Баштел - Не подключают телефон

Мне отказали в проведении телефонной линии из за отсутствия технической возможности, соседу тоже, хотя у всех других соседей телефонная линия есть, интернет тоже, повторю у всех. Нам не понятно по какому признаку идёт дискриминация, говорят надо дать взятку, но это уже слишком.