Телекоммуникации Жалобы

После отказа от услуг стационарной связи, интернета и телевидения, сим карты по договору это было 1000 руб./мес. счет прислали на 1719.54 непонятно откуда он взялся, телефоном мы вообще не пользовались все услуги вдруг стали отдельно оплачиваться, а договор как же? Придется судиться...

Каждый месяц осуществляется неоднократные назойливые звонки с призывами оплатить услугу, в тот момент как услуга кабельное тв оплачена! Когда уже компания Дом.ru в лице кол центра поймёт, что я ежемесячно оплачиваю! Лучше бы заботились о качестве предоставляемых услуг и качественном клиентском сервисе (оставляет желать лучшего)!

Прошу устранить замечания, низкая скорость инета, которая не соотв - ет договору. За 3 года ни разу не соотв - ла ниже уже некуда негодится. При этом стараешься позвонить специалистам, которые скидывают свои проблемы на клиентов, при этом еще умудряются на хамить. За что платить спрашивается, чтобы тебя унижали?! ???Терпения нет, ничего не меняется.

06.07.2016 года решили вМГТС на 8-ой улице текстильщиков получить информацию о смене регистрации телефона на другое лицо по факту смерти. Отвратительная работа персонала!!!! Из 6 окошечке работало только одно, остальные сидели занимались своим делом. Когда посетители начали возмущаться, они зашевелились и на табло просто прогнали все номера очереди. Естественно мы даже не успели увидеть в каком окне была наша очередь. На наш вопрос они нас же обвинили, что мы прошляпили свою очередь... Как было...

На сайте МГТС красиво написано про услугу "добровольная блокировка" интернета, которой можно воспользоваться по телефону, обратившись в контактный центр. Позвонив туда, провисев 20 минут в общей сложности на телефоне, девушка сообщила, что по трем домам, расположенным в МО Красногорский район, улица Лесная (ЖК Микрогород в лесу), блокировка по телефону невозможна, и мне необходимо обратиться в офис! 21 век на дворе! Я нахожусь в длительной командировке, объяснила это оператору, на что она мне...

Извините накипело- 1.Нелюбовь началась ещё с НСС (я так понимаю вошла в состав РТ) –сменили цену на тарифе, а что бы перейти на другой тариф(новый) платить надо 30 руб. Я говорю так ВЫ каждый день цену на текущем тарифе поднимайте и новый тариф делайте. А что бы перейти платите 30 руб. (золотое дно. Симку съел теперь РТ недополучает рублей 300 в месяц 2. Телефон был городской каких то пеней за неуплату накручивали помимо того что тел отключали(то есть фактический услугой не пользуешься) с тебя...

!Поступил звонил от сотрудников мгтс с информацией о том что заменено оптоволокно в нашем доме и им необходимо зайти ко мне в квартиру чтобы поменять провода. НА МОЙ ВОПРОС ОПЕРАТОРУ, ЕСТЬ ЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ В ТАКОЙ ЗАМЕНЕ, ТАК КАК МЫ НЕ БУДЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ И ТВ ОТ МГТС МНЕ В ФОРМЕ УЛЬТИМАТУМА ЗАЯВИЛИ, ЧТО ТАК КАК ДОМ ПОДКЛЮЧЁН ВАРИАНТОВ НЕТ! Причем девушка сотрудник несколько раз рекламировала мне услуги интернета и тв от мгтс, чем нарушила закон 18 "о рекламе", так я сразу сказала что...

Генеральному директору ОАО МГТС. Заявление. Прошу Вас демонтировать GRON - навязанные мне услуги по подключению Оптоволоконной связи, я не была предупреждена о том, что установленный в моей квартире прибор, будет расходовать мою электроэнергию и излучать дополнительное тепло, а во время отключения света не будет работать телефон, отсутствие даже временно связи опасно для жизни пенсионера невозможностью вызвать экстренные службы помощи. Мне 61 год. Убедительно прошу Вас восстановить прежнюю связь в полном объеме. Спасибо!

Пользуемся тарифом 40мбит/сек. В итоге скорость загрузки менее 1,4 мбит/сек. Исходящая скорость не лучше. За что платим деньги???? До этого тариф был 20мбит/сек и то скорость была лучше! Чем дороже, тем хуже???? Если ничего не исправят, то буду отказываться от таких услуг.

Без согласия:подключают услуги,занижают скорость интернета,выставляют завышенные счета(нарушая договор).Некачественная мобильная связь,повторяются каналы на цифровом телевидении и тормозит передача каналов.Операторы обманывают,обещая помочь и разобраться-06,06,2016 звонила на МГТС в 9,50ч.-Кузнецова Александра обещала разобраться, а воз и ныне там.Тел.8 495 918 82 20-Титаев Ю.П.

Не реагируют на заявки по ремонту телефонной линии (явно объявили байкот) безобразная работа операторов добиться от них ничего не возможно, все наываются Голубевыми издеваются.ПОМОГИТЕ. Будем жаловаться Губернатору Воробьеву у нас всегда здесь был спец узел живут уважаемые люди,за телефон платим вперед

Качество услуг отвратительного качества ,и за медленного и не устойчивого интернета постоянно крушатся браузеры и перестают отвечать страницы ,не возможно у этого провайдера комфортно работать и комфортно смотреть ,все вылетает весьма не надежный провайдер ,у которого постоянные проблемы с интернет скоростью и нормальной работой интернет связи !Естественно буду искать нового провайдера !

Подключили тарифный план сильвер,но почему то увеличив на 12 каналов телевидение вдвойне и увеличилась оплата,очень жаль,что при оплате телефона не доплатив несколько копеек тебя достанет своими звонками робот с мгтс,а когда разводят тебя,это пожалуйста. Далее в базовый комплект входит симка мтс,в которой 200 минут якобы бесплатно,но далее оказывается,что по всем услугам оплата начисляется по31 число,а вот мобильный,с того момента,когда его подключили(20-по20).Приходит оплата в 1000, а...

Перестал работать интернет, всё оплачено. Приехали работники- наладили и стали просить - ну дайте хоть 100руб!!! Это что такое?Мы ради интереса позвонили в офис поинтересоваться, что да как ( 100р дали им), через некоторое время подъехали эти же парни и кинув нам 100р требовали заключить договор на 250р!!! Что за сельпо???!!! Куда смотрит руководство?

Не дозвониться до единой службы Мгтс!Не работает домашний телефон!и куда обращаться не ясно!Чините ваши линии ребята! Как в каменном веке!!!обслуживаете! Позорище!Никаких предупреждений! Ничего! Платишь за то, чтоб тебя игнорировали! И это мы в Москве живём! Все как дороги!

Не понял почему у меня перестал работать городской телефон 21.06.2016. Какую сумму я могу не платить за данные неудобства. Жду ответ по адресу [email protected]

Здравствуйте. Мною 18.06.2016 года была получена от вас претензия о возмещении стоимости оборудования ONT SERCOM RV6688BCM в размере 4000 р. Просьба дать разъяснения когда и кем было установлено это оборудование? Моя бабушка, на которую выписана претензия, Ветрова М.Г. умерла в 2001 году. Мною был поменян номер в апреле 2016 года и оформлен договор на номер 849544633708 ,т.к. старым телефонным номером не пользовались в течении полугода, долги оплачены. . При обращении в вашу службу ни о каких...

Добрый день! До каких пор Казахтелеком будет беспокоить своими звонками? Вконец обнаглели уже! Звонят который день по сто раз на день со всякими предложениями и рекламами, последней каплей стал звонок сегодня утром от робота, что у меня имеется якобы задолженность в размере О тенге! Просьба оплатить! Это как так? Оплачиваю во время и каждый месяц! Это нормально? Если здесь есть представители соответствующих организаций, просьба принять меры! В понедельник иду к генеральному писать жалобу! У...

Мой виртуальный номер: 0505036740, владелец договора: Кондратьева Надежда Викторовна. Уже третий раз за неполный месяц падает интернет, через сутки он обычно восстанавливается, но проблема в другом! При попытке вызвать мастера мне говорят, что по вашему адресу мастера не работают по выходным и после 6-ти часов! Как мне быть! Я не могу отпрашиваться с работы каждую неделю, когда у вас пропадает интернет, где это вообще видано, чтобы техподдержка работала в таком режиме! Если у меня вечером...

Это не компания а обычные жулики. Пришли поставить какую-то коробочку,какбы для улучшения связи и услуг,но я ими не пользуюсь. Ставили всем и говорили бесплатно.Прошло время и мгтс прислало счет на 4400 за эту коробочку. Получается бесплатно но за деньги. Не заплатишь подадут в суд. Получается надо платить за то чем никогда не пользовался. Самому снять можно но предъявят что сломал -опять плати. Мастера их вызвать -он в поставленные ими же сроки не успеет-опять плати. МОЛОДЦЫ!!