Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

31.03 сделала предоплату заказа в размере 54 874 р., 03.04 отказалась от товара в пункте доставки. Предоплаченные средства поступили на баланс личного кабинета. На платежную карту денежные средства не были возвращены. 04.04.2020 мной была подана заявка на возврат денежных средств. На заявку был дан отказ.13.04.2020 денежные средства снова стали отображаться на балансе, а из истории обращений мои заявки "исчезли". В тот же день, по адресу [email protected], была направлена жалоба с...

05.04 сделала предоплату заказа в размере 60 000 рублей, 06.04 отменила доставку. 07.04 сделала заявку на возврат денежных средств, но 09.04 магазин отклонил ее и создал свою заявку - возврат на электронный платеж. Но 09.04.20 отклонил их же системой созданную заявку на возврат денежных средств на источник оплаты. Деньги зависли, на балансе я их вижу, но заявки на возврат отклоняются. 15.04.19 после жалобы на этом сайте получила ответ, что деньги будут перечислены 16.04. На сегодня деньги...

В магазине дикси по адресу Москва ул Снайперская 9б, твориться беспредел охранника который может обматерить и ударить! Будьте осторожны! Так же в этом магазине постоянно неправильно указаны цены, на кассе одно на ценнике другое! Писал жалобу на сайте дикси, а оттуда обычная отписка!

Был заказан костюм для жены "костюм с начесом, y@mmy mammy (брюки и худи) " артикул: 10483260 цвет: бордовый размер: s на сумму 3059 руб. В заказе n7999994399 не оказалось брюк. Это я обнаружил дома, когда отдал заказ жене. Сразу же вернулся в пункт выдачи, где сотрудник сказал, что нужно оформить возврат через личный кабинет. 01.03.2020 был оформлен возврат в личном кабинете на сайте интернет магазина. Спустя 1,5 месяца в требовании заменить товар на другой в полной комплектации или вернуть...

Мошенники номер один! Заказали неинвазивный глюкометр для измерения сахара в крови без использования иглы за 4000 тыс руб, прислали самый дешёвый китайский глюкометр с иглой за 300 руб. Главное, открыть и проверить посылку до оплаты нельзя. А результат такой! Требуем возврата денег!

Receipts.ru/sy6smx7 вот чек, прошу вернуть мои средства на карту списания. Я так же отменял подписку и не могу понять, почему она снова у меня подключена, как отключить снова я не помню, ибо в настройках тарифа такая функция отсутствует

07.04.20 был оформлен заказ 9136501856. Через 40 минут товар был возвращён в пункт самовывоза. Автоматически была создана заявка №15838636 на возврат на электронный платёж (без моего согласия и уведомления о новых правилах) Общая сумма ДС: 4932 рублей Артикул 11742078. По состоянию на 16.04.20 деньги не были возвращены. Считаю такое поведение компании крайне недопустимым!

Добрый день! 14.04.2020 пополнила баланс в интернет-магазине Wildberries на сумму 6 000 руб. Но вывести их обратно не могу, т.к. на стороне магазина ошибка - из суммы доступных средств вычли суммы подарочных сертификатов, которые уже были потрачены в марте. Служба поддержки не может решить вопрос и не дает сроков решения проблемы. Деньги зависли.

Вместо 2 посылок, получила одну. Один товар мне не доставили , в приложении он висит как доставленный. Никто и не пытался мне его доставить! Ни по одному способу связи магазин не отвечает. Если вы не вернёте товар или деньги за него, я обращусь в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Это воровство! Артикул: 8357374 Заказ 9324066720. Я Не получила заказ, в моих доставках больше товар не значится. В заказе он помечен как полученный мной. Подскажите, когда мне ожидать доставку?

В сентябре 19 купила блендер. При первом же использовании перестал работать. Сдала в сервис для ремонта. Через 45 дней выдали акт о невозможности ремонта в следствие отсутствия сломанной детали на складе. 27.01.20 передала акт в пункт самовывоза. Сказали, что вернут деньги в течение 10 дней. Но до сих пор (середина апреля) денег я не получила. По телефону отвечают: заявка на рассмотрении. А теперь даже контактные телефоны на сайте исчезли. Написала претензию на почту. Очередные 10 дней прошли...

Перед новым годом приобрели украшения из серебра в подарок. Через месяц носки "серебряная" цепочка превратилась в железную. На ценнике было написано, что это серебро, продавец тоже утверждала, что она будет блестеть очень долго, потому что качество отличное, а производитель Соколов. Я не знаю, что стало с другим "серебром", даже не удобно спрашивать, но цепочка, которую носила мама облезла. На фото одну цепь не носили для сравнения.

Не вернули деньги после оформления возврата. На пункте самовывоза ничего не говорят, в службе поддержки отвечать бот, который просит произвести возврат, но он уже произведён и оформлен 13.04, а сегодня 15.04 и деньги не вернули на «мой баланс». Согласна с предыдущими отзывами-мошенники

Сломался ноутбук, полетела система охлаждения (кулер) . Позвонила в фирму, благо (нет) они работают в карантин. Сказали приедет курьер и заберет. Ноутбук отдала, попросили рассказать про ноут и подписаться, чтобы если что трещины им не засчитались. В итоге звонят через несколько дней и заявляют ремонт встанет в 8 800. На вопрос "за что" ответили ну там сломано много деталей. Говорю, какие детали, распишите мне. Отвечают, что ремкомплект и кулер (по поводу 2 вопросов нет). Говорю им, что...

Поломка основания Ergomotion 200*090 модель 400 Аскона отказала в претензии, сославшись на механическое повреждение превышающим нормы физической нагрузки! Я настаиваю на том, что все нормы были соблюдены - сплю я одна и вешу 85 кг! ( у меня два основания под матрас 180x200 и нагрузка даже не на одно это основание!)

Из полностью оплаченного заказа 3/04/20 # 9058941312 не довезли 2 пары обуви (артикул 7789586 & 8855234) . Курьер просила время на поиск на складе, но спустя 2 дня сообщила, что они товар не нашли... посоветовала писать в личном кабинете претензию ... при этом товар в заказе значится как полученный. на все мои обращения через все возможные месенджеры отвечают только боты, ни разу не удалось связаться с менеджером. В итоге, я оплатила товар, его не получила, обратной связи с магазином нет...

14.04.2020 в пункт самовывоза были возвращены неподошедшие по размеру вещи из заказов 9193642848 и 9196081088, артикулы: 4415628 (259 рублей), 11461058 (719 р.), 11461040 (316 р.) Общей суммой 1294рубля И 8391328 (2581р.). Средства по заказу 9193642848 вернулись на баланс 2262 как мои личные средства и 314 бонусы, в сумме 2576, вместо 2581. 2262 оформлены на возврат по реквизитам и непонятно когда их ждать. А вот со второй суммой намного интереснее. Примерно через минут 10, после того как вещи...

05.04 сделала предоплату заказа в размере 60 000 рублей, 06.04 отменила доставку. 07.04 сделала заявку на возврат денежных средств, но 09.04 магазин отклонил ее и создал свою заявку - возврат на электронный платеж. Но 09.04.20 отклонил их же системой созданную заявку на возврат денежных средств на источник оплаты. Деньги зависли, на балансе я их вижу, но заявки на возврат отклоняются. По телефону отвечает автоответчик, на обращения в мессенджерах и личном кабинете отвечает робот совершенно не по теме. Помогите вернуть деньги.

Добрый день! Надеюсь маркетинговое подразделение проводит мониторинг отзывов своей сети. Супермаркет на ул. Перовская 32, стр.1. Регулярно повторяющееся хамство со стороны персонала вызывает уже возмущение. Отсутствуют кнопки с номерами для взвешивания овощей (картофель, морковь) , отсутствует при этом персонал в овощном отделе, т. Е. Спросить не у кого, остальные сотрудники зала посылают к "овощникам", на кассе задав вопрос получила в менторских тонах ответ"это не мое дело, идите...

10.04.2020 был сделан заказ на 2 наименования по предоплате, из них(12.04.2020) доставлен только 1 товар и заказ переведён в статус "закрыт". Обращалась в поддержку через обратную связь в приложении, VK, Viber - бесполезно. Отвечают шаблоном даже не читая вопроса! Это нормально вообще?

Дорогие коллеги, друзья по несчастью. Хочу вам рассказать о моем плачевном опыте про доставку заказа в магазине касторама. Через интернет-магазин я сделала заказ на немаленькую сумму, после этого со мной связался оператор и сказал что мой заказ будет 12 апреля. Сказала что моя доставка будет с 8 утра до 10 вечера. Я ждала доставку хотя бы в первой половине дня но моя доставка к сожалению не приехала в первую половину дня поэтому я позвонила в кол центр и спросила примерно ждать мне сегодня...