Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Все хорошо, ответы, решения, отзывчивость, но хотелось бы, чтоб чуть больше активности и вовлеченности от менеджера. Так все прекрасно, желаю успехов компании. В целом, компания заслуживает положительного отзыва, однако некоторые моменты требуют доработки для улучшения опыта компетентности сотрудника, и больше уверенности в ответах. Спасибо за работу.

Здравствуйте. 2 июня 2024 года пришли забрать заказ по рецепту , два фенибута. Номер заказа: 008236374. Время примерно около 14:00 часов. Фамилию и имя сотрудницы не запомнили. Национальность не русская. Заказ забирали по адресу: Волоколамское шоссе, 71 к 2. Рецепт врач выписал в начале года и действует он 1 год. Сотрудница посмотрев рецепт сказала, что форма его не правильная, якобы она устарела! Хотя потом врач подтвердил, что рецепт правильный! Сотрудница аптеки говорит, мол, там написано...

Продали неисправную и залитую материнскую плату и всячески отказываются забирать её обратно. В нарушение закона о защите прав потребителей на проверке качества в присутствии отказывают. В гарантийный отдел плата сдавалась с двумя выявленными неисправностями: 1. Не включается с двумя модулями памяти. 2. Процессор 14700f не выдает полную мощность. Не знаю что они с ней делали, прогревали/паяли/прошивали, но после возврата из гарантийного отдела первая неисправность исчезла, а вторая нет...

Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.

ООО ВиватТрейд. Генеральный директор Л. В. Дубовская (данные из договора). ИНН 774344654549 не принадлежит данной организации (данные из договора). Брак стёкол в стеклопакетах. Не отвечают. Обратная связь не работает. Почта не действительна. Условия гарантии не соблюдают. Кидалово! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

На входе в Павелецкий вокзал, нужно пройти через рамку. Проведите работу с своими сотрудниками на адекватность, или смените персонал. 2.06.24г примерно в 19,30, женщина крупного телосложения стала неадекватно реагировать на меня, когда я хотела пройти не через рамку. Обучите персонал адекватно реагировать и информируйте, что есть пассажиры которые по состоянию здоровья не могут пройти через рамку и у них альтернатива прохода в обход с ручным досмотром. Женщина стала орать на меня. Спрашивать...

Неорганизованность системы Озон феноменальна. 27 апреля этого года мной был оформлен возврат товара с курьером, который курьер и забрал. Но в системе отметка об этом так и не появилась, а к ночи статус возврата сменился на "не выполнен". По факту товар был просто потерян курьером или приемщиком. Началась долгая переписка с озон, которая длится по сей день. Несколько дней назад озон сообщил, что предоставил мне возможность оформить возврат заново и что деньги вернут, как только я это сделаю...

Сайт продажи контактных двигателей ООО Новатор Обратились за покупкой мотора. Машина у нас достаточно старая. Искали мотор везде. Нигде не могли найти. А у них оказалось, что есть аж 3 штуки нам подходящих по модели машины. Мы заполнили заявку, менеджер нам очень оперативно, буквально через 15 минут перезвонил. Прислал фото двигателя с разных сторон, был очень вежлив и учтив, готов на всё наши пожелания. Состряпал договор, выставил нам счёт, всё очень оперативно прислал на WhatsApp. От нас...

28.03.24г. Купил у компании-мегафон новый телефон и номер (сим карту) , оплатил за подключение и настройку whatsapp, telegram, viber, аппарат работал до 11.04.24г. , отключился и не работает, не заряжается. Обращался, забрали, обещали разобраться в течение 45 дней, сегодня 01.06.24г. Никто не звонит, нет информации, звонил по горячей линии несколько раз, никто толком ничего не говорит. У компании мегафон отношение к своим клиентам наплевательские отношение, не покупайте у них ничего! Не покупайте у мегафона ничего!

1. Заказ №3626, посылка ADJ315697278. 30.05.2024 года курьер забрал 4 посылки по услуге "забор груза" по Акту 74782542, но заказ 3626 ( отправление № ADJ315697278) так и не был принят в сортировочном центре. До сих пор неизвестно местонахождение данной посылки. Менеджер не отвечает, претензию на горячей линии не принимают. 2. Заказ №452, посылка ADJ315312969. Посылка должна была быть доставлена в ПВЗ ещё 29.05.2024 года, однако с 30.05.2024 посылка была выдана курьеру на доставку в пункт...

Заказали виниры ALLDENT VENEERS (верхние и нижние) через магазин-интернет. Через несколько дней посылка пришла на почту России. Оплатили за посылку 11.950 руб. (одиннадцать тысяч девятьсот пятьдесят рублей). Придя домой, распечатав её, были в ужасе: вместо виниров прислали дешёвый пластик, подобие детской игрушки - зубы вампира. Ни инструкции, ни средств по уходу, ни какой гарантии продавца - не было, только бумажка с номерами телефонов, которые не отвечают. Пользоваться данными, так...

Отвратительная работа контролеров на маршруте Волоколамск-Москва. 19 мая в 15.31 электропоезд Волоколамск - Курский вокзал отменили по техническим причинам. Следующий в 16.20 шел РЭКС. у ребенка был куплен билет на стандарт - студенческий, записанный на тр. карту. Контролеры высадили ребенка в Румянцево с формулировкой - что не могут произвести оплату. Ребенок готов был оплатить разницу билета. Отвратительный сервис, контролеры могут справиться только с детьми. Я написал жалобу в ЦППК - на...

К тому, что расписание автобуса 841 не соблюдается, по - моему уже не удивляет никого из пассажиров, но если раньше он пропускал одно время по расписанию, и ходил через раз, то сейчас он превзошел все ожидания, и ходит, пропуская уже 2 времени из расписания, типо ходите уже пешком, тогда зачем этот маршрут вообще существует, только для галочки?

Заказала мебель, заказ 5264678. 17.05 сделала запрос на доставку и сборку на 25.05 в ярославль. 20.05 мне сотрудник колл-центра шатуры сказала что машина с доставкой с москвы выезжает 23.05 в ярославль и чтоб ждала звонок о времени доставке. По итогу... Мой заказ доставки не вывезли из москвы в ярославль. Как мне сказал менеджер, его почему-то отмели... Никто не может сказать когда будет доставка и сборка. Кроме как ожидайте звонка ничего добиться не возможно. Некомпетентность сотрудников...

Уважаемый оператор МТС Я получил странный звонок от номера (указанный в скриншоте), в котором сообщалось о задолженности за услуги, но не было уточнено ни номера лицевого счета, ни владельца услуги. При этом мне предложили оплатить услуги по другому номеру 700. Прилагаю скриншот Прошу, прояснить эту ситуацию. Номер телефона, с которого был осуществлен звонок, принадлежит вашему оператору? Пожалуйста, сообщите подробности и объясните, к чему относится указанное число 545 и почему оплата по номеру 700? Ответ предоставьте по электронной почте доступный вашему оператору.

Выходила по бкл текстильщики в ночь с 23 на 24 в 0: 03, там подниматься 3 пролета по 15 ступеней, и женщина сотрудник без бейджика закрыла двери, понимаю время, но почему перед ступенями на подъем по лестницам не натянута лента! Правдивость моих слов можно увидеть на камере. Порядок действий у сотрудников есть и их надо соблюдать и не вредить людям с больными ногами! Прошу вас разобраться в ситуации. Сотрудник вела себя хамовато и вседозволено. На просьбу предоставить жалобную книгу, сказала...

Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону. Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не...

Каждые 2 недели постоянные перебои с электропитанием. Выключаются 2 телевизора и компьютер. Один телевизор сгорел. Ремонт в сервисном центре самсунг обошелся в 28 000 руб. Замена блока питания. Есть бумаги. 3 дня назад опять был скачок напряжения, позвонила в гбу жилищник южное бутово. Толку никакого. Сегодня в 23-00 опять выключились 2 телевизора. Звонила в гбу жилищник заявку приняла минаева. Требую прекратить это безобразие, иначе буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и в суд.

Почему редко ходят электрички до Тулы? 10.40 и следующая 15.30 - это безобразие. Издевательство над народом, мы едем как бочка с селёдкой. Обратно пускают короткую электричку, что народ не может зайти, хотя от тулы отъехала вторая, станция это кошмар. Пожалуйста, решите вопрос, с детьми невозможно ехать, народу очень много

Заказал в Озон джинсовый жилет, оплатил озон-картой. Товар оказался на много меньше. После подачи заявки заключение я должен отправить товар продавцу в Китай за свои деньги, стоимость отправки намного превышает стоимость товара! В пункте выдачи, мне заявили, что товар на возврат не примут! Хотя я купил на Озоне, оплатил Озон-картой на Озон!