В моем экземпляре договора с вами об оказании услуг№ 302015187610 от 05.03.2018г. Не указаны и не описано как оплачивать интернет услуги, я сразу заявляла, что пользоваться телефонной линией я не буду, однако почему-то указан абонентский номер... И что мне за него платить. Платить - хотя не пользуюсь. Где написано, что я должна оплачивать какой-то роутер. У меня свой есть... Ничего не понимаю.
Заключила договор, поставили оборудование, подключили, но через сутки интернет пропал, при обращении в службу тех. Поддержки обещали выслать мастера, но не раньше чем через неделю. Неделя прошла, мастера нет (не предупредили даже, весь день прождала напрасно) , наконец дней через 10 мастера подъехали, поменяли оборудование, гарантировали бесперебойную работу и... На следующий день интернет пропал, вместе с ним пропало телевидение. Снова обратилась в тех. Поддержку - их ответ: "выезд мастера на...
|