Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Отказываются выдавать гарантийный талон

Отказываются выдавать гарантийный талон После почти двух месяцев работы кофеварка перестала варить эспрессо. Обратился в официальный сервисный центр производителя, там потребовали гарантийный талон, но его в коробке не было. wildberries отказываются выдавать талон, призывая сдавать технику на "свою" экспертизу. Ответы на обращения, оставленные в личном кабинете, предоставляются только, чтобы ответить (автоматический текст, без решения проблемы). По телефону в колл-центре проблему тоже не решили, планирую писать жалобу на организацию...

Товары наложенным платежом ненадлежащего качества

Товары наложенным платежом ненадлежащего качества Прошу вернуть деньги за ненадлежащий товар Я, Искакова Светлана Александровна заказала модное платье модели 302 размер 48, получила распашонку размером 42 . оплатила сумму 1870руб. трек номер11175247536400 Так же с Вашей компании получила две сумки ненадлежащего качества, заказывала кожаные сумки производства Италия пришли сумки из дерматина, стыдно в них на улицу выйти. оплатила сумму 3957,60руб трек номер 11175247719766 Прошу разобраться так как невозможно связаться с отправителем посылки...

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества. ООО «ПИМ (ПОЧТА) Адрес:127051, г.Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, оф.56 А. От Ивановой Лилии Михайловны 452450, Республика Башкортстан, Ул.Интернациональная. дом20 Претензия на возврат товара ненадлежащего качества 26 мая 2020 года я, Иванова Лилия Михайловна, получила посылку стоимостью 2 280 рублей, с доставкой 2 360 рублей 50 копеек, РПО 140810 47 68888 1. Причина требования по возврату: я заказывала летнее платье 50 размера. Получила пластмассовую игрушку и халат 64 размера...

Курьер решил, что он самый главный человек в компании

Курьер решил, что он самый главный человек в компании Нами был заказан товар ( номер заказа 49233) Назначен день и время доставки, но курьер решил , что он самый главный человек в компании и ему не удобно в согласованное время приехать. Звонит и хамски говорит, что если вы сейчас не сможете принять заказ, то я вам больше не повезу. При привозе заказа также продолжать кричать, что конкретно с ним никто не обговорил время. А на ответ, что мы договаривались с кол центром из компании ОБИ, он говорил, что его это не интересует. У него свой график, как удобно так и везу. Прошу разобраться с данным курьером.

Никогда не приезжает по расписанию

Никогда не приезжает по расписанию Какой день прихожу на остановку вижу расписание и задумываюсь о том, что 864 не ходит по расписанию. В час, а то и больше может проехать - 1 автобус. По вашему это нормально? Ладно, если бы в выходные дни, но в будни, когда многие едут на работу, почему нельзя пускать больше автобусов? Очень недовольно тем, что полное безобразие и наплевательское отношение к людям!

3-ий месяц не возвращают деньги за брак

3-ий месяц не возвращают деньги за брак Покупал в апреле 2019 года видеоняню Philips Avent SCD620/52 В марте 2020 у нее сломалась камера, связался с магазином они отправили в сервисный центр philips за актом о неремонтопригодности и после этого сказали прийти в любой пункт выдачи и оформить возврат, после чего деньги зачислят на счет и я смогу либо вернуть их на карту, либо мне сделают скидку на товар и я смогу заказать этот товар по той цене которой я покупал в 2019 (в 2019 она стоила 8557, в 2020 стоимость 11-14 тыс. в зависимости...

Обман в формулировке услуги автоплатёж без согласия, отсутствие функций в ЛК [Неподтверждённая]

Обман в формулировке услуги автоплатёж без согласия, отсутствие функций в ЛК Обилие рекламы при авторизации на сайте провайдера WI-FI.ru для сети MT_FREE в метро Москвы, ужасное качество бесплатной связи (или её нет), навязывание платной подписки: 1-й месяц 1₽, далее 249₽/мес. При вводе данных карты отменил автоплатёж и больше не пользовался, но деньги списывают каждый месяц. Невозможно отменить подписку в Личном кабинете.

UTair

25.05.2020 Andrei Naumov
Не возвращают деньги и систематически кидают

Не возвращают деньги и систематически кидают Должны были лететь в Мин. воды 1.05. Получил от utair смс 22.04 с текстом: Если решите не лететь, вернём 50% по невозвратному тарифу. В итоге рейс отменили и не возвращают даже 50%. Utair кидает часто и очень давно! Сколько раз зарекался не летать с ними и вот опять...

После онлайн оплаты не доставляют заказы [Неподтверждённая]

После онлайн оплаты не доставляют заказы Жалуюсь на интернет-магазин шапок Пильников. Пользуясь ситуацией с пандемией, тем, что люди вынуждены оплачивать покупки он-лайн, они не доставляют оплаченные покупки. Вместо того, чтобы заниматься своими делами, приходится разыскивать свой заказ, потому что после оплаты вы им параллельны. Когда кого-нибудь удаётся достать, уже третью неделю говорят, что "ваш заказ ещё не готов, ориентировочно в конце недели может быть плановая доставка". Особенно цинично, что при этом они атакуют рассылкой с...

Обман интернет магазина

Обман интернет магазина На сайте fb нашли рекламу одежды, распродажа московского производства как утверждал оператор, мне прислали смс, мы выбрали 6 платьев, на сумму 8840 р, с нетерпением ожидали посылку, оператор гарантировал качество и внешний вид, как на картинке, перезванивал с вопросами о подарках, и даже бонусы мне подарили оказыватся, мошенники, сегодня открыла посылку, а там узбекские футболки 62размер, я отправила их тутже на почте обратно, все операторы видели что было в пакете, я требую вернуть деньги...

РЖД

25.05.2020 Olga65
Возврат билетов

Возврат билетов В связи с пандемией РЖД почему-то возвращает деньги полностью только до 1 июня 2020 года?! Если продлён карантин, то поехать нет возможности, нужно сдать билеты, но при этом часть денег удерживают. Как так?! Это же не вина пассажира! Меняйте свои правила и полностью возвращайте деньги людям!

Содержимое не соответствует заявленному на упаковке

Содержимое не соответствует заявленному на упаковке В Ашане продавалась замороженная смесь мираторг чёрное ризотто с морепродуктами. Купили, при готовке обнаружилось, что рис обычный белый, содержимое не соответствует заявленному на упаковке. Есть чек, партия товара. В тот же вечер оставлена претензия на горячей линии Мираторг, ответа нет уже месяц. По звонку пишут новые заявки, и говорят, что с вами свяжутся.

Отвратительная работа

Отвратительная работа Есть заказ с look fantastic от 8.05, в Москву посылка поступила 13.05 и 14.05, заказ разбит на два отправителем. В приложение boxberry.ru два дня висел статус -предтаможенное оформление, меня это смутило, так как обычно статус меняется достаточно быстро. Написала вопрос в месенджере, так как дозвониться в эту службу нереально. Ответили мне только спустя двое суток, внесли паспортные данные ещё раз и сказали ожидайте, но статус так и не поменялся, 16.05 другой оператор не нашёл паспортных данных...

Жалоба о несоответствии отправленного товара заказанному

Жалоба о несоответствии отправленного товара заказанному В вашей организации ООО «Октант»,через сайт blouses-topshop.ru мною были заказанны блузками : Блуза Lucina, Блуза Amara ,блуза Gemma (заказ принят диспетчером вашей службы с озвучкой каждого товара ). 23 мая 2020 г мною была получена посылка № 14083247188369 .Стоимость посылки я оплатила в размере 4151(Четыре тысячи сто пятьдесят один) рубль 40 копеек . Приобретенный мною товар не соответствует товару который был у вас заказан и но не может быть использован мною по назначению, т.к. это не тот...

Я не являюсь клиентом, но мне звонят

Я не являюсь клиентом, но мне звонят Сотрудники компании уже не выбирают время для звонков! Я уже не в первый раз отвечаю, что я не являюсь клиентом и не собираюсь им быть. Оставьте меня в покое своими звонками. Уже сутра рано начали звонить. Наглости вашей предела нет. Если вы не удалите меня из базы и не перестанете беспокоить меня, то я обращусь в соответствующие органы.

Превышение полномочий продавца

Превышение полномочий продавца Здравствуйте! 24 мая 2020 г. посетила аптеку Горздрав, по адресу: Москва, ул. Бажова, дом 8, СВАО Ростокино для приобретения виниловых перчаток. Работница аптеки Медоева М.М. пошла за ними. вынесла коробку в 100 пар перчаток сообщила стоимость всей коробки 2800 с чем то. А 1 пара стоит 53 рубля. я очень удивилась взвинченной стоимости, предложила свою дисконтную карту аптеки, мне было сказано на этот товар она не распространяется. Мне они были необходимы, я оплатила их стоимость. Перчатки мне...

UTair

24.05.2020 Maрш
Не возвращают деньги за отмененные рейсы

Не возвращают деньги за отмененные рейсы Написала уже несколько писем о возврате денег за отмененные рейсы Москва-Берлин на 07.04.2020 г. И обратно Берлин-Москва на 21.04.2020 г.на сайт Вашей компании. Получила отписки. Убедительно прошу вернуть деньги по заказу 6R4PL9 заявка на возврат 27879965 от 12.03.2020 г. Прошло уже более 70 дней, деньги не возвращены.

Нет обратной связи

Нет обратной связи Добрый день. Уважаемая администрация авиакомпании Utair , прошу Вас дать мне ответ на мой вопрос. 16 марта текущего года , Ваша компания отменила мой рейс с сложившейся ситуацией в мире. Ваша компания уверила , что все расходы клиентов будут возмещены в ближайшие 5-30 дней. По истечению месяца срок решения вопроса был увеличен до 60 дней. С момента отмены моего рейса UT 805 прошло более 2х месяцев. Хотелось бы понимать - когда до меня дойдёт очередь Вашего обращения ко мне. Я терпеливо ждала ...

Не возвращают деньги за авиабилеты

Не возвращают деньги за авиабилеты В марте 2020 отказался от полета, который должен был состояться в мае за границу. Прошло 2 месяца. Мои авиарейсы были отменены. Туту ру отвечает одними отписками - ожидайте ответа. При этом другие авиакомпании - к примеру якутские авиалинии и ангара авиа - вернули деньги в день обращения, удержав только аэропортовый сбор. Никогда больше не буду брать билетов через туту-ру и другим не советую. Ворье!

Не рассмотренные заявки по браку в указанный срок [Неподтверждённая]

Не рассмотренные заявки по браку в указанный срок Добрый день, не в первый раз сталкиваюсь с несвоевременным рассмотрением заявок, но считаю, что возврат товара ненадлежащего качества, который опасен для жизни, должен быть принят, а заявки рассмотрены хотя бы в установлений срок. Заявка размещена, дополнительно по истечении срока написано обращение, но в ответ как всегда отписки! Wildberries ты как всегда на высоте!