Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Всем привет! Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает Zara! В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую! Жду доставку 9 дней и ни как не дождусь! Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера; в 6 часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и завтра приехать! Я была очень не довольна; он перезвонил и сказал что приедет через 1,5 часа! Время 11 вечера в итоге не приехал вообще трубку не берет и ему...

Добрый вечер! Я не понимаю, что происходит, почему уже какой месяц подряд у меня списывают деньги.. (просто мало того, что сейчас пандемия, так я сама 1,5 годовалого малыша, в метро только к врачу каталась один раз... Мне непонятно, откуда такие деньги берутся (плюс я заходила в свой личный кабинет, историю платежей.. И там ничего нет 🤷🏻‍♀️ и ещё я по не знанию удалила своё устройство ( ( (теперь вообще в личный кабинет не могу зайти.. (кстати, в истории сбера все списания есть. Могу выслать фото в подтверждение информации. Решите, пожалуйста, мою проблему)

Ларедут вынудили меня оплатить покупку заранее, тк ранее я отказывалась выкупать часть доставленных товаров. Оплатив заранее, очень долго ждала доставки. 23.05.2020 привезли бракованный товар. Меня не устраивают качество, сроки возврата денег, требования оплачивать заранее и слишком длительное ожидание поставок. Товар: ботинки дерби, арт. 1854941

Я, оплатила в почтовом отделении 610005 г.Кирова, Октябрьский пр., 44 посылку с заказом синее платье с белыми пуговицами на груди и сбоку платья , при вскрытии коробки обнаружила, что внутри коробки оказалась ночная рубашка 54-56 р и плотная скомканная бумага. Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1996 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон), Правилами и другими нормативно правовыми актами. В соответствии со статьей 4...

15.05.2020 г. Я совершила покупку в интернет магазине wildberries.ru, купила бюстгальтер артикул 4277989 и трусы. При получении товара в пункте выдачи по адресу юннатов 10, химки, я увидела не соответствие товара: бюстгальтера, заказанному мной. Я сообщила об этом менеджеру. Менеджер попросил меня написать претензию в своём личном кабинете интернет-магазина, так как в период пандемии действуют такие правила. Я вышла из магазина и в этот момент мой товар, а именно бюстгальтер, относящийся к...

По определённым причинам вызвала медсестру для забора крови на дом. Медсестра перепутала анализ, я заметила это только после оплаты. На месте деньги вернуть не смогла. Меня Отправили в ближайшую лабораторию, оттуда послали на другой конец города. После многочисленных обращений, компания так и не вернула мне 1500₽. Более того, на все мои заявки на возврат средств не было ни одного ответа. Придётся обращаться в вышестоящие инстанции, другого выхода не вижу.

Сдал в эту конторку ноутбук для ремонта дисплея 28.04.2020. За ремонт попросили выше рыночной стоимости замены дисплея 15т.р.. Я решил если цена завышена, то качество на должном уровне. (ошибочный стереотип((( .) По готовности ноутбука, технику привезли без аккумулятора, который отдавался в комплекте с ноутбуком. На жалобу представители ооо Проспект, ответили как жулики, якобы техника к ним приехала с их курьером без аккумулятора. Решать сложившуюся ситуацию отказались, со словами, что аккумулятор они не могут найти у себя.((( Люди обходите этих жуликов стороной! Почему такие фирмы работают?

Прошу услышать! Я второй месяц жду посылку с iherb! Я нахожусь на самоизоляции, а мне операторы предлагают приехать в вам офис и забрать посылку! Для этого я должна с двумя грудничками получать пропуск подвергая себя и своих детей риску! Вы так считаете? А деньги за доставку вы мне вернёте? Или как? Вчера заверяли и писали что доставят посылку сегодня 22 мая и опять ничего! Это что за сервис такой?

В апреле 2020 года мною, Климиной Еленой Леонидовной, были заказаны два вечерних платья на сумму 3700. Заявку приняли. 18 мая пришло смс - уведомление, что заказ № 145858 прибыл в почтовое отделение в г. Бирск. Принеся посылку домой и открыв ее, обнаружилось полное несовпадение: вместо заказанных мною платьев пришли два халата разных размеров и игрушка (обезьянка). Прошу вернуть денежные средства путем почтового перевода. В противном случае буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции.

Не возвращают деньги на карту с 24.04.2020 года, сумма 6464,00 (не подошли по размеру 2 вещи) . Какие - то бесконечные отписки, нет подтверждающей платежки о возврате средств и в личном кабинете на балансе не отражают. Хотела еще многое заказать, но теперь естественно воздерживаюсь и очередная наука на будущее, а так радовалась что можно все заказывать и не тратить время на поездки. ([email protected])

Для работы кассирам выдают одну маску на весь восьмичасовой рабочий день. Маски не упакованы и где они валялись/хранились не понятно. При такой антисанитарии в помещении кассы немудрено подхватить какую-нибудь заразу. Никакое начальство ещё и уборщицу уволило/сократило. И где медицинские сертификаты на данные маски. Пассажиры просят их предъявить, а предъявить нечего, зато начальница дистанции ножками топает и на г...но исходит заставляя врать и выкручиваться. Кого покрывает? Более высокое начальство? Каких поставщиков масок?

У кассиров магазина отсутствуют перчатки, и маски спущены на подбородок. В магазине отсутствовал ценник на товар "халва в шоколаде" товар был пробит по завышенной цене, ранее он стоил меньше, ценник на просьбу не был предоставлен, кассиры вели себя по хамски на претензии к ним, оскорбляли и обзывали. Просьба к руководству компании разобраться в ситуации и исправить её.

Заказывала кроссовки, арт. 11359030, 10.05.2020 получила товар в пункте самовывоза, дома проверила, прислали не ту модель. Оформила возврат в пункте ул. Туристская, 20к1. , арт. 11359030 по акту 200510-940688 по причине брака (прислали не ту модель). Акт мне не выдали, разрешили только сфотографировать. В личном кабинете нет информации о направленной мной заявке на возврат. После оформления возврата я не получала подтверждения, в личном кабинете, почте или смс-уведомлении, что моя заявка...

Сдала джинсы на проверку по браку. Артикул 0123420720/102 сразу брак не заметила. Обещали в течении 5 дней произвести проверку. В итоге прошло уже две недели. Денег нет. Обращалась в службу поддержки, никакой помощи нет, одни отписки остаётся одно, писать жалобу в роспотребнадзор..

14 мая в пункте выдаче на пятницкой ул. Мне не выдали часть заказа, как сказал сотрудник, он пришел разлитым. Деньги за него поступят мне на карту. Оплату магазин берет авансом, т. Е. Товар мною был оплачен. Я всё-таки написала обращение в интернет-магазин, чтобы уточнить ситуацию., хотя на их сайте написано: "при возврате товара оплаченного онлайн картой, средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата. Перечисление производится в срок от 2 до 10 минут. " так вот это враньё...

Мною был сделан заказ на сайте "магазин стильной одежды" в количестве 4 моделей. Сразу же перезвонил мне менеджер. Уточнил размер, адрес доставки и назвал сумму оплаты с учетом скидки 6660 (шесть тысяч шестьсот шестьдесят руб) .21 ,05,2020 г пришла смс. Что посылка 14089047307252 прибыла в по 295022, в заказ добавлен подарочный сертификат на 1500р. Срок хранения 15 дней. После полной оплаты за посылку при ее вскрытии обнаружила 4 женских платья производства узбекистан, красная цена этим...

Здравствуйте! Проблема заключается в следующем: 8 мая был сделан заказ №5458047603 на сумму 4124 рубля. 11 мая было прислано смс о том, что доставка 11.05.2020 с 9: 00-21: 00. 11 мая ни звонка, ни смс, ничего не было. Пришлось после 21: 00 звонить на горячую линию летуаль, было сказано, что сегодня (11.05) точно ничего не привезут, ждать звонка завтра - послезавтра. Никто не принял тот факт, что люди вообще-то работают! Но это мелочи. На следующий день (12.05) снова ни звонка, ни смс. 13.05...

Приобрёл Монитор AOC артикул 7871210, проверил работоспособность в этот же день - обнаружил брак. Сдал товар в пункт Wildberries, сказали ждать до 45 дней, должны будут связаться по телефону или электронной почте. После подтверждения того что товар на экспертизе (невероятно как но получилось найти в Личном кабинете) прошло уже больше 50 дней, штурмую сообщество WB вконтакте, официальный сайт WB, и в ответ стандартные ответы что мы можете оформить возврат товара и все! Больше 45 дней прошли...

В который раз вместо возврата попытка повторно списать средства! Заказ 8836021919, артикул 12280110. Сегодня муж отнес в пункт неподошедший артикул, тут же одновременно приходят две смс, одна от Вайлдберриз, другая от банка, одна о возврате, другая о невозможности списать средства! Начиная с момента введения системы автоматического возврата на карту оплаты такое происходит каждый раз!

Добрый день. Возникла проблема по возврату средств за отменные а/б (вылет 08.03.20 в Испанию) из-за коронавируса. 4 марта подала заявку на возврат, в ответ получила письмо от компании, что возврат выполнен. Сегодня уже 20 мая, денег так и нет. Уже несколько раз звонила и писала, ответ один - для уточнения потребуется время. Сколько потребуется этого времени одному богу известно. Неужели трудно подтвердить произведен вами этот возврат или нет, прислав на почту платежный документ, если вы реально...