Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

KFC

31.01.2022 Sunny7772
Привезли не весь заказ

Привезли не весь заказ Заказ был оформлен через приложение (#277 от 31.01.22) курьер привёз на 2 пакета меньше. То есть на 900₽ меня сегодня обманули. Звонила уже на горячую линию, оттуда отправили звонить в ресторан откуда отправляли заказ, те в свою очередь сказали, что отправили все и опять направили на горячую линию. В итоге решения проблемы нет. Сказали что в течение 48 ч мне перезвонят. Очень интересный клиентский опыт полученный в kfc, потеря часа времени и испорченный день.

Wildberries

31.01.2022 Igor7
Незаконные списания средств

Незаконные списания средств Личным кабинетом пользуется бывшая супруга, 27.01.2022 я привязал свою карту для нескольких покупок, после оплаты удалил свою карту. Теперь с моей карты списывают деньги если нет денег на карты жены, звонил в поддержку, они заявляют, что как списали ранее так и будут продолжать списывать, т.к. удаление карты не даёт отказ от согласия списания средств. В других торговых площадках, сайтах такого беспредела нет, если удалил карту с личного кабинета - это и есть согласие на отказ от списания с...

Холодина в автобусе

Холодина в автобусе Уже который раз дикий холод в автобусе 787, до такой степени, что пар идёт при разговоре! Это вообще как? На улице - 20, - 14….. Примите меры! По телефону мосгортранс предлагают написать жалобу в электронном варианте, и ответ придёт в течении 30 дней на почту. Мне не нужен ответ в виде: уважаемая благодарим вас за ваше обращение! Как тут не заболеешь? ! Когда едешь час в холодильник ке!

Wildberries

31.01.2022 2347710
Продали брак и не принимают обратно

Продали брак и не принимают обратно 22.12.2021 мной в WB был приобретен Свитер XIDLAN артикул 42180955, о чем свидетельствует кассовый чек 89 от 22.12 2021 в​ 20.47 (приложен) после 1 дня носки и стирки на щадящем режиме, при глажке был обнаружен разошедшийся шов в районе левой подмышки. При детальном осмотре было выявлено, что строчка шва уходит (приложено сравнение правой и левой подмышки), в конце шов заело, и он разошёлся (см фото шва близи и видео). на основании 18 ст закона потребителей, прошу произвести замену. Моя первая...

Intimissimi

30.01.2022 Юлия Фед
Незаконно присвоили деньги по подарочной карте

Незаконно присвоили деньги по подарочной карте При обращении в магазин интимиссими, находящейся в тц Европарк на Рублевским шоссе, д. 62, г . Москва, сотрудниками магазина было отказано в предоставлении товара по подарочной карте, якобы прошёл срок ее использования и карта выдавалась другим франчайзи. Хотя карта покупалась именно в этом магазине 1,5 года назад. Прошу разобраться в данной ситуации, передать товар, эквивалентный стоимости подарочной карты, а в случае невозможности вернуть незаконно присвоенные денежные средства. Номер подарочной карты 1119994800050018694.

Нарушают закон

Нарушают закон До каких пор в данном магазине будет бардак? Сколько можно обманывать покупателей? Сотрудники целенаправленно обсчитывают. В очередной раз продаёте маски, которые обязаны выдавать бесплатно. Это что за дела?

Evovisage

Списание средств без спроса

Списание средств без спроса 26.01.2022 в соц сети «тик ток»увидела рекламу данного сообщества. В рекламе говорились что продаётся 3 урока от отёков лица за 31 рубль. Я перешла по ссылке и оплатила 3 урока. 29.01.2022 было произведено списание с карты в размере 899 рублей, этим сайтом без спроса. В данной рекламе не говорилось, что при покупке 3 уроков за 31 рубль они спишут без спроса ещё 899 рублей. Номер телефона не отвечает, на письма данная компания не отвечает, о том что спишут 899 рублей так же не сообщают, комментарии к их рекламе отключены (теперь понятно почему)

Сумма поездки не соответствует

Сумма поездки не соответствует Здравствуйте! Водитель приехал раньше срока, начал подгонять и в итоге мы даже забыли некоторые вещи, мы все оперативно погрузили, рассчитали по времени вывезти старые вещи для приюта животных который содержится на нашем земельном участке, в итоге с нас взяли намного больше, так как на мкаде случилось 2 аварии! Задержка по времени не по нашей вине, водитель не отключил счётчик. Очень невыгодная поездка для нас❗❗❗выехали в 16часов, приехали к 00часов, по часовая оплата... Должны ли мы оплачивать время случившихся аварий? ! Ехал очень медленно, будто специально!

Доставка

Доставка После оформления заказа, позвонил менеджер и сказал, что мне надо оплатить не одну, а две доставки. Хотя весь товар доставлялся по одному адресу, одному клиенту, на одной машине, в одно время, одним водителем и по одному заказу. Заказ был разбит менеджером на две накладных, с каким-то малопонятным объяснением про мелкооптовую закупку и оформлено соответственно две доставки. По одной на каждую накладную. Пришлось оплатить, заказанный товар предназначался в качестве подарка, хотя понятно, что...

Подделка и бракованный товар!

Подделка и бракованный товар! Отвратительный магазин! Отказались оформить возврат. Не прошло и 7 дней. Мало того что подделка китайская, но еще и бракованный товар! Отправили на экспертизу, там сказали что обнаружены следы носки) ) ) буду обращаться в другие инстанции! Работают некомпетентные менеджеры, которые порекомендовали оформить возврат как брак, для того чтоб не возвращать товар

Не возвращают деньги и не отвечают на письма

Не возвращают деньги и не отвечают на письма Купил тур в Турцию в феврале 2020 г за 132 496 руб у ООО «Левел Путешествия» (ЗАКАЗ №21358143_). В связи с пандемией тур аннулировали и левел прислал гарантийное письмо от туроператора Санмар о том, что 1713 евро может быть использована при переносе на новый тур. 24 ноября 2021г решил я использовать эту сумму для бронирования гостиницы в Мексике. Но не тут то было. Левел Тревел написал, что Туроператор изменил акцию, либо перенос в рублях или возврат средств. Что делать, написал им что бы...

Wildberries

28.01.2022 Nastya19
Не признают товар ненадлежащего качества браком

Не признают товар ненадлежащего качества браком Мною была приобретена куртка зимняя Арт. 42182861 в конце ноября, спустя некоторое время носки наполнитель внутри стал отрываться от швов, подкладка вообще вся разъезжается, ткань хлипкая, после стирки наполнитель комкуется. Ранее приобретала куртки с наполнителем пух и думала что только таковы проблемные в носке, а получилось что те даже служили дольше, чем эта куртка. Обратилась с заявкой по браку - отклонили. Сейчас оформила повторно заявку 684039550, прошу её рассмотреть. Это сезонный...

Искал серьезные отношения, а нашел... мошенницу!

Искал серьезные отношения, а нашел... мошенницу! Здравствуйте! Искал серьезные отношения на Мамбе, а нашел перед Новым 2022 годом "головную боль" по имени Екатерина (такое имя отображалось на сайте). В ходе общения выяснилось, что ее зовут, якобы, Александра. Живет, с ее слов, недалеко от м. Площадь Ильича. Там же и встретились. Правда, опоздала она на час. Пришлось подождать. Видимо, кого-то другого в этот момент "разводила", либо меня хотела продинамить. Думал, на сайте фотки чужие. Нет! Выяснилось при встрече, что её. Встретились и пошли в...

Мошенничество с оборудованием и навязыванием услуг

Мошенничество с оборудованием и навязыванием услуг Прошлым летом впарили мне IP-TV, под предлогом "попробовать бесплатно". В результате у меня образовывается задолженность в 5000р. О которой я не знаю совершенно. Оказывается, что мне предоставлили 4 адаптера для подключения TV (хотя их физически в квартире 2), за которые я должен деньги в рассрочку. При этом подключение 2 устройств было бесплатным. При разбирательстве, выяснилось, что я не могу отказаться от IP-TV и вернуть им оборудование тем же способом, которым получил (через курьера или...

Hoff

27.01.2022 MariaSH
Кошмарная клиентская служба и отношение к клиентам

Кошмарная клиентская служба и отношение к клиентам Появилась необходимость оперативно купить кровать с ортопедическим матрасом. Пожилому родственнику после травмы врач в больнице порекомендовал. Надо, значит купим, решила я. Выписывают родственника через пять дней. Выбор пал на Hoff, так как уверяли, что если я выбираю то, что есть на складе, привезут и соберут за 2 дня. Выбирала на сайте из того, что есть в наличии и только потом читала отзывы. Не дешево получилось, но дешевле ждать долго. Сходила в ближайший магазин, посмотрела визуально...

Ложные показание сотрудников от 18.01.2022

Ложные показание сотрудников  от 18.01.2022 Захожу в личный кабинет, чтобы передать показание и вижу что мошенники мосэнергосбыта уже внесли их, начинаю сверять со своими только что сфотографированными и вижу накрутку в 20 квт, как это понимать? Уже не первый раз такое и не у меня одного

Доставка

Доставка 24.01.2022 в приложении заказала товар с доставкой до двери компанией boxberry, жата доставки была на 25.01.2022 с 10: 00 до 18: 00. Заказ в приложении находится в статусе «готов к отгрузке в курьерскую службу». Сегодня 26.01.2022, я пишу на электронную почту, я пишу в социальных сетях - везде игнор полный. На горячую линию звонить бесполезно - там робот и всё, на номер 8 (495) 9025000 трубку просто не берут. Деньги за заказ оплачены полностью, как и за доставку, но у меня ни товара, ни денег. А это уже факт мошенничества

Оплаченный заказ выдали другому человеку

Оплаченный заказ выдали другому человеку Здравствуйте. 29.12.2021 года в мой личный кабинет магазина Wildberries пришло уведомление, что товары: 1) ручка - артикул 12100426, 2) ледянка - артикул 53814165, 3) фонарь спортивный с магнитом/кемпинговый - артикул 20890727, готовы к получению в пункте самовывоза расположенного по адресу г.Москва, м Каховская, Симферопольский бульвар, д.17к1. 31.12.2021 прийдя в пункт выдачи, для того, чтобы забрать свой заказ, товаров для выдачи не оказалось. Товары по моей просьбе никто не забирал, код...

Додо Пицца

25.01.2022 Рюмин
Обман инвесторов Додо пицца

Обман инвесторов Додо пицца Относительно "старых" инвесторов отношение руководства Додо пиццы не изменилось: не выплачивают проценты. В начале 2022 года Додо пицца продолжает судиться с франчайзи, а также компанию ждут иски от обманутых инвесторов. Но об этом в Додо предпочитают помалкивать. Федор Овчинников "держит слово". Сказал в конце 2021 года, что выплат не будет, так их и нет. Смысл акцента на старых инвесторах не случайна. Так как, на самом деле, деньги и прибыли в компании есть, но пока нет новых вкладчиков...

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 3х месяцев

Неисполнение заявки на опломбировку электросчетчика более 3х месяцев 25.10.2021 было подано письменное заявление на опломбировку счетчика в отделение поставщика электроэнергии по месту жительства; в этот же день услуга была оплачена. На дату 25.01.2022: услуга до сих пор не оказана; сотрудники отделения ни на какие вопросы по срокам ответить не могут; при этом уже несколько месяцев счета по электроэнергии оплачивались из переплаты за прошлые периоды по средним тарифам (хотя фактическое потребление энергии гораздо ниже, а невозможность занести показания счетчика...