Телекоммуникации Жалобы

12.01.2017 позвонив по номеру 8 (964) 295-55-80, с вопросом подключен ли мой дом к данному провайдеру, (на сайте не смогла найти) молодой человек начал задавать вопросы: нужен интернет или интернет+тв, какой телевизор. На мой ответ, что я пока хочу узнать подключен ли мой дом, а подключаться я буду завтра он мне ответил вот завтра и позвоните. Когда я ответила почему вы со мной так разговариваете на другой линии бросили трубку. Ужасное отношение!

Хочу расторгнуть договор на оказание интернет услуг. Договор оформлен на маму. Расписывался я лично в договоре, мамы в Москве в тот момент не было. Сейчас же надо ехать в офис МГТС, чтобы расторгнуть договор. Мама болеет и живёт в другом городе. Я не могу оформить доверенность у нотариуса, т. к. имею собственный бизнес и работаю каждый день без выходных. Прошу выслать представителя МГТС для расторжения договора и забора оборудования, иначе вынужден буду обращаться к юристам. Готов судиться, т...

Не работает в праздники с 31.12.2017 интернет и телевидение, ужасный сервис, операторы не берут трубку, за что деньги платим, жулье... И аферисты. Народ давайте создадим в контактах группу "позор башинфрмсвязи" - пусть возвращают деньги, зачем им каждый раз звонить и упрашивать настроить. Пусть отдадут лицензию тому кто достоин работать. Позорники...

Сегодня 31 декабря, скоро придут гости, а у меня не работает телевизор - нет сигнала. Дозвониться до оператора большая проблема. На мою просьбу приехать и проверить - ответили, что поставили меня в график заявок на 1 января. Я возмутилась, праздник же, как без новогодних программ? Мне сказали, что если бы была заявка от нескольких жильцов нашего дома, то приехали бы сегодня. А так получается, что я не очень важная персона. Деньги только брать умеют, а выполнять свои обязательства не научились! Испортили праздник. После каникул буду менять компанию.

В декабре прекратили вещание в старом формате. Купил новый приемник, позвонил оператору, назвал номер приемника - сказали оплатите и все будет работать. Оплатил - не работает. Сказали, нужно за плату, в сервисе триколора, обновить п. О. В общем ни денег, ни кино - сплошное вымогательство и обман. Желаю всем представителям фирмы, всю жизнь жить как я на 10000 рублей.

В нашем доме в течении месяца - двух периодически возникает неисправность - пропадает тел.сигнал, на экране наших телевизоров появляется надпись- "ошибка 301, обратитесь в службу поддержки", обращение в службу поддержки ровным счетом ничего не дает,только на следующий день приходит мастер, что-то исправляет, но хватает на один день и вся процедура начинается по новой! Во всем доме, под новый год отсутствует телевидение! И обращение к руководству ничего не дает! Считаем, что в этой компании нет...

Компания дом ру, пользовался их услугами в течении нескольких лет: интернет + кабельное. Однажды они по кабельному (не цифровое) перестали вещать канал, который я постоянно смотрю, Евроспорт2 и заменили его на какой-то 8канал. В течении месяца мне обещали вернуть канал и никто ничего не понимал почему так произошло. В итоге этот канал нельзя было вернуть, они от него отказались. Я тут же расторг договор (попросил их больше мне никогда не звонить, не предлагать услуги) и перешел в другую...

В течении последних 2-х месяцев отвратительно работает интернет, либо отключается во время работы, либо он вообще не доступен. Звонки диспетчеру проблемы не решает. Иногда помогает вклотключение сети dlink. Происходит это ежедневно и постоянно. Убедительная просьба разобраться с этим вопросом

Неделю назад внесла очередной платёж на год вперёд. И тут же сразу отключили приёмник gs 8308 s!? ! Теперь вынуждают срочно менять а это 5000руб. В договорах, при подключении, об этом ничего не сказано? Вам ничего не стоит оставить людей в праздники без телевизора. Главное-в нужное время всё сделано.. Вымогательство чистой воды! Хорошо провести вам праздники!

Проблемы с интернетом, постоянно( по пять раз за день прерывается связь) , обращалась так же несколько раз, интернет с подобным качеством изнемог, проблему специалисты организации, предоставляют решать, за свой счет, по их мнению, я должна, сама покупать кабель, привезти роутер к ним, что бы им вернуть или поменять. их обслуживание и решение проблемы с организацией- удовольствие ниже среднего. Связь с ними по сотовому телефону обходится столько же, сколько я должна платить за их услуги...

Здравствуйте. У нас семья 4 человека. Все подключены на вашу связь. Приобретали у вас телефоны. Много раз обращались. Постоянно включаются какие приложения и списывают деньги. Сколько можно к вам ходить и звонить. Мы откажемся от ваших услуг и всем друзьям и знакомым я посоветую поменять оператора связи.

Что в городе отказывали подключать, в большом Кукморе говорили нет технической возможно переехал и опять тоже самое говорят что в новом жительстве 4 года ждал чтобы провели мне интернет и то с помощью друзей опять переехал тоже самое квакают у меня такое чувство что вам плевать на ваших бывших и новых клиентов ваше отношение меня раздражает хотите помочь подключите меня наконец то но в любом случай мы знаем вы даже и пальцем не пошевелите вам главное деньги

Устанавливая, обещали, что 100 руб. за 1 пакет услуг на 1 телевизор. Установили 2. Работать телевидение перестало практически сразу. Цена возросла без предупреждения, платим почти 400. Звонила в МГТС, пробовала отказаться. Уговаривали оставить. Предлагали массу каких-то привилегий. Кое-как добилась, как отказаться, выяснилось, что я сама должна снимать оборудование и везти его на край географии. ТО есть устанавливал мастер, а снимать должны обычные обыватели, которые вообще не знают, как...

Я являюсь хозяйкой квартиры. МГТС оформил договор на интернет и телевидение, дал в аренду оборудование без моего согласия людям, которые не имели на это права (п. 3.2 договора- наниматель не имеет права устанавливать в квартире какое-либо оборудование). Наниматели съехали, а вот оборудование будь добра привези сама, да ещё и докажи, что ты хозяин квартиры- привези им свидетельство о собственности. И повти за это все. Намерена обратиться в прокуратуру.

Здравствуйте. В декабре мне на домашний телефон начались звонки от автоответчика мгтс. За не уплату и долг. Я выплачиваю все каждый месяц по квитанции. Все они у меня на руках. Не став ждать квитанции за 12 месяц 2017 г я поехала в офис по нашему району (переделкино) . Мне дословно сказали - не обращайте внимание это просто автоответчик. А сегодня 17.12.17 мне пришла смс и всем моим членам семьи (все сим карты мгтс) с таким текстом - "запрет контента" (номер абонента) подключено. Якобы я...

При продаже мне сим карты мгтс, было условие, что мой другой номер, другого оператора, будет в кратчайшие сроки перенесён на мгтс. Прошло больше месяца, услуга мне не предоставлена. На пришедшее смс о неправильном договоре у другого оператора, договор был проверен в офисе оператора, и несовпадений не обнаружилось. При обращении в мгтс по номеру 8 495 636-0-636 мне было предложено, старшим техническим специалистом дегтярёвым, приехать теперь к ним, и у них проверить несовпадение. Я уверил...

В августе 2017 года был заблокирован дилерский кабинет 18597 и. П. Алаева л. П. За незначительную провинность по мнению триколор мы не вовремя отчитались по 2 обменым приёмникам которые покупам. При обмене меняем новый на старый не рабочий. Оказывается мы должны были отчитаться ешё в 2016г. За 2016год мы отчитались все было по нулям а предявили в 2017 г. В конце года. По мнению нашего менеджера это ихнея не дороботка. Мы нашли ешё раз приёмники отчитались так нет не разблокируют. Теряем не...

Здравствуйте! Я , Панкова Ирина Константиновна ,обращаюсь к Вам с просьбой сделать мне перерассчет за услугу ,которой я не пользовалась.Подключив пакет голд долго пользовались ,всё нравилось. За октябрь месяц пришёл счёт на много превышающий стоимость пакета голд. При обращении в службу поддержки сказали что подключён контент,но не знают какой.Я тем более не знаю ,что это за контент и за что с меня берут лишнии деньги.В конечном итоге мне все отключили ,но ,я хочу попросить проверить мою...

Уставили телевизионную приставку и списывают ежедневно денежные средства за аренду приставки и просмотр каналов. Перед установкой говорили что всё абсолютно бесплатно. Обман абонента в классическом виде. Тех. поддержка некомпетентна. Никакие вопросы не решает. Прощай NBN !

Хочу посоветовать всем не связываться с этой компанией, тут работают безответственные, бессовестные люди, грубят в техподдержке, на клентов им насрать, с пятница прошу придти и сделать кабель интернет кучу отмазка на мое просьбу. Когда попросила протянуть к дому кабельное мне сказали слишком затратно) ) не боятся даже прокуратуры) ) )