Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Периодически вынуждены совершать покупки в сети данных магазинов - так как они практически монополисты в доступности магазинов и выбора многих товаров для дома. При покупках самовывозом проблема вряд-ли возникнет, но при заказе доставки, которая стоит денег, в среднем от 1000 руб, вероятность что вы не получите свой заказ довольно высока. Заказав заранее товар 16.09.2021 с доставкой, полной предоплатой товара, доставки 25.09.2021, заноса на этаж за 599 руб с временным интервалом с 14 до 22 я...

Добрый день. Номер лицевого счета 14220-018-59, ул. Северодвинская 11-1-18, потерялся счет от 16.09.21 на 1452,30 руб. Оплата была через Тинькофф банк, в личном кабинете в обращениях приложила все доступные выписки по этому платежу. Просьба разобраться и найти всеми силами этот платеж. P.S. оплачиваю всегда без задержек и день в день.

08.09.2021 года мною был куплен комплект мужских футболок артикул 39008025 цвет джинс размер 50 за 480 рублей. В комплект входит 3 футболки. И в этот же день 08.09.2021 года после примерки дома мною было принято решение вернуть данный комплект футболок в связи с тем, что мужу не подошëл размер (нужен размер побольше 52), а также обнаружен брак (на одной футболке многочисленные мелкие пятна сзади внизу). В пункте выдачи менеджер отказался принимать данный товар и сказал, что необходимо оформить...

Здравствуйте, вчера 28/09 совершила покупку на сумму 2113 р, вчера же сделала возврат этого товара, возврат прошел, деньги вернулись мне на карту, деньги были на балансе моей карты. Сегодня эта сумма 2113 р просто исчезла с моей карты без уведомлений. Сбербанк отвечает что вайлдбериз сегодня 29/09 списал мои средства за возврат обратно, на горячей линии вайлдбериз отрицают списание средств. Как мне вернуть мои денежные средства?

На сайте пишут, что возврат в течение 21 дня без указания причины. У товара пометка по возврату "оформляется в любом пункте". По факту вернуть можно только при отказе от товара при получении. Я заморочилась с установкой приложения и оформлением жалобы по браку. В итоге отказали. Скрины прикладываю. Так как это достаточно дорогая покупка, то иду в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителей и предоставлении неверной информации. Что является обманом. Также при отсутствии действий со стороны продавца буду оформлять иск. Это уже дело принципа.

Не выдали товар. Накануне вечером проверила сайт. Было доставлено два товара из трех. Третий должен был прийти на днях. Днем забрала товар. Затем ночью зашла на сайт и увидела, что в списке выданных товаров был и третий. Так если он пришёл почему мне его не выдали? А если он пришёл уже после моего посещения пункта выдачи, так почему он указан как выданный товар? ! В любом случае есть код выдачи заказа, называешь код и должны выдать все товары, что пришли! Или каждую минуту надо проверять не...

Месяц назад в магазине в реутове был выбран шкаф-купе. Продавец в магазине очень грамотно оформил, побрал все комлектующие. Оформил доставку. Стали ждать . Привезли шкаф. По количеству коробок все сходилось. Но вместо одного корпуса шкафа нам всучили журнальный столик. Курьер еше потребовал доплатить еще денег за доставку, так как менеджер в магазине неправильно оформил доставку, не включив еще одну позицию. На мое просьбу проверить коробку, курьер сказал что у них все верно, что заказали то...

В сентябре 2021 г, мною был сделан заказ в интернет магазине Azazelia.ru заказывала три женских платья размером 56. Мне перезвонила девушка и уточнила по поводу заказа и адреса доставки. Затем мне пришло СМС с номером отслеживания посылки 0086964413786. 15 сентября 2021 я посылку получила и оплатила наложенный платеж в размере 4844.99 рублей. При вскрытии пакета оказалось, что товар не соответствует моему заказу, в наличии платья размером 44, 46 и 48, хотя был заказан единый размер для всех...

Сменила недействительный номер телефона в приложении валдберриз и слетели заказы и доставки, вся история покупок, вернуть не могу аккаунт старый так как номер недействующий, можно как то решить вопрос, мне бы хотелось вернуть всю историю покупок и заказы

Не возрастили деньги от 19.09. Деньги списали и не отдают. Артикул 13970131. Надоели! В службе поддержки ничего не знают. Толку от них нет!

Салон на ясеневой. По их словам - постоянные проблемы с интернетом. То могут принять оплату по карте, то не могу. Последний раз вообще отчудили. Записалась как обычно на сайте, но звонка - подтверждения не было. Ну мало ли. Зашла по времени записи в салон, а они не в курсе кто и когда записывался, и посмотреть не могут, т. К. Интернет отвалился. Бред.

05/08/2021 заказала и оплатили ребенку набор лего. Доставка из-за рубежа. Заказ от 5 августа №18394163-0019. В личном кабинете поставили сроки доставки с 9 сентября по 21 сентября. 5 сентября неожиданно приходит чек и сообщение, что товар доставлен. Обращаюсь в службу поддержки с вопросом "где товар?" Оператор соглашается, что доставки не было, тем не менее перекладывают на меня бремя общения с продавцом товара. Продавец не отвечает на мои вопросы. Общение с операторами и по сей день. Деньги за...

В конце сентября 2021 года мной был сделан заказ в интернет-магазине ооо пимпэй финанс 3 разных по расцветке, красивых теплых платьев 52 размера, мне перезвонила сотрудник, уточнила заказ адрес доставки и оформила заказ на 4789 (четыре тысячи семьсот восемьдесят девять) рублей посылка с номером rpo-800 8996 482 7584. Пришло смс о доставке 22.09.2021 я выкупила данную посылку и обнаружила в ней 3 одинаковых подростковых платьев (40-42 размера) очень плохого качества ткани и пошива. Полное...

10 дн прошло! Груз на вайлдбериз отправляли 10 дней назад! До сих пор не доставлен! Операторы не дают номера водителя, на вопрос нет конкретного ответа - ожидайте говорят! Сколько можно ждать? 10 дней стоит бизнес! Почему такое отношение в предпринимателям!? Нам нужен номер водителя и дата когда поставят наш груз на вайлдбериз!

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на кассира, дело было вечером, у меня на тройке закончились деньги, подошла к кассе женщины не было, подошла к автомату к сожалению не смогу положить, я её подождала 10 мин, потом подошла к конт он сказал что надо постучаться, он сам подошёл, постучался и ушёл, а в это время женщина вышла начала орать кричать на меня, сказала что покоя даже не даёте , что надо уметь пользоваться аппаратом, скоро нас уберут че пешком домой пойдёшь, я в туалете сидела, даже не...

Призываю внимательно прочитать! Шуренкова - обманщица, не вернула очень и очень значительную сумму, взятую на время! Клялась и божилась, что она в прошлом судья, что она сама юрист и тому подобное! Шуренкова Светлана крутится вокруг состоятельных людей. Если они потеряли бизнес, то она тут же предлагает свои услуги, якобы, как медиатор. Ничем не помогает, зато вытянет последнее! А если у вас бизнес в расцвете, то не погнушается просить в долг. "ненадолго". Дальше вы просто окажетесь в ее...

Мне не отвечают в обращении сутки, почему подруга написала и ей ответили уже, хотя она позже написала. Из этого следует ваши сотрудники намерено не отвечают мне. У меня даже нет уведомления о возврате средств, мне нужен номер транзакции уже прошли сутки. Вы обязаны были в течение суток хотя бы кинуть мне номер транзакции. Почему поздние возвраты перечислись мне сразу же, а этот все еще нет. Значит возврат не был осуществлен. Причем я сразу же отменила заказ и перезаказала, и мне обязаны были...

Периодически закупаюсь в данном магазине на крупную сумму. В этот раз (24.09.21) просто попросил заменить купленные гренки Добрынов, которые были вскрыты, как оказалось. Менеджер Елена решила пойти на принцип и отказала в грубой форме. Кроме того, в дискуссии перешла на личности. Больше не закупаюсь там. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Я заказала товар на вайлдберриз, но увидела, что ошиблась размером, отменила доставку в течение 7 минут и перезаказала было это 19.01 в часов 11 утра. Мои деньги так и не вернули, номер транзакции так и не скинули. Почему я вчера отменила товар и деньги сразу вернулись. Почему я должна ждать деньги. Служба поддержки игнорит меня. Я уже буду ждать и писать досудебную претензию.

Сделала заказ книги в wildberries за 380 руб. За доставку 200 рублей в моем пункте выдачи - итого 580 списали через банк. Увидела сумму за доставку и тут же отменила заказ. Прошло менее минуты, тем не менее к возврату только 380. Те 200 рублей wildberries присвоил себе. На мое обращение вернуть полную оплаченную сумму ответа не последовало.