|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
svo.aero |
|||||||
|
Общественный транспорт • Авиакомпания / Аэропорт | ||||||
05.11.24 летели домой с зоны СВО, с матерью(сутки не спали) на стойке регистрации стали через калибратор проверять руч/кладь. Калибратор на одной сумке не закрылся на 1,5 см. Сотрудница с надменным вежливым хамством сказала отойти и разобраться с сумкой. Выкинули вещи, сумку впихнули, крышка закрылась. Придя в зону посадки, я на сайт аэропорта написала жалобу( сотрудница на стойке регистрации всем видом показала и прошептала, что мы её раздражаем). Позже к нам подошли две сотрудницы ( та что...
Провожал дочку, прошли регистрацию, багаж сдали, дочка прошла на посадку, но так как объявление не услышала опоздала на посадку, дочке 16 лет. Ей сказали выходить в зал, там узнавать, что делать, можно сказать выкинули, Она пошла получать свой багаж, но увидела это ужас чемодан был разбит полностью, на вопрос что это сотрудники ничего не говорят, ответственного за перевозку нету. Это работники Аэрофлота
Кассир в кассе 6 отказалась принять оплату багажа, мотивируя тем, что нас много летает и по паспорту она не будет искать мой билет. Сказала это и сделала вид, что меня больше не существует, проблема решена. Я стояла у окна одна и очереди не было.
Обман в капсульном отеле Шереметьево. Вылетали из терминала С. с 13.07.24 на 14.07.2024года пришлось ночевать в терминале С Шереметьево. Капсульный отель который там расположен в интернете дает цены 300 руб час. А по факту за 8 часов озвучили 12000! Рублей. Чеки не выдают. Люди некоторые идут от безысходности
21.05.24г рейс Москва Киров , выход 102 в 18.40 прибежали трое молодых сотрудников (две девушки и противный м.ч) и 15 минут ржали громко, бесцеремонно кого-то обсуждая. Хохотали перебивая друг друга, как будто в какой-то подзаборной. Очередь наблюдала этот общительный гадюшник. Затем одна из сотрудниц с такой противной манерой и нечеткой речью выкрикнула людям идти на посадку и открыть паспорта в которые никто и не смотрел. «Чудесный» персонал с «хорошей» проверкой. Первый раз такое наблюдала в Шереметьево!
26.01.24 муж прилетел в москву с сво, рейс был на 16.00 в Южно-Сахалинск, на стойке регистрации сказали, что рейс задержали, администратор в билете исправила время ручкой на 3.25, потом когда муж подошел к ней второй раз, она исправила время на 7.00, два автобуса с людьми увезли в гостиницу, утром их привезли и сказали что их рейс улетел на 3.25. Что за отношение, сейчас приходится сидеть целый день в аэропорту, т. К вылет только на 17.00
Я не успел на свой рейс и купил билет на ближайший, но мне не сказали, что он не возвратный и я могу за час не успеть пройти через очередь, и как мне сказали кассиры они не несут ответственности за пункт досмотра, где люди работают как черепахи из-за чего я во второй раз не попал на рейс и деньги за билет мне не вернули, хотя лично я прошел регистрацию и пошел на посадку вовремя
Очень большие очереди много окон не работает! Решите вопрос с персоналом! Я прилетел в москву! Не могу выйти из аэропорта! Очереди на проверку паспорта бешеные! Некоторые сотрудники по 20 минут держат одного человека! А очереди стоят! Если сотрудник не умеет работать увольняйте! И добавляйте штат куча окон пустует! Зачем создавать искусственные очереди! Прошу срочно решить вопрос и проблемы с персоналом!
Вылетаю во владивосток, рейс на 15-40. Сотрудница на стойке регистрации хамила, так словно я к ней домой пришла! И в отместку выдала место в последнем ряду, посередине! Деньги, себе в карман, за хорошее место вымогала в открытую!
Летела домой заставили выбросить шампунь и гель специальные, подобранные специальным косметологом, другие моей коже головы не подходят, развивается болезнь. В моём городе нельзя купить их, пришлось заказывать, заказ на 3000 р придёт через 1,5 недели, придётся мыть голову обычным, если у меня что-то произойдёт со здоровьем из-за этого я буду подавать тогда в суд, так как в другом аэропорту меня пропустили спокойно. Багажа у меня не было и времени не было уже бежать его покупать!
У меня прилетела сестра из Германии в Москву, причём у неё беларусский паспорт. Летела транзитом через Ригу, где даже не выходила и была всего лишь 1,5 часа. Но её не впустили в Россию и отправляют назад тем же рейсом, говоря что только из-за того что она была в Риге! Она там была 1,5 часа транзитом. Что происходит?! Почему с Риги лететь нельзя и что за абсурд твориться? Где разумность……? Это просто уже беспредел!
Возвращались из Москвы в Хабаровск, выехали из гостиницы за 4 часа до вылета, добирались аэроэкспрессом, но он так долго ехал, затем с трудом нашли терминал В. встали в очередь и буквально перед нами закрылась стойка регистрации и таких, кто не успел, было несколько человек. На вопрос ,что нам делать, нам сказали идти переоформить билет. К этим стойкам стояло много людей и все с той же проблемой ,как у нас, Подошла очередь и нам предложили сдать билеты и приобрести новые на 18 августа, за 60...
Здравствуйте. Летела из Шереметьево в сочи 15.07.2021 года, вылет был в 15.35, регистрация шла с 11.30. По прилёту в сочи обнаружила, что чемодан вскрыт грубейшим образом и сломан кодовый замок. В чемодане ничего не пропало, но зачем так делать. Зачем не пойму портить имущество. Золото искали или деньги, так в чемоданах их не возят.
Прилетели с дочкой в аэропорт Шереметьево из Финляндии, все документы в порядке, виза тест на ковид гражданство Эстонии постоянная прописка в Финляндии 10 лет. Пограничнику го-ну прапорщику Нюничеву Д. Н из за незнания законов российской федерации показалось не достаточно документов из-за чего нас с ребёнком не впустили в Россию. Желаю ему крепкого здоровья!
Улетала сегодня 29/01/2012 из Шереметьево в Брюссель. Не принимали документы и не выдавали посадочный талон пока не предъявлю в РАСПЕЧАТАННОМ виде Sworn Statement. Распечатали в будке МТС за 1200 руб. Дали посадочный, а в самолете предоставили ту же анкету на заполнение в распечатанном виде и бесплатно. И по прилете можно было заполнить, и тоже бесплатно и без проблем. Короче, развели да еще и нахамили.
Здравствуйте! Пришли значит на рейс, задержка до 10 утра, хотя рейс должен был быть в 2 часа ночи. Позвали взять питание, пошла я туда, а мне говорят «питание платное» хотя было озвучено, что бесплатное, я спросила, в питание что входит? Мне сказали кофе, за питание оплатить 600₽, чтобы выпить кофе! Тоже самое с местом чтобы поспать! Хотя Больше 6 часов задержки, они обязаны! Предоставить все удобства! Такого неуважения, я ещё не видела, не забудем тот факт, что лавочки твёрдые, ни сесть, ни лечь, цены бешеные, и на еду и на питьё!
Доброе утро! Я, являюсь инвалидом, 15.09 летела с сыном транзитом с уфы в анталью. В аэропорту уфы приобрела воду, а в москве заставили эту бутылочку выкинуть, причём она была запечатанная! Почему турки разрешают пронести воду, а наши нет? Что за нелюди у нас работают в аэропортах? Все злые, орут, недовольные! Человечности нет! Мне нужно было выпить лекарство, а воду пришлось опять купить по бешеной цене! Постараюсь больше не летать через москву!
Прилетели из Турции. Чтобы сдать тест на ковид (обязательный) отстояли в очереди 2 часа. Очередь это скопление людей. В чем смысл теста? Риск заразиться огромен. Да ещё это стоит немалых денег! Может Собянин с Воробьёвым об этом не знают? Они о нашем здоровье заботятся? Кстати, эта очередь не на сам тест а на заполнение договора. Издевательство над людьми!
24.03.20 мои родственники прилетели из Таиланда (рейс: SU 279, Аэрофлот).
По прилету в аэропорт Шереметьево (терм. D) сотрудниками аэропорта не было проведено НИ ОДНОЙ проверки пассажиров на повышение температуры и пр.
В самолете летело около 300 человек... С кем контактировали все эти люди, что делали и как себя чувствовали остается неизвестным.
Если рейс ночной, значит проверка необязательна? Почему такое халатное отношение со стороны сотрудников аэропорта к самому серьезному вопросу в сложившейся ситуации в мире?!
Буквально 10 минут назад ваши сотрудники, а именно Гурьева Мария и Анна Шепенина, запретили провоз антисептического средства.
В настоящее время это один из единственных способов не заразиться коронавирусом.
Эти сотрудники подвергают мою жизнь, и жизнь семьи опасности.
Считаю, что в этом случае есть и вина администрации. Т. К не было никаких поправок в ваши правила.
Где я вам сейчас найду антисептик емкостью 100мл? Ни в одной аптеке нет антисептиков!
С нашей стороны было предложение...
|