Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

По заказу 8918945088 был произведен возврат ботинок арт. 2407631. Возврат был осуществлен 28 марта 2020 года по браку. 12 апреля брак был подтвержден, о чем есть информация в личном кабинете. Однако сегодня 24 апреля, а средства не возвращены. Обращения в службу роддержки не дают внятных результатов. Скорее всего буду обращаться в росротребнадзор.

21.04.20 мы заказали коляску 2в1 retrus future lux 79r в детском мире. Номер заказа: 5694977044. Заказ приняли и оформили с доставкой на 25.04.20 стоимостью 18499 руб. , но позже мы получили сообщение об отмене заказа без указания причины. Далее мы пытались связаться и разобраться в ситуации, но нам сбрасывали трубку. Такого хамского обращения еще не встречали. В итоге с 10 раза дозвонились, каждый раз приходилось ждать 10-15 минут и нам сказали, что необходимо заново сделать заказ с другой...

Очень сожалею, что связались с данными мошенниками ООО "Проспект", Москва, ул Магистральная 4 ул, 5.ИНН:9701047638 Отдали на ремонт ноутбук и телевизор. На сайте указаны очень привлекательные ценны, которые не имеют ничего общего с реальной стоимостью ремонта техники. Оплатили ремонт телевизора, итог телевизор 2 раза ломался (1 раз починили по гарантии), хоть и не прошло 3 месяца после ремонта. Когда телевизор сломался во второй раз, ОOО"Проспект" от ремонта по гарантии отказались. Хотя...

24 апреля 2020. Сивашская, 2а. Персонал в зале и на кассе кто без масок, а кто со спущенными на шею масками. Охранник, разговаривает по телефону в тамбуре размером, наверно, меньше, чем метр на метр. Вот и всё социальное дистанцирование! Разумеется он без маски! Пройти мимо него по нормам невозможно! На замечания хамит, что я "зомбоящик пересмотрела" и это самая малость из тех соображений, что он выдал, в том числе и обо мне лично! Ещё сказал, что он охранник магазина, а не меня! У вас там...

Сделала заказ в интернет магазине, срок доставки указан был 24.04.20 в итоге деньги сняли, ни одного звонка не поступило о статусе моего заказала. Мне пришлось самой весь день звонить в КЦ, где ни один оператор внятного ответа не дал мне, где мой заказ? почему он не поступил в указанную дату? почему со мной ни разу не связались по статусу заказа и "кормить" только обещаниями, как роботы, что вам перезвонит. В итоге оказалось, что заказ идёт через Астрахань, когда я живу в Москве и срок...

Ребят, не верьте дешевым ценам в этом интернет-магазине. Это все замануха. Обман! Особенно тот факт, что при заказе двух духов, вы можете получить третьи бесплатно. Я сделала недешевый заказ брендовых духов, а в итоге получила дешевый парфюм в некачественной упаковке с отвратительным запахом. После совершения и оплаты заказа, с менеджерами я уже связаться не смогла...

22.04.2020 компания прислала предложение вернуть 50% от стоимости билетов, в личный кабинет милями по программе utair status. Я хотел ознакомиться с ним и перешёл по ссылке, далее автоматически билеты перешли, как возврат. Только в этом заказе оказались билеты жены, сына и моей матери пенсионера, а мой билет я уже вернуть, не могу. Данные действия считаю беспределом! Прошу разобраться в данной ситуации. До вылета еще больше недели, отменить возврат нельзя, что за бред?

15.04.2020 сделали заказ в интернет магазине 585 золотой, на серьги и кольцо. Оплатили сразу 100%. В итоге было указано доставка 19.04, но пришла 22.04 и пришли только серьги. Заказ почему то разделили не предупредив, номера второго заказа нет, накладной тоже. Добиться ответа где кольцо, когда будет, неизвестно. Хотели отменить заказ, так будет через 10 дней минимум. Хочу узнать когда привезут кольцо, тоже не знают? Если даже такая ситуация в стране. Вы не можете ответить на вопросы, так не принимайте заказы. Или работайте!

В связи с пандемией почтовые отделения поменяли режим работы, я сама нахожусь на работе в это же время, на вопрос как я должна получить посылку или как другой человек за меня может ее получить, отвечают, что я должна подойти в отделение и оформить доверенность или сама забрать. Как получить посылки, так и непонтяно. На гл сбрасывают.

Дозвониться не возможно как будто таможен на всю россию сидит! Создавали заказ 15.04.20 заказ 2014752412. Отгрузили 17.04.20. Детское питание и подгузники. Заказ и доставка по москве. 20.04.20 начали искать заказ! Ответ каждый день один и тот же: ждите ответа от транспортной компании. Уже неделю кормят этими сказками. Сколько ещё это будет продолжаться? ! Не заказывайте в этом магазине будете ждать месяц да ещё и привезут половину или вовсе не то и потом не найдёшь концов. Никакой обратной связи нет! Отстой!

Сделала заказ 9460538880 артикул товара 11733830 телевизор самсунг. 19.04.2020 заказ пришел, установили дома, а он не показывает, белая пелена, разделение на два экрана. В этот же день оформила возврат товара после покупки. Мне отказали, ссылаясь, на то что этот товар не подлежит возврату после покупки. Испортили настроение всем, я просто в шоке. Мы вернули телевизор в пункт выдачи. Теперь говорят ждать. Ни ответа, ни привета, сколько ждать и вообще почему я должна что то ждать, какой то экспертизы. Верните мои деньги на карту! Больше ни одной покупки в вашем магазине.

Стал зависать планшет. В принципе - это начало происходить не за один день - просто уже не был сил терпеть нашел на просторах интернета несколько компаний. Сразу признаюсь - в РИП позвонил не в первую очередь, до этого было несколько компаний - но они не работают, или работают, но очень высокая стоимость доставки. В РИП и цена на курьерские услуги по забору и привозу лояльная, и сам сервис вроде как показался не плохим. Курьер приехал, забрал планшет, а через два дня позвонили и сказали, что готово. Расчет выбрал наличными, сервисом остался более, чем доволен, да и цена приемлемая.

22 апреля заказала красовки в адидасе через курьерскую доставку. Когда я открывала коробки, просто была в шоке. Размеры не соответствовали, а качество ужасное. Такое ощущение, что дёшевый каучуковый или бумажный материал. Ели-ели выбрала одну пару. Но пока курьер спустился вниз, я поняла, что эти тоже не подходят по размеру. Сразу позвонила и попросила, чтоб он поднялся и забрал эти красовки и вернул деньги. Но он мне отказал, сказав, что он не вернёт мне деньги и не поднимется. У него ещё...

Будьте бдительны товарищи, мошенники активно пользуются ситуацией с короновирусом! Заключили мы с данной компанией договор поставки на сумму 100 000, 00 р , заказывали у них маски. Внесли предоплату по договору 100%, а товар нам не поставили. Когда звонишь на номер по которому ранее с ними связывались, то поднимает молодой человек и говорит, что он вообще то живет в Новосибирске и больше с этой компанией не сотрудничает, а они мол сами до сих пор ставят переадресацию звонков на его...

Добрый день! Был осуществен возврат 7 апреля на сумму 3567,19 апреля мне сказали что заявка 7 апреля была неверно оформлена и перечисление было 17 апреля в банк! Сумму возврата разбили на 3015, 221, 331 рублей почему, так вот суммы 221 и 331 в банк пришли, а суммы в 3015 нет зачисления, вопрос где мои деньги? В банк эта сумма не поступила, уже 22 апреля, а возврат был 7 апреля. Мой номер 89629820246

Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Рузады (или Ризады имя точно не запомнил). Кроме бурчания и дльного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил говорить поразборчевее и я афигел, когда она начала строить рожи и передразнивать...

Добрый день! В Wildberries заказала товар, артикул 11859425, 4 позиции на общую сумму 1904р. Заказ сделан по предоплате с карты более 3х недель назад. Срок поступления стоял 1-2 дня. Прошло три недели - статус товара все это время - задерживается. За это время товар пропадал из продажи и снова появлялся. В данный момент уже 3 дня товар в наличии в моем регионе (Москва) и доступен к заказу. Но! Мне его так и не доставляют. Сегодня после долгих попыток получилось дозвониться на горячую линию...

09.04.20 г. сдала сумку артикул 9129142 на проверку (неверное вложение) в пункт выдачи. Срок в десять дней давно истек. Ответа не получила, только отписки ждите. Сколько ждать тоже неизвестно. Если сегодня ответа не будет буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Также прошу продумать компенсацию за эти дни, так как дважды оказываюсь в такой неприятной ситуации. В общей сложности неделя. Заранее спасибо.

Из моего оплаченного заказа (доставка номер 530591491) не привезли товары арт. 10129932, 10129936, 10998306, 10998307, 11082250, а на сайте они значатся как доставленные! Доставка бесконтактная, соответственно при курьере я пакет не проверяла. В бумажной накладной этих товаров тоже нет! Мне их вобще привезут или возвратят за них деньги? Вайлдберриз не отвечает на обращения через личный кабинет.

Не успев устроиться на работу - уже уволилась из за хамского, грубого, выборочного отношения директора магазина виноградовой анжелы александровны. Неуместно деспотична и не объективна ко всему, что происходит. Это уже неоднократная жалоба. Именно из-за таких сотрудников нет до сих пор дружной команды. Прошу принять меры.