Телекоммуникации Жалобы

Без согласия:подключают услуги,занижают скорость интернета,выставляют завышенные счета(нарушая договор).Некачественная мобильная связь,повторяются каналы на цифровом телевидении и тормозит передача каналов.Операторы обманывают,обещая помочь и разобраться-06,06,2016 звонила на МГТС в 9,50ч.-Кузнецова Александра обещала разобраться, а воз и ныне там.Тел.8 495 918 82 20-Титаев Ю.П.

Не реагируют на заявки по ремонту телефонной линии (явно объявили байкот) безобразная работа операторов добиться от них ничего не возможно, все наываются Голубевыми издеваются.ПОМОГИТЕ. Будем жаловаться Губернатору Воробьеву у нас всегда здесь был спец узел живут уважаемые люди,за телефон платим вперед

Качество услуг отвратительного качества ,и за медленного и не устойчивого интернета постоянно крушатся браузеры и перестают отвечать страницы ,не возможно у этого провайдера комфортно работать и комфортно смотреть ,все вылетает весьма не надежный провайдер ,у которого постоянные проблемы с интернет скоростью и нормальной работой интернет связи !Естественно буду искать нового провайдера !

Подключили тарифный план сильвер,но почему то увеличив на 12 каналов телевидение вдвойне и увеличилась оплата,очень жаль,что при оплате телефона не доплатив несколько копеек тебя достанет своими звонками робот с мгтс,а когда разводят тебя,это пожалуйста. Далее в базовый комплект входит симка мтс,в которой 200 минут якобы бесплатно,но далее оказывается,что по всем услугам оплата начисляется по31 число,а вот мобильный,с того момента,когда его подключили(20-по20).Приходит оплата в 1000, а...

Перестал работать интернет, всё оплачено. Приехали работники- наладили и стали просить - ну дайте хоть 100руб!!! Это что такое?Мы ради интереса позвонили в офис поинтересоваться, что да как ( 100р дали им), через некоторое время подъехали эти же парни и кинув нам 100р требовали заключить договор на 250р!!! Что за сельпо???!!! Куда смотрит руководство?

Не дозвониться до единой службы Мгтс!Не работает домашний телефон!и куда обращаться не ясно!Чините ваши линии ребята! Как в каменном веке!!!обслуживаете! Позорище!Никаких предупреждений! Ничего! Платишь за то, чтоб тебя игнорировали! И это мы в Москве живём! Все как дороги!

Не понял почему у меня перестал работать городской телефон 21.06.2016. Какую сумму я могу не платить за данные неудобства. Жду ответ по адресу [email protected]

Здравствуйте. Мною 18.06.2016 года была получена от вас претензия о возмещении стоимости оборудования ONT SERCOM RV6688BCM в размере 4000 р. Просьба дать разъяснения когда и кем было установлено это оборудование? Моя бабушка, на которую выписана претензия, Ветрова М.Г. умерла в 2001 году. Мною был поменян номер в апреле 2016 года и оформлен договор на номер 849544633708 ,т.к. старым телефонным номером не пользовались в течении полугода, долги оплачены. . При обращении в вашу службу ни о каких...

Добрый день! До каких пор Казахтелеком будет беспокоить своими звонками? Вконец обнаглели уже! Звонят который день по сто раз на день со всякими предложениями и рекламами, последней каплей стал звонок сегодня утром от робота, что у меня имеется якобы задолженность в размере О тенге! Просьба оплатить! Это как так? Оплачиваю во время и каждый месяц! Это нормально? Если здесь есть представители соответствующих организаций, просьба принять меры! В понедельник иду к генеральному писать жалобу! У...

Мой виртуальный номер: 0505036740, владелец договора: Кондратьева Надежда Викторовна. Уже третий раз за неполный месяц падает интернет, через сутки он обычно восстанавливается, но проблема в другом! При попытке вызвать мастера мне говорят, что по вашему адресу мастера не работают по выходным и после 6-ти часов! Как мне быть! Я не могу отпрашиваться с работы каждую неделю, когда у вас пропадает интернет, где это вообще видано, чтобы техподдержка работала в таком режиме! Если у меня вечером...

Это не компания а обычные жулики. Пришли поставить какую-то коробочку,какбы для улучшения связи и услуг,но я ими не пользуюсь. Ставили всем и говорили бесплатно.Прошло время и мгтс прислало счет на 4400 за эту коробочку. Получается бесплатно но за деньги. Не заплатишь подадут в суд. Получается надо платить за то чем никогда не пользовался. Самому снять можно но предъявят что сломал -опять плати. Мастера их вызвать -он в поставленные ими же сроки не успеет-опять плати. МОЛОДЦЫ!!

Добрый день! 10.06.16. подала заявку на вызов мастера для подключения кабеля (обрыв). Заявку приняла очень доброжелательная девушка-оператор. Дату назначили аж на 14.06!!Время обозначили с 9.00 до 17.00!!! т.е. целый день!!!! взяла на работе день за свой счет - т.е. понесла убытки в размере одного рабочего человека дня!!! была привязана целый день к дому!! а мастер так и не явился! ни звонков, ни извинений - ничего! позвонила сама - ответил оператор Новиков Сергей Олегович, который искренне...

Добрый день! Жалоба на оператора кузнецову дарью сергеевну . Требовала мобильный владельца домашнего номера, суть звонка объяснить не смогла. Хамское, неуважительное, некорректное общение, излишняя напористость. Я, конечно, понимаю,что операторам нужно впихнуть ваши услуги, но всему же есть предел, есть нормы общения, культура речи.

Добрый день! Жалоба на Оператора кузнецову дарью сергеевну, суть звонка разьяснить не смогла! Требовала мобильный, агрессивное, хамское, неуважительное, некорректное общение оператора, излишняя напористость. Я конечно понимаю, что у ваших операторов поставлена цель любыми путями связаться с владелицей номера, и впихнуть услуги, но всему есть предел, есть общие нормы общения, должна быть культура речи.

БАШИНФОРМСВЯЗЬ....от этого слова бросает в дрожж.... Лет 5 назад подключили интернет+телевидение+телефон. И тут начался просто ад. Интернет постоянно пропадал, телевидение очень часто не показывало. Тут мы решили вызвать тех.поддержку, раз 20 звонили, и наконец-то они сыизволили появиться со словами, "что то там с проводами", посмотрели поковырялись, через 3 дня все снова повторилось. В силу обстоятельств нужно было срочно уехать, вследствие чего, за то что мы не пользовались их услугами нам...

Я не любитель писать такие отзывы о компаниях..со всякими бывает... но это уже куда не шло... подключились в мае 2015 к ростелеком тв+интернет. Взяли в рассрочку их хваленое оборудование на 12 месяце, заключили договор.В договоре все красиво написано, мол 12 месяцев рассрочки, сумма такая то. Мало того, что первые 4 месяца интернет не работал почти,а на тех. поддержке отвечали "Извините ведутся работы" когда отправляешь претензию, ее даже не рассматривают и не перезванивают...ладно...наладили...

Добрый день!Хочу пожаловаться на нерегулярную работу Интернета!Работает с перебоями!Бывает так,что несколько дней не работает!Я работаю удаленно,поэтому интернет мне нужен постоянно!Заметили такую тенденцию: как дождь,снег так интернет не работает!!Аппокалипсис прям какой-то!Ваши клиенты не должны страдать от этого!!!Прошу уладить свои проблемы!

В мае по вине МГТС у меня неделю не работала охрана.Оказалось, что пульт охраны переехал, ав МГТС, где осуществляют т техобслуживание не знали об этом. За этот период представители МГС обещали произвести перерасчет. В результате, счет за май составил 1294,5 руб., в то время, как за апрель я заплатила 1241,5 руб. Очевидно, перерасчет за неработающую услугу охраны компания МГТС произвела в свою пользу. В контактном центре мне сообщили, что выросла услуга стоимости ТВ(!!!), входящая в пакет. Я...

После смерти отца я решила отказаться от домашнего телефона, поскольку он давно не использовался по прямому назначению, а превратился в канал для навязывания рекламы. Очевидно, что сам МГТС продал номер телефона разным компаниям. Они также постоянно названивали и предлагали то интернет, то ТВ, то еще черт знает что. Но не так-то просто отказаться от их услуг. Мало того, что МГТС незаконно списал с пенсионного счета моего покойного отца деньги, так меня еще путались запугивать коллекторами и...

Подключили 29.05.16г. интернет и телевидение. Интернет сразу не работал, мастер сказал, что браузер долго загружается и включится без него и ушел. Так и не подключился интернет, звонила вам, сказали, что они видят проблему у меня, думала ещё позвонить - не дозвонилась. А телевизор вообще плохо показывает, скачут все программы, не надо мне такого интернета. Я прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги.