Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Экспресс доставка из магазина ASOS должна была быть 24 декабря 6 января заказа до сих пор нет. Нет никакой информации о причине задержки и когда посылка будет доставлена. Заказ 712110982085. Хотелось бы получить не просто отписку, а узнать конкретную дату получения посылки. И есть ли возможность самим подъехать и забрать её, если контора не справляется со своими обязательствами? Одновременно был сделан заказ Почтой РФ, посылка давно доставлена. Разве возможно, чтобы срочная доставка шла дольше обычной.

На официальном сайте компании рольф юго-восток в январе 22 г. выбрала машину, согласовала стоимость с менеджером. Далее, после приезда в офис компании через 2 часа, цена возросла на 750 тысяч! Далее, пытались урегулировать цену на протяжении 2 дней, но предложили кредит, только в этом случае, цена была бы меньше на 300 тысяч. В итоге так и не смогла выяснить, почему так резко возросла стоимость авто. Это обман и введение в заблуждение клиента.

На стойке регистрации 124 Москва-Волгоград На бейдже Юлия очень неприятная девушка, хамское поведение, попросили 2 билета рядышком выдать, выдала разные, так ещё ручную кладь попросила утрамбовать вес который менее 5кг, хотя билет был оплачен с багажом, багажа не было у нас. Прошу провести разъяснительную работу с данным сотрудником. Ужасная авиакомпания, не покупайте у них билеты, люди услышьте

4.01.2022 отстояла очередь на кассе, и тут у человека передо мной возникли сложности со взвешенной рыбой, кассир полчаса бегала где-то и выясняла, а потом, повозившись еще, предложила отправиться на другие кассы и там отстоять очередь, после того, как тут потеряли кучу времени. Спасибо большое. Бардак.

Добрый день. На тульской перекрыт выход. Почему о нем не отмечено на онлайн карте метрополитена? Просто многим надо выйти в ту сторону и для этого люди садятся в первый вагон. А так как это нет в онлайн карте нам приходить идти назад через весь зал.

Самые грязные электрички горьковского направления! Складывается такое впечатление, что электрички совершенно не обслуживают! Мко садится в электричку …. Всегда куча мусора, грязные сиденья! Свинское отношение к людям! Прошу обратить внимание на чистоту поездов горьковского направления! Стыд!

Здравствуйте! Приобрела 30.12 товар - пальто. В пункте выдачи сумма за пальто не списалась. Пришла домой, оплатила заказ в личном кабинете, но деньги за пальто списались почему-то дважды, что подтверждают выписки из банка и различная сумма в личном кабинете WB в истории покупок и истории операций. Написала и в обращения и на почту. 31 числа пришло уведомление, что оплату сделали 2 раза, и деньги вернут через 2 дня, ждите уведомление. После этого 1 января пришёл ответ оператора, что заявление...

Номер объявления 2067490245 3 декабря покупатель получил мой товар, появилось предложение ввести номер карты и вывести деньги. Так и сделала. Деньги на карту поступили, а 24 декабря списались. Банк прислал официальный ответ, что от Авито не поступило финансовое подтверждение операции. Поддержка отмахивается отписками. Объявление закрыто, но до сих пор висит предложение забрать деньги. Свою же техническую проблему не могут решить, контакты для досудебной претензии не дают, жалобу написать в техподдержку не представляется возможным.

Здравствуйте! 26.12.2021 мною был приобретен коврик арт. 35957856. Придя домой обнаружила, что он не подходит по размеру. Коврик из пакета не доставала даже. Пыталась вернуть покупку в пункте выдачи, но сотрудник в возврате отказал по причине каких-то пятен, которые я лично не вижу, это просто такой рисунок. Попросил оформить возврат по браку в личном кабинете, сказав, что там точно одобрят. В итоге в возврате по браку мне отказали. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией, сколько всего было куплено. Прошу решить эту проблему.

Хотели приобрести автомобиль на юр лицо, проверили по автотеке, связались с менеджером, машину решили брать. Менеджер попросил карточку организации чтобы служба безопасности проверила организацию, итого прошло полтора месяца... так и никакого ответа не поступило, менеджерам и руководству открыто наплевать на клиентов, если речь не идет о кредите или трейд ин...

28.12.21 мною было заказано несколько позиций и оплачено в личном кабинете! Из-за сбоя в приложении, повторно зайти в него не смогла, нет доступа к указанному в личном кабинете номеру! Оператор предложил вспомнить номер, что физически я сделать не могу и (внимание!) просто не забирать товар, но при этом с меня спишется по 60 ₽ за каждую позицию! Я хочу забрать этот товар и от него не отказываюсь. Почему я плачу вперед и не могу его получить даже по паспорту! Считаю действия мошенническими и буду подавать в суд!

Заказал на Wildberries утюг, хотел сделать сюрприз на новый год супруге. В итоге принёс домой она начала распаковывать и тут сюрпризу пришёл конец, одно только расстройство, нос утюга был сломан (фото прилагаю), естественно его даже включать нельзя при таком физическом повреждении! Отнесли утюг обратно в Wildberries отказались принимать, сказали писать на сайте в раздел "Проверка товара". Написали, Wildberries недолго думая начал сразу футболить идите несите в сервисный центр (незнаем в какой...

Добрый день! Вчера получила товар на пункте выдачи. Оплатила и забрала товар. Когда пришла домой, обнаружилось, что средства не списаны. В личном кабинете в приложении в разделе "доставки" было написано "товар выдан, но не оплачен". Предложено оплатить картой, что я и сделала. В итоге средства списались дважды. В приложении сбер.онлайн это видно, чеки прилагаю. В приложении WB видно, что сумма списана два раза. Скриншоты прилагаю. Прошу вернуть повторно списанные средства!

После обновления приложения не могу попасть в личный кабинет! Сегодня ожидается доставка. Как мне ее получить? Номер в личном кабинете не помню, он утерян!

Сегодня посетила магазин Супер Лента, хотела купить рыбу. На вопрос, свежая ли рыба, в ответ услышала кучу гадостей в свой адрес, а на просьбу сделать нарезку - негодованию продавца не было предела, получила очень внятный ответ: "Дома порежешь". Администратор магазина все это слышала и не вмешалась, чтобы прекратить хамство продавца. При этом ценники в магазине не соответствуют выставленному товару, например: под кофе в капсулах стоит ценник 286 рублей (точно не помню), но на самом деле этот кофе стоит почти 600 рублей и т.д. Естественно, в этот магазин ходить больше не буду.

2 декабря, заказала и тут же отменила. Сказали в ближайшие три дня вернут деньги на карту. Через три дня звоню, говорят - уже не через три дня, а через 30 дней придут деньги). Деньги до сих пор не пришли, сколько ещё ждать то можно? Или они что в срок придут через 30 дней?) 28 дней и так прошло, примите меры какие-нибудь, и верните наконец-то деньги

Разговор не задался с первой минуты, как только симпатичная с виду девушка на ресепшене в МИП Гроуп открыла рот. Оказалось,что я перепутал время и приехал намного раньше, но простить пожилого человека можно же и нормально объяснить, чтобы подождал, может предложить юристу принять сегодня, но нет! Меня отправили назад и сказали приходить по записи, хотя на дорогу я потратил не меньше часа. Совершенно не клиентоориентированы! Пока будешь ждать когда наступит твоя запись уже никакой консультации не надо будет.

В магазине выбрала товар, при мне всё упаковали, в наборе был также сервиз чайный, который покупался в подарок на новый год, оплатила заказ и назначили доставку на 23 декабря и всё, ничего не привезли, сегодня 30 декабря, до сих пор менеджер игнорирует, каждый день мне обещают, что то будет какой то ответ, это лохотрон! Последняя информация, что сервиз потерян на складе! Клиентская служба поддержка, а её нет от слова совсем! Произвол, я буду после праздников обращаться в полицию, я надеюсь виновных привлекут к ответственности, спасибо за испорченный новый год! Номер моей жалобы 1550321

29.12.21 курьер доставил телевизор Prestigio, который был оплачен ещё 26.12.21. При внешнем осмотре дефектов не было, телевизор в отличном состоянии все наклейки на месте. Спустя минут 5 после получения подключили телевизор в сеть и обнаружили, что половина экрана не работает, просто белые полосы. Сразу же составили заявку на возврат. И уж точно не ожидали получить отказ, но он пришёл. В нем нам написали, чтобы мы обратились в сервисный центр за диагностикой и ремонтом. Я в шоке. Мало того что...

Заказ 11548261-0118. Выбрала из нескольких вариантов тот, что будет доставлен в нужное время: 29.12 после 15: 00, что бы гарантированно получить заказ утром следующего дня, в единственно удобное время. Доставку перенесли без согласования, просто поставив перед фактом, проблему решать отказались. В заказе подарок, вопрос крайне важен и приницпиален