МГТС - Некачественное выполнение услуг, отсутствие реакции на жалобы

2

Здравствуйте! С 16 августа в нашем доме по выше указанному адресу в ряде квартир не работают городские телефоны. Многие жители, в том числе и я, обращались в МГТС с жалобой на данную проблему. 18 августа мне ответили, что телефоны заработают 20 августа, что в настоящее время у них проводятся какие-то профилактические работы. Но ни 20, ни 22, ни даже 30 августа телефон так и не заработал. Сегодня 3 сентября телефон не работает. Прошу помощи в решении данной проблемы.

Проспект Вернадского 97-1-95
[email protected]

Комментарии

06.09.2016 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В течение суток связь будет восстановлена.

C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Добрый вечер!
Михаил, большое спасибо за восстановление связи. Но при принятии заявки, мне сказали, что сделают перерасчет. Телефон не работал больше ДВУХ недель. Сегодня пришла платежка, никакого перерасчета нет. Почему я должна платить за время, когда мне не оказывались услуги?

С

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !