Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

ozon.ru

02.06.2024 Мария
Озон теряет возврат и не возвращает деньги

Озон теряет возврат и не возвращает деньги Неорганизованность системы Озон феноменальна. 27 апреля этого года мной был оформлен возврат товара с курьером, который курьер и забрал. Но в системе отметка об этом так и не появилась, а к ночи статус возврата сменился на "не выполнен". По факту товар был просто потерян курьером или приемщиком. Началась долгая переписка с озон, которая длится по сей день. Несколько дней назад озон сообщил, что предоставил мне возможность оформить возврат заново и что деньги вернут, как только я это сделаю...

ООО "Новатор"

01.06.2024 Lloydiq
Обман и развод на деньги

Обман и развод на деньги Сайт продажи контактных двигателей ООО Новатор Обратились за покупкой мотора. Машина у нас достаточно старая. Искали мотор везде. Нигде не могли найти. А у них оказалось, что есть аж 3 штуки нам подходящих по модели машины. Мы заполнили заявку, менеджер нам очень оперативно, буквально через 15 минут перезвонил. Прислал фото двигателя с разных сторон, был очень вежлив и учтив, готов на всё наши пожелания. Состряпал договор, выставил нам счёт, всё очень оперативно прислал на WhatsApp. От нас...

Не обслуживают

Не обслуживают 28.03.24г. Купил у компании-мегафон новый телефон и номер (сим карту) , оплатил за подключение и настройку whatsapp, telegram, viber, аппарат работал до 11.04.24г. , отключился и не работает, не заряжается. Обращался, забрали, обещали разобраться в течение 45 дней, сегодня 01.06.24г. Никто не звонит, нет информации, звонил по горячей линии несколько раз, никто толком ничего не говорит. У компании мегафон отношение к своим клиентам наплевательские отношение, не покупайте у них ничего! Не покупайте у мегафона ничего!

Boxberry

31.05.2024 Нина
Утеря груза

Утеря груза 1. Заказ №3626, посылка ADJ315697278. 30.05.2024 года курьер забрал 4 посылки по услуге "забор груза" по Акту 74782542, но заказ 3626 ( отправление № ADJ315697278) так и не был принят в сортировочном центре. До сих пор неизвестно местонахождение данной посылки. Менеджер не отвечает, претензию на горячей линии не принимают. 2. Заказ №452, посылка ADJ315312969. Посылка должна была быть доставлена в ПВЗ ещё 29.05.2024 года, однако с 30.05.2024 посылка была выдана курьеру на доставку в пункт...

ООО " МЕТАШИП-МОСКВА", ООО "ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ, ", ALLDENT VENEERS ООО "Оптик"

31.05.2024 Кот
Товар не соответствует

Заказали виниры ALLDENT VENEERS (верхние и нижние) через магазин-интернет. Через несколько дней посылка пришла на почту России. Оплатили за посылку 11.950 руб. (одиннадцать тысяч девятьсот пятьдесят рублей). Придя домой, распечатав её, были в ужасе: вместо виниров прислали дешёвый пластик, подобие детской игрушки - зубы вампира. Ни инструкции, ни средств по уходу, ни какой гарантии продавца - не было, только бумажка с номерами телефонов, которые не отвечают. Пользоваться данными, так...

Контролеры

Контролеры Отвратительная работа контролеров на маршруте Волоколамск-Москва. 19 мая в 15.31 электропоезд Волоколамск - Курский вокзал отменили по техническим причинам. Следующий в 16.20 шел РЭКС. у ребенка был куплен билет на стандарт - студенческий, записанный на тр. карту. Контролеры высадили ребенка в Румянцево с формулировкой - что не могут произвести оплату. Ребенок готов был оплатить разницу билета. Отвратительный сервис, контролеры могут справиться только с детьми. Я написал жалобу в ЦППК - на...

Расписание автобуса 841

Расписание автобуса 841 К тому, что расписание автобуса 841 не соблюдается, по - моему уже не удивляет никого из пассажиров, но если раньше он пропускал одно время по расписанию, и ходил через раз, то сейчас он превзошел все ожидания, и ходит, пропуская уже 2 времени из расписания, типо ходите уже пешком, тогда зачем этот маршрут вообще существует, только для галочки?

Доставка

Доставка Заказала мебель, заказ 5264678. 17.05 сделала запрос на доставку и сборку на 25.05 в ярославль. 20.05 мне сотрудник колл-центра шатуры сказала что машина с доставкой с москвы выезжает 23.05 в ярославль и чтоб ждала звонок о времени доставке. По итогу... Мой заказ доставки не вывезли из москвы в ярославль. Как мне сказал менеджер, его почему-то отмели... Никто не может сказать когда будет доставка и сборка. Кроме как ожидайте звонка ничего добиться не возможно. Некомпетентность сотрудников...

ОАО МГТС

27.05.2024 rod
Странный звонок

Странный звонок Уважаемый оператор МТС Я получил странный звонок от номера (указанный в скриншоте), в котором сообщалось о задолженности за услуги, но не было уточнено ни номера лицевого счета, ни владельца услуги. При этом мне предложили оплатить услуги по другому номеру 700. Прилагаю скриншот Прошу, прояснить эту ситуацию. Номер телефона, с которого был осуществлен звонок, принадлежит вашему оператору? Пожалуйста, сообщите подробности и объясните, к чему относится указанное число 545 и почему оплата по номеру 700? Ответ предоставьте по электронной почте доступный вашему оператору.

БКЛ текстильщики

БКЛ текстильщики Выходила по бкл текстильщики в ночь с 23 на 24 в 0: 03, там подниматься 3 пролета по 15 ступеней, и женщина сотрудник без бейджика закрыла двери, понимаю время, но почему перед ступенями на подъем по лестницам не натянута лента! Правдивость моих слов можно увидеть на камере. Порядок действий у сотрудников есть и их надо соблюдать и не вредить людям с больными ногами! Прошу вас разобраться в ситуации. Сотрудник вела себя хамовато и вседозволено. На просьбу предоставить жалобную книгу, сказала...

Цены не соответствуют действительности

Цены не соответствуют действительности Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону. Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не...

Постоянные перебои с электропитанием в квартире.

Постоянные перебои с электропитанием в квартире. Каждые 2 недели постоянные перебои с электропитанием. Выключаются 2 телевизора и компьютер. Один телевизор сгорел. Ремонт в сервисном центре самсунг обошелся в 28 000 руб. Замена блока питания. Есть бумаги. 3 дня назад опять был скачок напряжения, позвонила в гбу жилищник южное бутово. Толку никакого. Сегодня в 23-00 опять выключились 2 телевизора. Звонила в гбу жилищник заявку приняла минаева. Требую прекратить это безобразие, иначе буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и в суд.

Жалоба: почему редко ходят электрички на Тулу?

Жалоба: почему редко ходят электрички на Тулу? Почему редко ходят электрички до Тулы? 10.40 и следующая 15.30 - это безобразие. Издевательство над народом, мы едем как бочка с селёдкой. Обратно пускают короткую электричку, что народ не может зайти, хотя от тулы отъехала вторая, станция это кошмар. Пожалуйста, решите вопрос, с детьми невозможно ехать, народу очень много

Заказал через Озон джинсовый жилет

Заказал через Озон джинсовый жилет Заказал в Озон джинсовый жилет, оплатил озон-картой. Товар оказался на много меньше. После подачи заявки заключение я должен отправить товар продавцу в Китай за свои деньги, стоимость отправки намного превышает стоимость товара! В пункте выдачи, мне заявили, что товар на возврат не примут! Хотя я купил на Озоне, оплатил Озон-картой на Озон!

Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Заказ 240547438859, привезли не то и отказываются довозить. Приехал в отдел претензий и получил ответ: «У меня ничего не работает, пишите претензию через сайт». Привезли полку от заказа 42731256 вместо Каркас шк угл Лион 98,2/85,2x232,2комано артикул 85204762. Рассматривали жалобу 10 дней не перезвонив по поводу нее. Позвонив самостоятельно получил отказ в возврате в связи с тем, что прошло уже 10 дней и я якобы поставил подпись в доставке, однако количество товара совпадало.

Некомпетентность сотрудников досмотра

Некомпетентность сотрудников досмотра Сотрудники досмотровой службы ведут по-хамски, отказываются выполнять и работать в рамках Приказа Министерства транспорта РФ от 23 июля 2015 г. N 227 (на который сами и ссылаются) в грубой форме отправляют на другой вход (хотя проходишь в открытый вход), пытаются подвергать опасности личные вещи пассажиров.

Отрицательный осадок

Отрицательный осадок При каждом обращении на горячую линию и в приложение в чат очень навязчиво рекомендовали кредиты. При этом в последствии узнал о скрытых комиссиях или вообще изменении условий в одностороннем порядке. По итогу опытом кредитования здесь я остался недоволен. При обращении в банк пересмотреть комиссию само собой никто не согласился.

Телеканалы Россия1, Россия24, REN TV и другие

19.05.2024 Anatoliy Nikolaev
Безграмотность в СМИ

Сразу признаюсь. У меня жуткая аллергия на идиотов, особенно в информационном пространстве, где это особенно заметно. Зачастую, пресытившись современными бездарными программами и шоу, хочется посмотреть и послушать только информационные новости. Настроившись на подходящий канал, всякий раз происходит нечто удивительное. Во время анонса на рекламу открываешь для себя очередного идиота, выдающего словесный абсурд, который никак не укладывается в понятия логики. Посмотришь на такого ритора и сразу...

Безобразное отношение к клиентам, неоправданно большие сроки проведения работ

Безобразное отношение к клиентам, неоправданно большие сроки проведения работ Здравствуйте все. Хочу поделиться своим опытом общения с компанией Рольф Юг. Волею судеб, так как VolksWagen Внуково, на момент направления страховой по КАСКО, был занят, пришлось выбирать Рольф Юг, ибо территориально он, увы, является ближайшей техстанцией к дому. Итак: номер 1 - несмотря на смс оповещение от страховой, что нас направили на ремонт, долго и не с первого раза сотрудники группы Рольф, которым мы звонили по телефону, указанному в этом смс уведомлении, не могли найти нас, нашу...

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Магазин ул. Сходненская, д. 25. Сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудника, молодого человека. Набрала целую сумку товара, подошла к кассе, кассир отказался принять оплату товаров по безналичному расчёту, мотивируя, дословно, что "мы работаем только за наличку". Попросила помочь с кассой самообслуживания, сказал, что они не работают также, вся речь сопровождалась бранью и грубостью. Попросила его ФИО убрал бейдж в карман, со словами "будешь со своим мужчиной так говорить". Не понятно...