Башинформсвязь - Не проводят интернет [Неподтверждённая]

Два месяца подали заявку на вай фай интернет, а нам до сих пор не проводят. Кабель провели, а интернет не подключили, постоянно завтраками кормят. Сделайте что нибудь. Так же ходили туда, где заявку отправила, она говорит ждите, а когда? Их установщик, Расим, вообще каждый день придумывает разные история, чтоб главное к нам не прийти. Надеюсь что вы что то решите.