Триколор ТВ - Нарушение прав потребителя [Неподтверждённая]



14.10.2020 Людмила Фоменко

Третью неделю не транслируются каналы, кроме инфоканала, союза, леомакса. Услуга оплачена. Приёмник исправен: сигнал хороший, работает "Меню", поиск каналов осуществляется. Грубо нарушаются ряд федеральных законов и мои права как потребителя. Буду добиваться восстановления своих прав всеми законными способами.

Россия, Ст. Каневская, Краснодарский арай

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 14.10.2020

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, код ошибки, с которой сталкиваетесь при просмотре каналов, а также ваш Триколор ID. Мы проведём проверку и вернёмся к вам с обратной связью.

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации