Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Госуслуги

16.05.2020 Shanti06
Нет помощи от тех.поддержки

Позвонила вчера в "Мои документы", нужно было узнать, как можно получение пенсии переоформить со Сберкнижки на банковскую карту, можно ли написать заявление на перевод пенсии на гос услугах под моим логином, а данные в заявлении указать другого человека? И тому подобное. Там мне сказали, что для этого нужно позвонить в ту самую тех.поддержку, о которой сейчас пойдет речь, по телефону: 88001007010 или 115 (с мобильного). И так, вечер первого дня. Звоню, соединение попросту не идет -...

PONY EXPRESS

16.05.2020 Юлия
Курьер задерживает доставку посылки

Курьер задерживает доставку посылки Самая отвратительная компания в России. Прошу помочь! Номер моего заказа 712031121734. Я месяц жду свою Экспресс доставку ( а это неделя ) с сайта Асос. Дату доставки переносили несколько раз и я с этим Ок, понимаю , что время не простое. Но сейчас терпение закончилось. Финальная дата доставки была 15.05, мне пришло сообщение, что курьер доставит мою посылку до 18.00. За весь день со мной Никто не связался. На то, чтоб я дозвониться до компании Пони Экспресс я потратила 3 часа! Оператор сказал...

Возврат товара приобретенного дистанционным способом

Возврат товара приобретенного дистанционным способом В магазине Wildberries мною были дистанционно приобретены и оплачены товары следующих позиций. 1. Лиф купальный ENJOY ME, артикул 8908508 2. Плавки купальные ENJOY ME, артикул 8908500 Обе приобретенные позиции не подошли мне не по фасону, ни по размеру. Каково же было мое удивление, когда мне отказали в возврате товара, ссылаясь на список невозвратных товаров, представленных на сайте. Согласно закону о правах потребителя, дистанционный способ продажи товара позволяет вернуть любой товар по...

Бандероль первого класса зависла на 18 дней в сортировочном центре

Бандероль первого класса зависла на 18 дней в сортировочном центре Здравствуйте! Помогите пожалуйста в моей ситуации! 28 апреля я отправила бандероль 1 класса из Ленинградской области, трек номер 18844441081711 с документами в Верховный Суд Р.Ф ( кассационную жалобу). Многие, которые сталкивались с судебной тяжбой знают что это такое и дойти до Верховного Суда не легкий процесс. Данные документы очень быстро дошли до Москвы, но в самой Москве, где до пункта назначения осталось совсем чуть чуть, бандероль осела, причем на долгие 18 дней в сортировочном центре...

Земной ангел, Анастасия Брагина

15.05.2020 Hhhhhh okh
Щенок с парвовирусной инфекцией

Щенок с парвовирусной  инфекцией 3 мая приобрела щенка французский бульдог, заводчик Анастасия Брагина 89266878990 питомник земной ангел, у щенка обнаружен парвовирус, лямблии и исоспоры все анализы на руках. Щенка изначально передали с диареей которая продолжалась неделю пока мы не приняли меры заводчица анастасия или ее дочь Юлия передает щенков в г. Пушкино. Договор не заключали. Прошу связаться кто приобретал щенков у данной заводчицы.

Проблема вывести деньги [Неподтверждённая]

Проблема вывести деньги В моем кабинете онлайна проблема вывести деньги из карты вот уже два дня. В чате указала историю об не понятной ситуации, но устранить неполадки никто так и не смог. Внесла на карту совком 1050р использовала личные средства по халве но вывести нет возможностей. Что происходит, кто ответит на позор для встроенной программы?

Пришёл бракованный товар

Пришёл бракованный товар Для крупнейшего интернет магазина просто позорно так кидать своих клиентов! Оформила заказ, далеко не первый, но товар пришёл бракованный. Ранее дело с возвратом у данного магазина не имела, поэтому нареканий не было. Возврат оформила 15 апреля, мне пришло одобрение по заявке 1590681765, что товар действительно с браком, курьер забрал товар 24 апреля. Далее деньги за товар должны были вернуться в течение 10 календарных дней (это указано у них в правилах) . Но! Ничего до сих пор не поступило, на...

Обман

Обман Продукты мне покупает соцработник. Я смотрю на ваши сообщения об акциях в интернете, копирую их и соцработник записывает их. Помидоры указаны с названием Пинк Парадайз Азербайджан. В чеке пробиты кистевые, обычные пластиковые, парниковые. За 170 р. Почему Парадайз превратился в кистевые? Кистевые стоят наполовину дешевле. Сегодня Тирольский сыр из Италии за 945 р. , по акции 599 р. оказался непонятным сыром из Чувашии. Это фрагмент из моего письма на эл. адрес Билайн: "Сегодня снова соцработник...

Avito

14.05.2020 Kirilljan9
Заблокировали аккаунты мой и жены

Заблокировали аккаунты мой и жены Было с супругой два аккаунта, [email protected] и [email protected] , аккаунты старые , более 10 лет мы ими пользовались, у нас было на двоих размещено порядка пятидесяти - шестидесяти платных объявлений , занимались мебелью . В один прекрасный момент, авито решило что семейный бизнес- это махинация, склеили наши аккаунты, причём заблокировали оба. После писем и звонков разблокировались с мкой формулировкой « в порядке исключения» хотя так и не смогли объяснить что мы...

Уклонение от возврата денежных средств

Уклонение от возврата денежных средств 19.04.2020 была выкуплена полка (арт.9495199). В пункте выдачи запретили ее рассматривать товар и попросили уйти, чтобы вошел следующий клиент. Дома обнаружила, что полка сломана ровно посередине, даже неграмотному и необразованному человеку понятно, что это заводской брак - шурупы вкручены по ровной линии и ровно по ним и идет трещина. Через день в этом же пункте самовывоза я сдала товар по браку. Мне сказали, что через 10 дней придут деньги обратно - """...Перечисление денежных средств может...

Wildberries

14.05.2020 hellboy
Месяц не могу вернуть деньги за недоставленный заказ [Неподтверждённая]

Месяц не могу вернуть деньги за недоставленный заказ 11го апреля оформил и оплатил заказ в данном магазине. После оплаты заказ исчез из личного кабинета, как будто его и не было, а деньги списались! И тут началось самое "классное" - общение с поддержкой данного магазина. В соцсетях невозможно получить ответ - отвечает только бот. Операторы по телефону спустя 20 минут ожидания отсылают писать обращение на электронную почту. На электронной почте отправляют писать обращение на сайт. На сайте уже в третий раз получаю отписку, (несмотря на то, что я...

KFC

14.05.2020 Stacy954
Некачественные продукты

Некачественные продукты Заехали покушать 14.05.2020 около 16:00 нам не дали чек! Мы думали, он будет с заказом, который доделывали, но нам развели руками! Когда сотруднице показали что нам принесли (а там было страшно коричневого цвета) нам предложили поменять и мы согласились. Принесли нам ещё хуже, и быстро убежали. Бегать не стали, но было очень не приятно. Есть фотография с этим безобразием

Тостер Icona Vintage CTOV 2103 бракованный и не хотят возвращать [Решена]

Тостер Icona Vintage CTOV 2103 бракованный и не хотят возвращать 1 мая 2020 года я оформила заказ в ООО «Вайлдберриз» Delonghi Тостер Icona Vintage CTOV 2103. Мною была сделана предоплата при помощи банковской карты онлайн (других вариантов магазин не предлагает). 3 мая заказ поступил в пункт самовывоза. Тостер пришёл в ужасной рваной коробке перемотанной скотчем. Заказ забрала, так как очень его ждала. Дома внимательно осмотрев тостер, нашла на нем царапины. Было сразу же принято решение вернуть его обратно (с момента выдачи и возврата заказа не прошло и...

Самая худшая компания

Самая худшая компания Никогда! Никогда не заказывайте мебель в компании «СлавПаркет», она же «СлавГрупп», она же «СлавМебель» и еще много названий (все можно посмотреть на сайте focus.kontur.ru). Отвратительно все, от замеров до сборки. Отношение к клиенту, просто как к источнику халявных денег. Описывать мое отношение с этой компанией, это как писать «войну и мир». Я с марта 2020 года пытаюсь получить результат, но кроме в хлам убитых нервов и паркета, ничего нет. Конца и края не видно. Работать не умеют, а главное...

Сотрудники неадекватные

Сотрудники неадекватные Сотрудники отвратительные грубые неадекватные. С клиентами ругаются видут себя как владелец, спросишь чего нибудь отвечают очень грубо, особенно парень киргиз. Зачем таких набирать, а в друг человек с болезнью сердце попадёт, что тогда и с ним так же обращаться будут, надо таких увольнять. Это в Москве на лётчика бабушкина 30 сотруднику лет 35 вроде.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Люди не заказывайте ни чего на валдберисе, потом не вернёте свои деньги. С 9 апреля мне не могут вернуть на карту деньги за возврат товара. Написала им 30 обращений, однотипные отписки. Деньги, то на балансе появляются, то изчезают дня на 2, так и кидаю туда сюда уже полтора месяца. Бессовестные мошенники, в такое аремя крутить чужие деньги.

Вымогательство денег [Неподтверждённая]

Вымогательство денег 13.05.2020 вызвала такси с Ивантеевской улицы дом 1 к5 до Лебедянской улицы дом 17 к 1. Стояла оплата по карте. Водитель сказал отменить заказ и заплатить ему лично, не хочет отдавать проценты в компанию. Я отказала. Спросил пропуск. Пропуск есть! Рабочий! Квер код был до 11 числа. А после 11 пропуск был продлён автоматически. К сожалению я не знаю, где найти этот квер код. Я залезла в интернет, искала, скачивала разные приложения. Не нашла, но повторю пропуск имеется! Водитель позвонил в сити...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников 13 мая 2020 г в магазине Дикси по адресу Университетский пр 9 примерно в 20-30 - 21 ч со мной невежливо общалась кассирша (имени не знаю) , администратор, подошедший узнать о проблеме, вел себя абсолютно неадекватно, хамил, оскорблял меня, хватал за руки и толкал, повышал голос. Конфликт изначально возник из-за отказа кассирши меня обслуживать, основанного на том, что я был без рекомендованных средств защиты лица и рук, что я расцениваю как вопиющее нарушение моих прав как потребителя. При этом...

Ужасная работа аптеки

Ужасная работа аптеки Добрый день! Очередной выпиющий случай связанный с аптекой Самсон фарма. Писала отзыв и жалобу в ноябре, но так и не дождалась ответа, жаль что представители такой серьезной аптеки не следят за обратной связью и не предпринимают никаких действий! Но сейчас пишу про случай в апреле. На протяжении 3 х лет, каждые полгода я заказываю препарат Элигард 45 (на секундочку это жизненнонеобходимый препарат для онкологических больных, стоимость одного шприца 30 тыс. рублей!) Делаю заказ 17 апреля...

Отказ заменить товар или вернуть деньги

Отказ заменить товар или вернуть деньги Был оформлен заказ на стиральную машину wmd 4748 dc inverter steam, оплачен. А доставлена была другая стиральная машина: wmd 4148 d. Меня не устраивает в доставлнной машине, что она электропотребления класса в, хотя на сайте указан класс: а. Компания не ведет со мной диалога. Менеджеры лишь грубят и бросают трубки, обещают передать информацию администрации. Администрация не перезванивает. Хочу вернуть деньги. Рспотребнадзор и суд мне в помощь, если в течении 3 дней вопрос не решится.