Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не оформляют возврат товара с браком

Не оформляют возврат товара с браком Мной был приобретен парфюм chahel chance 10.09.2021 на сумму 5529 рублей, артикул: 28924039. Доставку забрала 21.09.2021г. По факту обнаружения фальсификата и производственного брака 23.09.21г. Оформила возврат по заявке № 1035269894. Ответ на заявку "отклонено"пришел через 7 дней о том, что производственный брак по фото не обнаружен, и было предложено пройти независимую экспертизу, хотя на фото и видео все доступно показано. 28.09.21 была повторная заявка № 472772103 и более подробное видео о...

Ошибочно списали денежные средства!

Ошибочно списали денежные средства! 17.10.21 приобретён артикул 9556328, размер 70 - ECMC7531 11:39 Покупка 1610р WB Баланс: 316.27р. Позднее в тот же день в 13.57 я его сдала (не подошёл размер) и была произведена отмена покупки ECMC7531 11:39 Отмена покупки 1610р WB Баланс: 1926.27р. Далее 18.10.21 в 19.06 при попытке покупки артикул 9556327 мне приходит сообщение ECMC7531 Недостаточно средств. Покупка 1098р Баланс: 316.27р. Позвонив оператору Вайлдберриз, я узнаю номер транзакции 129083464181 (на возврат 1610 р). Получив...

Beko

20.10.2021 Минара
Стиральная машина

Стиральная машина Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

Не могу добиться повторного отправления возврата денег

Не могу добиться повторного отправления возврата денег 17.10.2021 был осуществлен возврат товара артикул 9556328 на сумму 1610 рублей. Банк, к которому привязана карта, подтвердил, что зачисление возврата отменено! Номер Транзакции в банк был предоставлен. Я позвонила оператору Вайлдберриз, попросив отправить повторно денежные средства, так как возврат не произошёл. На что получила отказ. По факту деньги мне не вернулись! Прошу разобраться в данной проблеме и в срочном порядке вернуть мне мои законные денежные средства. По факту у меня не ни...

Возврат денег не подтвержден

Возврат денег не подтвержден 19.10.2021 около 11.00 был оформлен возврат 3 позиций, предварительно полностью оплаченных (оформлялась доставка курьером): артикул 12299704 переноска на сумму 1088 р, артикул 13053593 на сумму 1024 р, артикул 35560411 комплект постельного белья на сумму 2998 р. К 17.00 19.10.2021 уведомление о подтверждении возврата денежных средств не поступило в личный кабинет, обращение по запросу подтверждения возврата денежных средств также не подтверждено, звонок оператору тоже ничего не дал - номер...

Консультация не бесплатная! [Решена]

Консультация не бесплатная! Моя история , уверена, поможет другим больше не вляпываться в подобные ситуации. Консультация в Юридической группе МИП, которая обещана как бесплатная, на самом деле обычный платный прием. Когда меня попросили внести деньги в кассу, я опешила и ничего не поняла о чем там бормотали их сотрудники по поводу причины оплаты.Не тратьте свое время или сразу приготовьте деньги, чтобы потом не возмущаться и не нервничать!

Выставляют претензию

Выставляют претензию Краткое описание претензии от "арпо-информационные технологии". Вы купили какую-нибудь технику. И теперь для того, чтобы нею пользоваться, вы должны получить разрешение от правообладателя товарного знака этой техники. Требуйте официальные претензии на бланках с подписями и печатями. В кризисные времена нечисть лезет со всех дыр.

Нарушение сроков и отказ возврата

Нарушение сроков и отказ возврата Прошу вернуть мне изделие (ковер) и денежные средства в размере 2 262,00 руб. (две тысячи двести шестьдесят два рубля 00 копеек), указанные в квитанции-договоре №99035417438 от 05.09.2021г. В соответствии с п.1. ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, а также отказаться от исполнения договора оказания услуг. Согласно квитанции-договору №99035417438 от...

Сливают номера! [Решена]

Сливают номера! Интересная ситуация у меня сложилась с этой конторкой. Ознакомилась на сайте со специалистами, почитала всю информацию, оставила на их сайте заявку, сижу жду когда перезвонят. И перезвонили, но только не МИП, а какая-то другая контора. Дорогие мои, если вы не хотите сами работать, сливаете номера в другие шарашки, то зачем создавать видимость серьезной компании? Или думаете вам сойдет с рук ваши непонятные схемы? Обращаться сюда не рекомендую!

Hoff

17.10.2021 Nataliy1970
Нарушение доставки и сборки мебели

Нарушение доставки и сборки мебели 26 сентября 2021 года в магазине HOFF на Теплом Стане, купила мебель TIFFANY, заказ на продажу № 728А025725 . Для доставки и сборки мебели,я взяла два дня 11,12 октября 2021 года без сохранения заработной платы,но при этом потеряв оплату двух рабочих дней по вине HOFF, ни доставка ни сборка, так и не была произведена. Отдел информации не владеет информацией по мебели, после каждого звонка они все пишут кому-то заявки, не решая проблем и не отвечая на заданный вопрос, просят подождать? Вопрос -...

Не вернули деньги на карту

Не вернули деньги на карту 23.09.2021 произвёл оплату в терминале пополнения карты тройки. М белорусская радикальная. Деньги в размере 500 рублей списались, терминал показал что карта Тройка не исправна. Естественно их не зачислили. Картой тройкой пользуюсь по сей день. Деньги, в размере 500 р,не вернули. Хотя сотрудник метрополитена сказала,что вернуться в ближайшее время.

О ведущих

О ведущих Присоединяюсь к замечаниям в адрес Светланы Зейналовой. Поведение неадекватное. Перебивает, смеется не к месту, шутит не смешно. А недавно сказала "вау"! С какой аудиторией она заигрывает? Юлии Зиминой следовало бы подкорректировать свое поведение. Пусть Ваши специалисты поработают над этим. С уважением, Ирина.

Закрыта касса

Закрыта касса Хочу оставить жалобу на закрытую кассу. Несколько раз возвращалась вечером домой, и каждый раз касса на станции "Южная" закрыта. Работники Службы безопасности сказали, что она вечером не работает. Если Московский транспорт делает всё для удобства пассажиров, то откройте, пожалуйста, кассу в вечернее время.

ул. Выборгская 9/1 кв. 28

16.10.2021 Anna863
Проблема с арендой квартиры

По номеру 89163878060 сдается квартира по адресу Москва ул. Выборгская 9/1 кв. 28. В квартиру постоянно кто-то приходит. Как я поняла у хозяйки проблемы. Жить в квартире из-за этого невозможно. В итоге пришлось съехать. Не советую связываться, с данной квартирой и собственником. Со слов соседний за месяц я была уже третьей.

Wildberries

16.10.2021 DaryaP
Поддельная обувь

Поддельная обувь Добрый день! Месяц назад приобрела обувь на wildberries. Обувь оказалась подделкой. Это не натуральная кожа, ноги в ней очень потеют, размер не соответствует заявленному, надпись стерлась, жесткие. Создавала три заявки - отклоняют. Последняя номер: 1727757578.

Принимают заказы, не выполняют их, предоставляют водителей с недоступными контактами

Принимают заказы, не выполняют их, предоставляют водителей с недоступными контактами Заказывали такси, представились такси.Ру. По телефону 84996884466, машину бизнес-класса. За 6 часов до прилёта. Для встречи в аэропорту Шереметьево иностранца с табличкой с указанием прилетающего. И помощью в багаже. Прислали контакт водителя.. За 1час 30 минут мною был осуществлён контрольный звонок водителю. Который подтвердил заказ.. Но в назначенное время прилетевший не был встречен. И водитель на звонки не отвечал. При обращении в эту службу вызова такси по телефону, был предоставлен ещё...

Присваивают деньги за доставку отменённого товара

Присваивают деньги за доставку отменённого товара После отмены товара на валдберис, деньги за курьера не хотят возвращать. Написала 4 обращения, тишина. Что делать? Это дело принципа. Почему я должна просто оплачивать услугу, которой не было? Не хочется с ними теперь вообще дел иметь. Хотя бы покупателей постоянных правильно информировали.

В жизнь не дозвониться! [Решена]

В жизнь не дозвониться! Уже все давно у нас работают по европейскому сервису, но только не юридическая группа «мип». Такой ужас сейчас почти не встретить. Дозвониться до них просто нет никакой возможности, а уж чтобы записаться на консультацию на подходящую вам дату - лучше не пытайтесь. Да, даже если придешь на прием, то продержат тебя в коридоре не менее получаса. И нужно ли все это, когда предложений миллион. Кто хочет попасть в совок, то вам туда!

Hoff

14.10.2021 Nikky1
Доставка товара

Доставка товара Просрочена доставка и сроков получения товара нет. Уже полтора месяца везут! Ответственных за доставку нет! Более безобразной работы и саботажа не встречал! В отзывах все жалобы на доставку товара.

Купил виртуальный диван

Купил виртуальный диван 9 октября сделал заказ в магазине Hoff, оплатив наличными товар. Доставка дивана должна была произойти 13 октября 2021 года. Экспедитор меня кормил обещаниями привезти диван, целый день. В 21.55 я позвонил менеджеру в компанию, тот, по его словам, связался с экспедитором, и диван мне будет доставлен в течение часа, к 23.00 В результате, к концу 13-го октября, к полуночи, не дождавшись обещанного, сам позвонил ему. Ответ был кратким, моего дивана у него в машине нет. Это как это понимать? Деньги взяли, а диван доставить? Или он виртуальный?