Телекоммуникации Жалобы

Какие-то нереальные суммы выставляет МГТС на тарифе smart-mini. Берём детализацию, а тут оказание услуги GPRS стоимостью 42,37 рубля! В графе "номер" написано WEB_Category_vominiSmart_1 Откуда взялась эта услуга, почему я не знаю о том, за что я должна платить? По телефону специалист сказал, что это услуга за дополнительный интернет, тогда непонятно откуда он взялся в середине месяце , если до этого и после интернет предоставлялся по обычной схеме в любых объемах - просто ВОРОВСТВО!

Пользуюсь услугами уже год и интернет все хуже и хуже. Скоростной рекорд побили 4 марта - 105 кб в сек. ДА ДА... я не ошибся.. смотрите скрин с экрана компьютера. Ролик 900 Мб мне предложили ждать скачивания 26 часов. КАКОВО? Написал в компанию и они мне предложили выслать технического специалиста. То есть я должен сидеть дома целый день и ждать мужика, который естественно придет в тот момент (как бы случайно) когда скорость будет даже выше заявленной в договоре... Ребята - вы всех нас за лохов...

Пойду жаловаться на них, думаю некоторые бывшие абоненты этой конторы меня поддержат!рассторгла договор месяца 2 назад, пришло смс сообщение о том, что у меня имеется задолженность, звоню, операторы с луны свалились, не слышат о чем я говорю, твердят о своём, причем при рассторжении договора я оплатила задолженность, оплатила, не пользуясь услугами, начисляли долг, и сейчас то же самое, не пользуюсь услугами а долг начисляют!

3 марта 2018г. написал заявление Начальнику отдела Министерства внутренних дел РФ по району Савеловский Северного округа (САО) г. Москвы. по привлечению к уголовной ответственности по статье 159 УК РФ Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг». Место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, д.38а, стр.17, юридический адрес согласно информации сайта https://www.huzhe.net : Юридический адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41, БЦ «Оружейный», которая...

В личном кабинете есть интересные предложения по тарифам. Хотели поменять тарифный план на более выгодный. А нам говорят, что для сельских жителей этот тариф подключить нельзя. Что за дискриминация?! Почему для городских жителей это возможно, а для нас нет! И дело тут не в технической возможности. ...

В течение 6 дней отсутствуют каналы1-20 пакета Единый. Звонили 4 раза в службу поддержки, производили сброс до заводских установок, многократно проводили поиск каналов, все безрезультатно. До всех этих проблем триколор тв производили изменение параметров вещания, по их вине мы уже неделю без основных каналов, что за произвол! Есть договор в конце концов

Сегодня мне отключили интернет из за задолженности, хотя я платил исправно 700р в месяц. Оказалось, я якобы подключил какой-то контент за который мне зачислялось 20р в день с октября месяца, хотя никаких оповещений что я подключил эту услугу не было . Прошу Вас, сделать перерасчет и вернуть мне денежные средства на лицевой счет.

Хуже чем Триколор - спутникового телевидения не встречал, заставили поменять оборудование за деньги, стало Работать вообще никак, мучаюсь перед каждым включением. Ошибка-0 и тд, ужас. Как закончится оплаченный трафик разобью их приёмник об стену!

Вот с чего началось! ВОПРОС: четверг, 8 февраля 2018 г., 20:39 +0300 от Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моём случае. Проверял состояние лицевого счёта в личном кабинете, и был удивлён! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из компании МГТС по телефону 4956360636. Мне было сказано что данный тариф подключен 4.02.2018, по звонку от вашего сотрудника, в качестве рекламы, и подключения дополнительных услуг. Мне...

Ужасное отношение нетбайнета. Оборудование работало через раз.оплатила полностью договор 90936723 .договор не активный по причине долгого не использования. Я не обязана отчитываться в какое время и каким образом я пользуюсь интернетом!за свои же деньги я должна страдать! И мало того теперь я должна для активации прибежать в офис! Хотя на сайте оператор меня уверил, что все подключит в режиме онлайн , надо только оплатить. Сплошной обман , хуже компании я ещё не видела. Буду обращаться в суд. Чтобы другие люди не страдали от обмана и лжи.

С утра и вечером скорость 0! Музыка то играет, то тишина. Вообщем с паузами играет. Вечером фильм показывает с паузами, завис картинки. В компанию звонила, все хорошо работает, по факту шишь

Написал заявление на проведение интернета по адресу ул. Голубцова, 147. Сегодня 14 февраля 2018 года. До сих пор ничего нету. Сходил в офис оправдываются якобы у них нет возможности для проведения интернета(кабеля лишнего нет). У всех соседей есть интернет. Говорят если только кто-то откажется от интернета. И сколько лет мне ждать, пока кто-то откажется?

Расформируйтесь вы уже, пусть лучше уфанет или ростелеком вас выкупит. Только что и можете, позоритесь. На народ болт положили, а поднимать не стараетесь. Песню размером 8.3 мб у меня скачивало 30 мин, это что такое? За то денег дерете как будто у меня тут 50-100 мбит подключена. Звоните жду поговорю

Пришла написать заявление на приостановку интернета и на перерасчёт за неиспользование 2 месяца. Перерасчёт делали 2 месяца. Пришла в декабре сказали перерасчёт будет в январе. Пришла сегодня оказывается перерасчётали меня уже в декабре. А когда я хотела преостановить интернет ещё раз мне сказали что нужно оплатить. Сегодня же мне говорят обратное. Можно отказаться от интернета и потом просто оплатить по квитанции. Какого х мне этого не сделали в декабре? !? !? !? А ещё они не работают с загран...

Мы клиентом МГТС. Пакет интернет, мобильная связь, цифровое ТВ+ телефон самсунг. Меняем место жительства, нам не могут перенести пакет услуг на новый адрес. На текущем месте подключен виртуальный номер. На новом месте есть подключение реальное, но предыдущие жильцы не оставили оборудования. Мы не нарушаем условия договора, так же хотим пользоваться услугами МГТС, со стороны ваших специалистов нет решения. При подключении уточняли о возможности переезда, ответ был неоднократно положительным.

Пытаюсь отключить услугу цифрового телевидения, которую мне подключили без присутствия и подписи собственника тел. Линии, а мне предлагают с его паспортом ехать на другой конец москвы, чтобы написать заявление и сдать обудование! А если собственник в другом городе находится? Значит, подключить запросто и без паспорта, а отключить...? !?

Здравствуйте, договор с дом. Ру был расторгнут год или два назад (причем заключался даже не на мой телефон, уж не знаю откуда он у вас в базе) , но звонки поступают постоянно (раз в месяц точно, причем в самое неудобное время в 8-9 вечера, когда ребенка спать укладываю) , в звонках спрашивают какими провайдерами пользуемся и т. П. ! Мешают, постоянно перезванивают! Это переходит уже все границы! Неоднократно просили не звонить, так после этого стали звонить каждую неделю! Это издевательство такое? Разберитесь! Сил больше нет это терпеть, совесть имейте!

Ужасный интернет Дом Ру - в Уфе! Граждане, не подключайтесь к Дом Ру! Оборвали телевизионный кабель моим пожилым родителям 31 декабря! Не предупредили их о наличии задолженности! Не было квитанций об оплате. Мои родители пенсионеры- забыли, что надо платить и нам не сказали. И эти счи оборвали провод именно 31 декабря! Не позвонили в квартиру! не предупредили! не попросили оплатить! Самая счная компания! Бессовестные, не имеющие понятия о работе с клиентами! Никогда не подключусь к Дом РУ, и всепм своим знакомым отсоветую! Гады вы и счи!

Меня не устраивает бардак в щитке, пусть многие говорят, что вся Россия так живет, но, мы плотим немалые деньги за услуги связи и интернет. И пологаю, что вправе требовать, как минимум аккуратность в проводах, чтоб мы видели, какой провод куда ведет. И чтоб грубый работник Таттелекома не тыкал тебе под нос проводами, которые не соединены, но они есть и висят и куда-то соединяются. "Они просто есть. Видите, не соединено же, и никто у вас интернет не ворует! Из-за какой-то мелочи отняли мое...

Согласно федерального закона российской федерации от 13 июля 2015 года №257-ф3 триколор тв не предоставляет услугу, показывает только инфо канал и все. Прошу разобраться и устранить, так как роспотребнадзор уже выносил предупреждения телекомпании триколор тв.