Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

3.04 был сделан заказ 100186131 с оплатой по безналичному расчёту с доставкой на 5.04 с 8-15. Доставки и звонка так и не было. Сегодня 8.04 звонков нет, доставки тоже нет. Звоню а службу поддержки, где работают неквалифицированные сотрудники кидают трубки, ничего толком ответить не могут. Отвратительное отношение к клиентам, вынуждена была написать жалобу в роспотребнадзор и в налоговую. Готовлю иск в суд. Как вы ко мне так и я к вам!

Здравствуйте, прошло 10 дней с момента списания с баланса личного кабинета денег 10517 руб., но насчет они так и не поступили. Телефона рабочего у компании нет. Пишу в мессендеры, на vk.com - молчат либо бот отвечают однотипными сообщениями. Прошу разобраться.

12.03.2020 мною был оформлен заказ № 8869618272 на пальто мужское AVALON, Артикул: 5177614 на сумму 6990 руб. Оплата производилась авансом онлайн с карты, что подтверждается выпиской из истории операций, электронным чеком и справкой из банка. 17.03.2020 товар возвращен в пункт выдачи по адресу г. Химки, ул. Совхозная, д.11. После сдачи товара оплаченные онлайн деньги на баланс личного кабинета не вернулись. В личном кабинете мою было создано обращение содержащее описание ситуации и просьбой...

Это ложь и обман! Мною был куплен билет в Бангкок из Москвы 7 марта. 16 марта пришло уведомление о том, что изменение в билете. Вылет был 12 апреля, а стал 13 апреля из Москвы, но выдет из Маската 12 апреля остался. Билет физически не доступен стал. Я покупала через onetwotrip, вернуть деньги они отказываются, предоставить другие даты тоже. При переносе на 2 мая по 25 мая требуют с меня деньги равные стоимости билеты. Если вы честная компания-решите этот вопрос или верните мои деньги!

Был приобретен автомобиль с пробегом Mitsubishi Pajero. Перед покупкой я обратил внимание сотрудников на ненормальную вибрацию двигателя, "провели диагностику", сказали проблема в плохом качестве дизельного топлива, зальете нормальное топливо и все пройдет. Я не стал смешивать плохое топливо с нормальным, сначала отъездил то, которым был заправлен. Заправка на проверенной АЗС желаемого результата не дала. Позвонил в Рольф, сказал, что проблема не в топливе. Получил ответ от старшего продавца...

Заказывался шуруповерт dewolt 18w, позвонил оператор подтвердил заказ, после тишина т. К был карантин, и вот позвонили и спросили что еще заказ актуален или нет. Подтвердил заказ. Пришел трек номер. 6 апреля пришло уведомление о том что можно забрать заказ. Забрали 8 апреля. Вместо него прислали тоже шуруповерт, но игрушечный, и за вот это отдал 4570р.

Мошенники. 2.04 отдала в ремонт ноутбук. 3.04 после диагностики приняла решение отказаться от ремонта и попросила вернуть технику обратно. Сегодня, спустя 6 календарных дней ноутбук мне так и не вернули. После долгих пререканий приехал курьер, не с первой попытки. В первый раз ноутбук уехал по неправильному адресу и видимо катался весь день по Москве. Со второй попытки курьер адрес нашел, привез мне непонятный сверток, завернутый в целлофан, в котором я свой ноутбук, собственно не признала. На...

При частичном выкупе заказа 08.04.2020 остаток денежных средств на балансе был в размере 4571 руб. Из этой суммы я сделала заказ на 09.04.2020 в размере 3499 руб. Сумма, оставшаяся на балансе составила 1072 руб. Эти деньги исчезли. В детализации счета указано « списание при утверждении заявки». Разъясните ситуацию и верните деньги на баланс.

По какой причине не возвращаются деньги на баланс лицевого счёта после возврата товаров? 6.04.2020​ был осуществлён возврат на сумму 2981р., 7.04.2020 на сумму 2479.​ Заказы предоплачивались с карты, так как других способов оплаты на данный момен не предусмотрено, соответственно деньги должны вернуться на баланс лицевого счёта в личном кабинете, но этого не произошло.

2 апреля 2020 года совершила в данном магазине онлайн покупку на 16109 рублей, а товар выкупила только на 5094 р., остальные деньги оформила наи сайте , как возврат заявкой №15744103. И на сегодняшний день денег нет, а статус"Ожидает возврата". В ближайшие дни буду писать досудебную претензию!

Заказала солцезащитные очки, оплатила, но пришлось отказаться. Деньги на счет не вернули. Пишут запутанную фразу - списание при утверждении заявки! Ждала весь день, но потом решила сходить в пункт выдачи, где была послана лесом. Телефон горячей линии отвечает, что такого номера не существует. На сообщения никто не отвечает! Лохотрон какой то. У меня на завтра еще заказ. Надо как то деньги выцарапать, да и удаляться из магазина. Сумма 5184 заказ 9416805

Доброго дня вам всем! Простите не могу молчать. Магазин 222 Ломоносовский 29/1. В данной ситуации, в пик распространения эпидемии наш магазин работает с8-00 до 24-00.. Как вы думаете в масках возможно работать по 12-16 часов? Вопрос чисто даже эстетический! Все магазины в москве урезали график работы, бургерные работают меньшее количество часов. Я понимаю, что мы так сказать на "передовой" у меня вопрос к вам.. Вы пробовали такое количество часов быть в маске!? Директор отписывается по поводу графика работы... Но воз и ныне там...

4.09.2019 мною было приобретено пальто из кож. Заменителя в интернет магазине, спустя время оно начало трескаться. Интернет магазин не возвращает средства за товар ненадлежащего качества. Гарантия 2года. Номер обращения 979482458 прошу принять меры, обращение в роспотребнадзор направлено.

Добрый день. Интернет-магазин www.wildberries.ru, пользуясь ситуацией пандемии в стране, нагло нарушает Закон о правах потребителей. 03.04.2020 я сделала заказ (номер 9069789696),выбрав курьерскую бесконтактную доставку. На сайте пришлось сразу оплатить заказ онлайн, так как выбрать оплату при получении не было возможности на сайте. Курьер привез заказ 6 апреля в 20.40. Я попросила его подождать, пока я примерю-приложу, так как в заказе было нижнее белье несколько размеров, чтобы подобрать...

Мною был сделан и оплачен заказ № 9072358720 (арт. 10712741) 03.04.2020г. Т.к. по ошибке я оформила заказ на неудобный для меня пункт выдачи, то я его отменила. Сделала новый заказ того же артикула, но с курьерской доставкой, снова его оплатила. Но за отмененный заказ деньги так и не вернулись ни на ЛК, ни на карту, которой заказ был оплачен. В ВК веду совершенно бессмысленную переписку с оператором, который тупо копирует шаблоны, не соответствующие обращению. Написала в раздел "Обращения" - та...

Увидела рекламу в инстаграмме и позвонила по номеру Мой заказ был массажёр, при получении посылки Вместо массажёра мне прислали китайские дешёвые накладки Фото прикрепляю Уважаемые прошу Вас связаться со мной в течении 5 суток в противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы Спасибо

Не связывайтесь. Смысла нет. Если у кого завелись лишние денежные знаки, то вам конечно сюда. Специалисты нацелены на получение денег, что явно выражено при общении. В этом клубе всем интересно только сколько клиенты смогут заплатить денег. Большинство клиентов они отыскивают на бесплатных сайтах знакомств в инете и внушают, что мол "серьезные отношения с достойными мужчинами" стоят того, чтобы заплатить за размещение в базе. Не связывайтесь с непрофессионалами и манипуляторами. Ужасная фирма!...

В грудинке для запекания нет мяса вообще. Килограмм сала и жира. Просто ужас.

Добрый день! Сегодня, 06.04.2020 года, по «счастливой» случайности зашла в магазине Бажова за лимонами, мукой и лавашом! Хотелось бы отметить, что не первое мое посещение этого места, но точно последнее! Такого хамства со стороны охранника и продавца я давно нигде не встречала! А все началось с того, что я попросила охранника пригласить продавца в зал, так как работали две кассы, народа куча, а находиться в замкнутом пространстве в этот период не хочется! На что мне в грубой форме было сказано...

Компания Wildberries нагло нарушает мои права потребителя, что описано в Закон о правах потребителей (ст. 26.1 п. 4) и Правила продажи товаров дистанционным способом (п.21) 3/04/2020 я получил в пункте самовывоза карандаш ​ ​ Apple Pencil 2 поколенияВ описании товара нет ни слова о том, что данный карандаш не подходит к Ipad Pro 10. На моё обращение мне никто не ответил, хотя я отправил письмо на оф адрес компании. В приложении отвечает бот стандартным текстом. А я хочу воспользоваться своим правом вернуть товар и приобрести у них же карандаш 1 поколения, который мне подходит.