Потребительские Жалобы и Отзывы Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия

17.11.20г мною был оплачен заказ на сумму 1435.00 из 5ти наименований товара. В личном кабинете стоит статус "заложен в постомат" и код для получения. Постомат находится по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко 100/70. При наборе кода постомат выдаёт статус, что такого заказа не существует. В колл центр не дозвониться на протяжении 4х дней. На мои запросы в личном кабинете был один ответ о том, что коды меняют каждый день и всё. У меня код не меняется, он один уже неделю! У кого добиться...

«05» сентября 2020 г. между мной и ООО «Домашний Интерьер» (укажите наименование продавца) был заключен заказ на продажу 7146141584 от 05.09.20 шкафа Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены шкафа была уплачена денежная сумма в размере 48893 руб.00коп После сборки (установки) шкафа в процессе эксплуатации шкафа мной были обнаружены следующие недостатки: отошло стело от плотна двери, о чем я незамедлительно сообщила в магазин, 26.10.20 приехали сотрудники магазина и...

Заказали кухню 19.09.20 (№7146164752), оплатили 100%, в магазине Hoff по адресу пр. Михаила Нагибина, 32/2, Ростов-на-Дону. Продавец кухни сказал, что ожидать потребуется не менее 5 недель. уже прошло 9 недель, а кухни нет. Неоднократно звонил узнать дату доставки, на что менеджер отвечает, что недостает одной детали и ее не могут оприходовать на складе. Прошла первая неделя просрочки доставки. Начитался отзывов в интернете на данную компанию и уже сто раз пожалел, что связался. Думаю писать...

13.11.20 должны были привести груз, но позвонили что груз из 3х мест 2 места отсутствуют. через рабочий день узнаю что его искать не будут, пока я создам обращение. В общем через 3 дня появился в Москве, Снежана (ответственная за поиском груза), которая быстро нашла все 3 места. т.е. в программе было отмечено что 3 места на складе. Так я потерял еще 2 дня, т.к. их по факту не было (по телефону я ей сообщал, места числятся, по факту отсутствуют). Сейчас они выяснили, что отдали груз другому человеку. Забирать сами они не хотят, ждут когда он сам привезет.

Ждём заказ уже 30 минут в КФС. Спасибо. Так и не поели. В итоге спустя 40 минут, получили ужасную горелую картошку и потекший Твистер, КФС, вы худшие! Времени на разборки уже не было! По этому быстро ушли. Что интересно, мужчине, который ждал 15 минут, положили картошку «за долгое ожидание» , мы же которые неоднократно подходили, получили - ничего.

Должны были вылететь из Анталии в Ростов-На-Дону 28.10.20г. В 15: 05 привезли нас в аэропорт из отеля в 12 часов дня + - , в 13: 30 нам сообщают что самолет не исправен что то там в нем сломалось, переносят взлёт на 00: 00, нас отвозят в ближайший отель это конечно плюс но единственный, в отеле мы кушаем отдыхаем до 21: 30 нас забирают с отеля везут обратно в аэропорт и тут начинается: в 22: 30 нам сообщают что самолет тестовый, вроде сделали но нужно одобрение техника, естественно всем летящим...

Не порядочная компания, умышленно не возвращают деньги, тянут время. Приобрёл туфли Фред Фарман, проносил несколько недель, очень был удивлён когда обнаружил на пятках дырки. Внешне новые даже рисунок на стельках не стерся. Создал вопрос по браку рассматривали неделю, признали брак. Вернул в пункт выдачи. Но на этом квест только начался. Уже скоро месяц как я обнаружил брак. В обращении в их поддержку робот отвечает, бред лишь-бы отписаться. На очередной запрос когда вернёте деньги робот или...

Три дня назад запланировала доставку. Жду груз 3 дня. На мои звонки директор не отвечает, отдел доставки не берет трубку и не перезванивает. Работаю с Пэк 6 лет. За последние два месяца это 4 срыв груза. Мой клиент от этого товара уже отказался. Это последний мой груз с ПЭК

В связи с переездом оставил заявление на перенос на новый адрес и приостановил договор. Сообщили что на новый адрес нет возможности пока перенести и через месяц начали списывать средства за интернет которым никто нет возможности пользоваться. очень клиентоориентировано. Ехать в офис для расторжения в период пандемии - считаю нецелесообразным

Вечером в воскресенье сделал заказ 1608081. Оплатил. На другой день утром отменил заказ. Написал заявление на возврат денег № 5941865197. Обещали в течении 30 рабочих дней вернуть деньги. Но прошло 30, 40, 50 рабочих дней, но денег не вернули. Всё время отвечают - уточняем, разберёмся. Ждите. На каждое обращение отвечают только на 4-й, 5-й день.

Не могу написать в поддержку по тем ссылкам которые мне дают! у меня просто отсутствует эта строка! Слов нету конечно. Сделали всё для того что бы люди не смогли вернуть потерянные средства. Уже думаю пойти на принцип и обратиться в органы.

И я стал счастливым (нет) клиентом данной конторы. 10 сентября были заказаны и оплачены в полном объеме кровать и основа под матрас, срок доставки был указан 11 октября. Естественно 11 октября никто ничего не привез, при звонке служба поддержки назвала срок 18 октября. Ок, ждем. Приехала ли кровать 18 октября? Я думаю, вы сами знаете ответ. Поддержка снова кормит "завтраками", а точнее снова сдвигает сроки ровно на неделю не называя ни причины, ни статус заказа, не предлагают никакого решения...

4.09.20 года я оформила рассрочку в магазине много мебели на стенку прага, консультант обещал в течении 2-3 недель, что товар придёт. Но сегодня уже 15 октября, а задержка все идёт, меня это не устраивает, т. К. Я исправно плачу за товар которого нет, хотя по договору крайний срок доставки 13.10.20. Ни разу не было ни уведомлений, не звонком мне о проблемах. Все приходится узнавать самой. Очень огорчена вашими услугами. Компромисс не найден. Буду о вас писать на всех сайтах, и роспотребнадзор чтобы у вас ничего не покупали!

Недавно писали письмо на расторжение договора с ТТК. Мало того, что несколько дней шлем им письмо, чтобы они прочитали, так они ещё и деньги до сих пор списывают с лицевого счёта. Звонишь на горячую линию, 15 минут соединяют с оператором. Сервис на лучшем уровне! Лучше не выбирать данный интернет провайдер, тк если у вас что-то случится, то вам никто не поможет и это проблема так и останется с вами.

Купили в магазине много мебели диван милан! Очень не качественная обивка, ткань растянута, заказала по интернету, продавцы вешают лапшу на уши, на фото всё красиво, ни в каком магазине не было образца! Не покупайте люди там диваны! И после всего этого компания решила что нет фабричного дефекта не хотят возвращать деньги! Обратились на след день сразу в магазин! ! Дефект явно видно!

Несколько раз делала заказы в отделе штор, на Нагибина. Ни один заказ не обошелся без "приключений". Нарушение сроков, непрофессионализм консультантов (не с состоянии правильно рассчитать заказ, исправляла 3 раза!). Не в состоянии грамотно проконсультировать клиентов, прыгают от одного клиента к другому, не закончив консультацию с первым. Надеюсь что получу свой заказ, который мне обещали привезти на прошлой неделе, а сейчас кормят завтраками и ставлю жирный крест на этом отделе и магазине.

Подарили сертификат в валбирис для покупок, а воспользоваться им не могу. Что за новость? Зачем продавать сертификат, если им нельзя воспользоваться. Что за бред. Валбирис стал сайтом обмана, хуже нигде не видела. Хотела сделать подарок мужу, а в итоге деньги на ветер. Лучше обходите стороной этот сайт ибо ваши деньги пропадут на ветер. Если бы заранее знала, что все так стало печально, то не воспользовалась бы их услугой. Просто три тысячи на ветер!

Позвонила в это такси, спросить цену с главного вокзала до п. Степного, заказывать не собиралась. Нужна было просто узнать. Так и объяснила диспетчеру. Не знаю чем она слушала, сказала ожидайте и сбросила. Звонит таксист чуть позже, я подумала что мне звонит другое такси и так же спросила цену, он спросил "это шутка? Вы вызывали такси." Я сказала что я ничего не вызывала. На что он мне ответил "бл*ть ты дура тупая" и сбросил. Таких однозначно нужно увольнять, даже если я ошиблась бы, это не дает ему никакого повода так высказываться.

21 сентября купил небольшую банку икры в "Рыбной лавке" аэропорта Платов. Икра позиционировалась как "фирменная" и свежая - сентябрьская. При потреблении родственники обратили внимание на БЕЛОВАТЫЙ цвет икры. Не чёрная, а светло - серая. Вкус тоже был так себе. Не тухлая, не залежалая. Но... по вкусу не "чёрная икра". Сказали знакомые, что это могла быть подкрашенная щучья. Короче... не уверен... но советую проверить. Покупал прям с витрины, левая верхняя полка, за 6800 банка стеклянная.

Девушка на кассе отказала в обслуживании из-за отсутствия маски, на просьбу дать мне одноразовую бесплатную маску ответила что « маски закончились, вас много а масок нам выделяют мало». Я попросила доработать этот момент с масками, на что девушка мне крикнула через весь зал при покупателях «обязательно»! Дорогая сеть магазинов красное и белое, не расстраивайте и не теряйте своих покупателей, научите своих младших коллег клиентоориентированности!