариантов я выбрала вернуть деньги. С тех пор ни ответа ни привета. Писала в службу поддержки, телеграмм, раньше звонила на горячую линию, несколько раз писала через сайт, эффект - ноль. Звонки в ОТТ...

Мы компания-продавец на портале Тиу.Ру. Сотрудник отдела продаж наобещал "в три короба" размещение с оплатой за процент с заявок. Мы оплатили около 30 тыс рублей. Потом оказалось, что это не возможно в нашем сегменте деятельности. Потом пол года нам никто не включал рекламу pro sale на их портале. Потом кое-как включили, эффекта мы абсолютно не получили. Аферисты и обманщики! Не можете оказать услугу, которую пообещали - верните деньги клиенту. Это обычный и правильный закон в бизнесе!

Решила я значит сделать мужу подарок на юбилей. Забирала сама, так как хотела сделать сюрприз, при получении в пункте выдачи было не очень хорошее освещение, а так как кроссовки цветные данные дефекты я не заметила. На следующий день вручила мужу он сразу был в восторге! Но при хорошем дневном свете эти дефекты были как бельмо на глазу(на фото отметила красным), явно видно что это конкретный производственный брак. Тем более покупая достаточно дорогую и как мне казалась фирменную вещь, качество...

Начну с качества, оно просто неудовлетворительное. Мебель изготовлена из самого дешевого материала, который трескается и ломается когда осуществляется ее сборка. Доставщики за дополнительную сумму предлагают укрепить ящик для хранения постельного белья, потому что он закреплён только на скобы от степлера. В боковой части дивана отсутствует даже двп, про дсп уж не говорю. А в магазинах стоит нормальная мебель, изготовленная из качественного материала. Обман. Далее, заказал мебель более чем на...

4 раза мне отклоняют заявку на возврат тюли по причине брака, отвечая тем что брак не производственный. Хотя на фото максимально видны затяжки на тюли и не в одном месте. Причём, сам магазин, где я заказывала согласился сделать возврат. Прошу связаться со мной для скорейшего разрешения ситуации.

Заказал костюм для рыбалки. Позвонил менеджер, согласовал заказ. Пришло сообщени, о приходе заказа. Оплатил на почте. После оплаты открыл посылку, в ней оказалась оберточная бумага, вместо костюма для рыбалки. Сумма не малая. Как можно вернуть деньги? Есть ли вообще возможность возврата? ...

При условиях предоплаты и отсутствия подтверждения получения товара клиентом у сотрудников Wildberries появляется прекрасная возможность для воровства. При наличии такой возможности это рано или поздно должно было случиться и со мной. 20 августа курьер вручил мне неполный заказ при сопроводительном документе на все позиции из заказа. На мой вопрос - а где же остальное, что числится в накладной, курьер ответил, что позвонит менеджерам и мне или вернут деньги, или доложат этот товар в следующей...

2 июля 2021г. Мною было куплено платье ооо "аура колор" арт.3612 253, разм.60, цвет хаки. На следующее утро при глажке платья были обнаружены разрывы ткани около центрального шва. Была отправлена заявка на проверку качества № 1954745035 от 13.07.21г. И получен отказ от ваших экспертов. Мною проведена независимая экспертиза подтвердившая брак. Результаты так же были отправлены (№636658563 от 26.07.21г.) специалистам магазина - опять отказ! И только с третьей попытки заявка на возврат была...

Ужасное обслуживание после покупки мебели. Через 5 месяцев поломалась кровать, причём поломка в корпусе и на кровати невозможно спать. Оказывается время ожидания замены - 45 рабочих дней! А по телефону изначально говорили 2-3 недели. На телефон горячей линии очень трудно дозвониться. И конкретно у них никакой информации нет о реальных сроках ожидания. Прошло 45 дней и мне сказали по телефону в магазине, что запчасть привезли в Ростов и в течение 2 дней доставят. Никто не звонил. Я снова...

Жалоба. 10.08.21 в 16.10 сделала заказ с доставкой на дом, оператор предупредил об увеличенном времени доставки от 1,5 до 2 часов (до 18.10) . Но в назначенное время курьера не было. Позвонив в магазин меня стали "кормить обещаниями", что со мной свяжутся работники, управляющий. Никто мне не позвонил. Курьер доставил мне заказ через 2 часа 45 минут, от которого вынуждена была отказаться, так как заказ сделала в другом месте. Очень негативное отношение к магазину после этого и к оператору техподдержки Анастасии, которая мне нагрубила по телефону! Прошу принять меры.

Терпения больше нет! Заказали товар на сумму 50996 рублей с 100% оплатой. В чек входит: стелаж Рим, диван Атланта, шкаф купе Рим, стенка Прага. Номер договора Е-ДС0000000598 от 08.06.21 оформлен договор на Кистанова Василия Николаевича. Согласно договору продавец должен был осуществить доставку в течение 23 рабочих дней, крайняя дата доставки была 12.07.21 сегодня уже 31 июля и нам из всего заказа привезли только стенку Прага! Остальной товар ГДЕ!? Доставку уже просрочили на 19 дней! Сколько бы...

19.06.2021 мной были заказаны 2 шкафа и стеллаж в магазине на Малиновского 23. Номер договора е-дс 0000000650. Один шкаф и стеллаж от другого доставили, второй шкаф я не получила до сих пор. Срок истек 21.07 с этого для я каждый день связываюсь с магазином. Мне говорят подождите день, ещё день сегодня мне сказали что дата примерной доставки 20.08

Добрый день. Мной 10.07.21 был оформлен заказ на шкаф в интернет магазине hoff. Заказ мной сделан только по тому, что было указано, что шкаф придёт не позднее 18.07.21, это условие как раз меня устраивало и было главным критерием. Но уже 19.07.21, не смс , не информации, на горячей Линии вообще не один из операторов не владеет информацией. А один вообще сказал, что я буду ждать 120 дней

Здравствуйте, почему уже 7 месяцев показываю сериал Саша Таня, заново, снова и снова сколько можно, у вас фантазии не хватает, замените пожалуйста, у вас в полное достаточно сериалов, а вы его крутите повторно, ну это уже не в какие рамки, уже тошнит от этого сериала

Добрый день, сделала заказ через лк и через минуту отменила по причине что заказала в другой город, деньги списались моментально, но не вернулись. Уже второй день жду и не надо говорить что надо ждать до 5 дней, как списывать так сразу а возврат я должна ждать получается. Артикул 17539071, 9960002

Часто покупаю обувь в этом магазине. В этом раз купила сумку, через день сломался замок, пришла сдать или обменять - сказали нельзя и что я сама оторвала замок. Сумка изначально была некачественной. Больше в этом магазине ничего не буду покупать, отвратительное обслуживание клиентов. Гарантия на товар ничего не дала, зачем тогда она вообще нужна. Не советую покупать там что-то.

Сделала заказ 26 июня, первая часть заказа должна была быть доставлена 29 июня, вторая 2 июля, курьер позвонил, я попросила привезти заказ, когда придет вторая часть заказа. Сейчас по обеим частям заказа стоит статус, что заказ доставлен, но я его не получила, курьер больше не звонил и ничего не было доставлено, хотя в личном кабинете указано, что доставка была 5 июля! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, когда будет доставлен мой заказ?

Данная компания отказалась возвращать средства за брак! Заказала футболку, а она оказалась с браком прямо посередине футболки, чёрное пятно. В заявке отказали возвращать средства, хочется узнать что тогда для них брак? Раньше была довольна данным сервисом, из - за этой ситуации больше не буду сотрудничать, столько нервов потрачено. Будем в суд обращаться. Какое право данная компания имеет право воровать честно заработанные деньги? Ужасное обслуживание, позвонив на горячую линию никто не смог помочь. Данная компания воры и мошенники. Будем идти выше!

19.06.2021 мной был сделан заказ на артикул 13052007 на сайте Вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1240 рублей. Спустя время я передумала и отменила заказ. Но деньги так и не поступили на счёт. Звонила в службу поддержки Вайлдберрис сказали в течение. 5 дней поступят, но они так и не поступили.

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану. Например у Вас тариф Интернет 500 мегабит, а по факту будет 360-380 мегабит. Переключитесь на тариф 600 мегабит, скорость Интернет будет 480 мегабит. И так с любым тарифом. Так же прилагаю скриншоты переписки с технической поддержкой и скриншот трассировки до сервера в Москве, где проверял скорость. На трассировке видно, что связь осуществляться по магистральным каналам ДОМ.РУ (эр-телеком)