Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте, я пользуюсь тарифным планом Smart Nonstop, пользуюсь как на телефоне,так и на пк через модем.Подключил данный тариф месяца два назад. Сегодня как обычно вставляю сим карту в модем, включаю интернет, а он не включается,думал трафик закончился,проверил, нет трафик ещё есть. Звоню в тех.поддержку мне там сказали что данный тарифный план предназначен "только!"для пользования интернетом на телефоне и планшете,и как только попытаетесь зайти с модема интернет сразу же отключат,хотя когда...

26.10.2015 получила сообщение о задолженности по номеру, который точно не оформляла на себя. Написала сообщение о факте мошенничества на сайт МТС. Предложили посетить салон с паспортом и написать Заявление на непричастность к договору. Мне было некогда это сделать. Попросила выслать скан договора. Отказали. Попросила выслать детализацию разговоров по этому номеру - отказали. Написали, чтобы я из личного кабинета заказала. Личный кабинет у меня зарегистрирован на мой, лично оформленный в 2013...

Хочу пожаловаться на мобильного оператора Теле2. Я очень пожалел о том, что решил воспользоваться услугами этой компании. Сначала я был доволен работой Теле2, но однажды стал замечать, что со счета стали пропадать деньги. Я не получал никаких сообщений и это чудо, что я начал замечать пропажу денег. Я позвонил в контору и потребовал объяснить, за что были сняты все эти деньги. Мне сказали, что ничего подобного не могло произойти. Я разозлился и просто выкинул сим-карточку в мусорное ведро...

В мытищах, в тц июнь 18.11.15 были куплены 2 сим карты и сразу возвращены. По словам продавца была оформлена заявка на возврат денежных средств(600 руб) . Деньги обещали вернуть в течении 4 дней на мой номер мобильного. Одна сумма пришла(300р). А второй нет до сих пор!!! Операторы говорят заявка рассматривается!!! Прошло уже 15 дней! Это несерьезно! Когда будет возвращена вторая сумма? Мы перешли на Теле 2 всей семьей, а к нам такое свинское отношение!!! Разберитесь!

Купила телефон samsung G361H в салоне МТС по адресу: пр.К.Маркса 37/2 в «метромаркет» .на следующий день обнаружила брак. Написала претензию и пошла в салон разбираться. Оказалась что это и не МТС вовсе, А ФРАНШИЗА МТС КАКОЕ-ТО ООО «Телерост Маркет» . Они претензию приняли и благополучно забили на неё и мою проблему. Все сроки истекли ни ответа ни привета. Интересно, у МТС совсем дела плохи, что они продают франшизу мошенникам и обманщикам. Или через такие ООО они втюхивают брак. Возникает вопрос: Готовлю иск в суд Ответчиком мне писать МТС или ООО «Телерост Маркет».

Здравствуйте. На днях пришло ваше письмо с претензионной жалобой и исковым заявлением. Хочу поставить вас в известность о некоторых моментах: во первых - собственником данной квартиры является другой человек уже около 1 года (не Галаева Людмила Иосифовна) : во вторых - при заключении договора на оказание услуг по подключении вашего кабельного телевидения. Договор составлялся не с собственником жилья. А с третьим лицом есть копия заключения договора она есть на руках - вы можете сделать запрос в...

5 ноября Купила телефон SamsungG361H в магазине ооо Телерост Маркет по адресу пр.К.Маркса 37/2 в "Метромаркете". франшиза МТС . На следующий день обнаружила брак ( залипание экрана) . Написала прeтензию. Морочили мне голову больше 10 дней. Так и не дали ответ и не решили проблему. Неужели МТС наплевать на свое доброе имя, и вы продаете франшизу мошенникам, и если я подаю иск в суд, то с кем я буду судиться с МТС или ООО" Телерост маркет".

24.07.2015г. пришли квитанции о задолженности по лицевому счету 10630035151, я являюсь наследницей квартиры (в сентябре 2014 года умерла бабушка), информации о подключенной услуге у меня не было, телевидением никто не пользовался, квартира стоит закрытая! обратилась в офис продаж МТС по месту предоставления услуги, составила заявление на расторжение договора и перерасчет долга в сторону обнуления, тк имел место факт нарушения требований по оплате и договор можно считать расторгнутым...

Часами сижу на линии мтс и жду оператора, чтоб разобраться в моей проблеме работают безобразно, ни в чем и никто из мтс разобраться не может, складывается впечатление, что глова мтс не следит. Руководство мтс наведите порядок в службе поддержки мтс по номеру 0890

Сыну пришло смс о балансе менее 5 рублей. Заказала детализацию. Там оказалось,что был совершен международный звонок Босния и Герцоговина и время 2 минуты.Оператор говорит что звонок был. Объясняю,что этого звонка не было и нет этого номера в исходящих в телефоне. Но ничего слышать не хотят и ответили если даже будет оформлена претензия,ответ будет точно такой. Беспредел.

26.11.2015 на мой№ 8-918-101-54-72 пришло смс сообщение "Пакет"ТВ Каналы" услуги "МТС ТВ" подключён. Стоимость 8 руб в день.Поскольку я никаких услуг не подключала, то позвонила в справочную 0890; оператор ответила, что эта услуга якобы была у меня подключена ещё с февраля 2015г. Естественно, этого не было, но я чётко помню, что в первых где-то числах февраля мне пришло смс-сообщение с какого-то левого номера.Я нажала кнопку лишь чтобы его прочесть, на что тут же пришло другое сообщение, что...

Отправила жалобу в МТС с текстом: Находясь на тарифе "Супер МТС" по состоянию на 23.11.2015 г. баланс счета моего мобильного телефона составлял чуть больше 50 руб. При переходе на тариф "Smart" (как указано на Вашем сайте, переход на тариф бесплатный) необходимо было пополнить баланс счете телефона до 300 руб. Мной на счет было перечислено 251 руб., после чего баланс составил 1 руб.......... То есть можно предположить что произошла оплата за месяц вперед, т.к. ежемесячная оплата тарифа "Smart"...

На мою жалобу с текстом: Находясь на тарифе "Супер МТС" по состоянию на 23.11.2015 г. баланс счета моего мобильного телефона составлял чуть больше 50 руб. При переходе на тариф "Smart" (как указано на Вашем сайте, переход на тариф бесплатный) необходимо было пополнить баланс счете телефона до 300 руб. Мной на счет было перечислено 251 руб., после чего баланс составил 1 руб.......... То есть можно предположить что произошла оплата за месяц вперед, т.к. ежемесячная оплата тарифа "Smart" 300 руб...

Являюсь пользователем Теле2 в городе Владимир. Буду краткой. Самые вопиющие кидалова от Теле2, происходившие не только со мной лично, но и с родными или знакомыми: № 1. Подписывают вас без вашего ведома на платные услуги и вы начинаете получать дльные СМС с анекдотами, гороскопами или другой ненужной похабщиной. Разумеется, каждое СМС не только лишний раз беспокоит вас, но и стоит денег. И в тот самый момент, когда необходимо сделать важный звонок, обнаруживаешь нехватку или отсутствие...

Компания мобильной связи Киевстар покрывает так называемый SELERA.ORG в её мохинациях по обварованию насиления УКРАИНЫ.Приходит sms c текстом что вам продлина подписка на контент стоемость 5 гривень в сутки, если не заглянишь в телефон твоим денгам ХАНА.Звоню оператору,а там мы, не причём,я вам денги за услугу плачу и вы за неёже с меня их снимаете.так как не причём????? 10 раз повторял свой вопрос"мороз"звоните мол в селеру эту мать её трижды и разбирайтесь.Это анигдот про покупку хлеба в книжном Волрос что с этим всем делать???я так понимаю,яне первый ине последний

Здравствуйте! Простите, но терпеть нынешнее положение дел уже не представляется возможным. Согласно договору 30800087965 у меня подключен безлимитный домашний интернет. Просрочки в платежах я не допускаю (750 руб./мес.) Однако пользоваться Интернетом получается с большим трудом. За последние 4-5 месяцев не припомню случая, чтобы можно было беспрепятственно выйти в Интернет. Приходится буквально бороться с техникой: каждый раз выходить на Центр управления сетями и общим доступом, убеждаться, что...

Последние полгода общение с компанией МТС перестало вызывать у меня что-то, кроме раздражения. При обращении в колл-центр бесконечное перенаправлению от одного к другому, каждому следующему снова надо излагать суть проблемы, и так бесконечно. Мой последний разговор длился 37 мин. На этот раз, после того, как я выяснила, что ребёнок на моем телефоне создал группу «Единый интернет» и у меня стали сниматься каждый месяц по 100р, с помощью специалистов колл-центра (и не с первого захода) мне...

20.11.2015 г. Я посетил салон магазин находящийся по адресу г.СПб пр.Просвещения 87 к.1. В 11.25 взял номерок 581 и стал ожидать "приёма" . По прошествии получаса я вынужден был обратиться к сотрудника по вопросу о бездействии в моём отношении. Ведь клиенты которые пришли позже меня уже получили обслуживание и ушли!!! Меня пытались убедить что моя очередь ещё не подошла..... Я вынужден был покинуть салон не получив должного обслуживания и потратив достаточно много времени. Думаю если так продолжиться дальше в компании МТС, то я сменю оператора связи.

Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Иляна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!!!

17.11.15 в период 16:00-21:00 С номера 89118650480 были осуществлены звонки на несуществующие номера. Из за чего были сняты деньги в размере 5350 рублей! Данные действия попадают под статью 159 УК РФ-мошенничество!Прошу вернуть списанные деньги с моего номера телефона. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и в Роспотребнадзор! Прошу дать ответ на указанную электронную почту [email protected] или на номер телефона 89114777132