ОАО МГТС - Отказ от цифрового телевидения



02.09.2016 Ирина Васильева

Я хочу отказаться от цифрового телевидения мгтс. Ответ оператора: я сама должна отключить аппаратуру, снять все и привезти в отделение ЮВАО мгтс по акту. Установил цифровое телевидение мастер и очень быстро, а снимать, отключать и везти должна я сама (не профессионал). Я инвалид 2 гр. Прошу прислать специалиста для снятия аппаратуры (как делают другие провайдеры) и оформить соответствующие документы. МГТС специально отказывает это делать, чтобы как можно меньше люди отказывались от навязанных услуг. Васильева Ирина Константиновна.

москва 109439 ул.Юных ленинцев д.88 кв. 10

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Добрый день, Ирина Васильевна!
Разрешите уточнить, по какой причине решили отказаться от нашего телевидения?
Пришлите полное описание ситуации нам на почту [email protected] . Поможем!

C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

C уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

18 Ответить

06.09.2016 Ирина Васильева

Я хочу отказаться от цифрового телевидения, т.к получила неточную информацию о стоимости . Мне навязали пакет с симкой от мгтс, которая якобы бесплатная. На самом деле в расшифровке по счету у меня берут деньги. Мне не сказали, что я буду платить за адаптеры и т.д., кроме того идут постоянные перенастройки роутера. С ним много возни. Цена у меня все вместе ( сказали) будет дороже, чем я обычно плачу, не более 100 рублей. А я плачу с каждым месяцем все больше и больше. Кроме того, мне специалист установщик сказал, что я могу отказаться от цифрового телевидения в любой момент, но не тут то было. Я сама должна все отключить, привезти в офис и т.д. Меня это не устраивает. Специалист устанавливает, специалист и должен забирать аппаратуру. Я инвалид 2 гр. Васильева Ирина Константиновна. У всех провайдеров так и делают, сами устанавливают и сами забирают.

12 Ответить

22.03.2017 М.С.

Жесть конечно этот МГТС тв, пульт постоянно глючит, ни замена батареек, ни переключение режимов не помогает. Сейчас ребенок нажал зеленую кнопку убрать звук, и пульт перестал работать, тоесть телевизор теперь не посмотреть, регулировки громкости без пульта нет. Придется везти отдавать, тратить время, реально неудобно когда пульт то работает то нет, массовые жалобы на это, и детские отмазки на батарейки и 2 режима, на приставку и тв, которые не работают.

20 Ответить

05.05.2019 Сергей Толмачев

Зачем задавать тупые вопросы? Человек отказывается от услуги! Вы приехали, поставили аппаратуру, а снимать должен сам клиент, да еще и тащить ее в офис? Да и работа операторов похожа на работу торгаша на рынке, лишь бы впихнуть товар! Мое мнение некомпетентность работников МГТС и политика навязывания своих продуктов клиентам.
Будьте честными, не понравился товар клиенту, заберите! А не полоскайте клиентам мозги!

6 Ответить

22.08.2019 Елена Михайлова

У нас круче. Провели провода через всю комнату не закрепив. Прыгайте мол через них. Все провода поотрубыли. Перестал работать стационарный телефон. инвалид 2 группы прыгает через них , как через скакалки.

4 Ответить

09.09.2019 Зайцева Л.Е.

Ирина Константиновна, они еще и не оформят сдачу Вами оборудования даже в офисе!и пришлют долг за аренду того, чего у вас уже нет, и натравят коллекторов! Я попала в такую ситувцию.Теперь пришлось обратиться к юристам и жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор.Тут мошенничество по схеме! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

ОАО МГТС - Отказ от цифрового телевидения

Комментарии