Номер заказа 4309487 от 11 октября 2022 билась полтора года за возврат денег за бракованную кровать в итоге вернули, а за доставку и сборку так и не возвращают. Первое время обещали, а сейчас даже на связь не выходят. Подумайте много раз , прежде, чем покупать у них мебель не дешевая, а отношениие к клиентам дешевое!
Дополняю отзыв о том, что все еще не закончено) Деньги за кровать мне вернули, а деньги за доставку и сборку так и не вернули, Уважаемые представители Шатура, уже все разумные сроки прошли! Где возврат денег за доставку и сборку?
Кровать в итоге забрали по браку через 1,5 г в августе 2024.( заказ 4309487 Москва)
Деньги не вернули ни за кровать ни за сборку и доставку.
Все установленные Законом сроки уже нарушены.
Прошу вернуть денежные средства в полном объеме!
Вынуждаете меня обращаться в СУД!
Да направляла. Теперь сотрудник написала, что ушла на больничный и прислала эл почту на которую не уходят обращения!
Бракоделы хотелось бы, чтобы люди не покупали у вас ничего. Стоимость вашей ткани копейки , а продаете, в 1000 раз дороже. Заберите хлам и верните деньги или нормальную кровать. Судя по отпискам и "пряталкам" придется идти в суд!
Все фото были предоставлены и был согласован замен спинки кровати, но потом решили отказать и предложили убирать катушки с ткани) Вопрос не решаете уже год. Буду обращаться в Комитет по Защите прав потребителей и Роспотребнадзор и выходить в суд.Но если раньше я была согласна на замену спинки, то теперь буду возвращать ваш "хлам" обратно и покупать мебель у достойных производителей!
Да обращалась сразу ( через месяц) и мне предложили купить аппарат для пилинга ткани.
Звонил менеджеру и писала Вацап.
в противном случае сказали, что я должна доставить кровать в Подмосковье своими силами, т к у меня мужчин в семье нет, то для меня это было невозможно.
Здравствуйте! Номер заказа 4309487 от 11 октября 2022, Москва. Оплачивала наличными при получении с доставкой и сборкой 61350 рублей.
Приобрела кровать СОХО. Через месяц ткань на спинке кровати закаталась. кровать приобретали с ящиком, но на самом деле ящика никого нет, просто фанерку под кровать положили. Решать вопросы не хотят, предлагают привозить и разбирать все за свой счет, а они подумают. так как с разбором и доставкой мне некогда было заниматься, да и сыну негде было спать, то бракоделы остались при моих/своих деньгах. Не рекомендую данную компанию. Мебельные не качественная, но дорогая!
|