Мобильный оператор Жалобы

Последние полгода общение с компанией МТС перестало вызывать у меня что-то, кроме раздражения. При обращении в колл-центр бесконечное перенаправлению от одного к другому, каждому следующему снова надо излагать суть проблемы, и так бесконечно. Мой последний разговор длился 37 мин. На этот раз, после того, как я выяснила, что ребёнок на моем телефоне создал группу «Единый интернет» и у меня стали сниматься каждый месяц по 100р, с помощью специалистов колл-центра (и не с первого захода) мне...

20.11.2015 г. Я посетил салон магазин находящийся по адресу г.СПб пр.Просвещения 87 к.1. В 11.25 взял номерок 581 и стал ожидать "приёма" . По прошествии получаса я вынужден был обратиться к сотрудника по вопросу о бездействии в моём отношении. Ведь клиенты которые пришли позже меня уже получили обслуживание и ушли!!! Меня пытались убедить что моя очередь ещё не подошла..... Я вынужден был покинуть салон не получив должного обслуживания и потратив достаточно много времени. Думаю если так продолжиться дальше в компании МТС, то я сменю оператора связи.

Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Иляна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!!!

17.11.15 в период 16:00-21:00 С номера 89118650480 были осуществлены звонки на несуществующие номера. Из за чего были сняты деньги в размере 5350 рублей! Данные действия попадают под статью 159 УК РФ-мошенничество!Прошу вернуть списанные деньги с моего номера телефона. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и в Роспотребнадзор! Прошу дать ответ на указанную электронную почту [email protected] или на номер телефона 89114777132

Добрый вечер! Возмущена поведением продавца Евгения Оргова при покупке тарифа сотовой связи ТЕЛЕ2 в офисе г.Солнечногорска магазин АТАК (ул.Красная) не сдал мне сдачу в сумме 200 рублей.200 рублей не те деньги чтобы спорить.но он очень уверенный в себе человек.Как можно смотреть в глаза и нагло врать.Я ему вытащила все из своей сумки и показала.что он мне сдачу не сдавал.В ответ я услышала не извенения.а полный бред.что это косяк и он такого совершить немог.Все мы люди и к концу рабочего дня всякое бывает.Пусть подавится все равно не разбогатеет.

Ужасная скорость на тарифе Коннект4 от Мтс . Борюсь уже почти месяц. Доброжелательные операторы мотают от одного к другому по часу, обещают сообщить причину и на этом дело заканчивается. Совесть у вас есть МТС. Всю жизнь у вас пользуюсь связью и что? Делайте уже что-нибудь, чтобы люди вам благодарность писали.

П Р Е Т Е Н З И Я Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 200 рублей по лицевому счету 230361561075 за не оказанную слугу, а именно «СуперБИТ (042015)», которую я не подключал и не пользовался. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. (УК РФ: Статья 159...

04. 11. 2015 я обратилась в офис теле2 восстановить номер, который ранее принадлежал мне, но я им не пользовалась длительное время. Мне пообещали восстановить с условием приобретения новой сим карты теле2 тариф очень за 190 р. Через 2 дня мне пообещали прислать смс о восстановлении моего старого номера. Прошло 2 недели, в течении которых я постоянно звонила операторам, которые говорили мне, что моя заявка в разработке. Не дождавшись результата я отправилась в офис теле 2. На мой вопрос, почему...

Я, как главный бухгалтер санатория "Озерный", в течение недели три раза пыталась получить документы у сотрудника Киевстар в Северодонецке, Химиков,32, который отказался представиться, его номер 067-411-62-00. Хамское отношение и недобросовестное выполнение своих обязанностей просто поражает! Вчера 12.11.2015 после 1,5-часового ожидания, мне выдали бланк доверенности компании Киевстар на право получать документы компании.

Доброго времени суток! При снятии с блокировки моего смартфона, на экране эпизодически стали всплывать окна ( скрины прилагаются). И чисто механически проведя по экрану можно нажать ок. МТС разводит клиентов. У меня номер МТС уже больше 14 лет. обидно , что таким способом оператор хочет заработать и зарабатывает деньги. Будьте внимательны читайте , что написано на экране.

Добрый день! Никогда не писала отзывов, но теперь решила начать. Отзыв о Теле2, но начну с предыстории.Всегда пользовалась услугами Мегафона, был тариф с абонентской платой, никогда с ними не было проблем. Увидела рекламу Теле2 и повелась,кризис всё такое, решила сэкономить на связи. Подключилась на тариф "Очень чёрный",235 руб. абонентская, тариф хороший,пользовалась пару месяцев. 6.11.15 приходит смс, что пора пополнить баланс,недостаточно средств для списания за пакет ОЧ, пополняю баланс на...

Их беcполезная техподдержка существует для того, чтобы выдавать заранее подготовленные ответы. На требование к техподдержке принять у меня заявление на расторжение договора они отвечают, что я могу написать им в техподдержку и выслать заявление. После чего закрывают вопрос, считая его решённым. И так несколько раз по кругу. Перед обращением на закрытие договора я погасил все задолженности, но они непрерывно мурыжат, начисляя новые. В отделениях связи заявление не принимают ибо договор заключался в другом регионе (я в Санкт - Петербурге, а они в Москве) .

Пришло СМС сообщение....Уважаемый Клиент, Вам необходимо срочно погасить задолженность по ЛС № 22064700 в размере 240 руб. Дополнительную инф-ю Вы можете получить по т. 0081. 2-я СМС ....Здравствуйте! Сообщаем о предстоящем переносе 113,98 р. для погашения долга на др. номере, оформленом на те же паспортные данные, что и этот номер. Для полного погашения долга на др. номере,пополните баланс своего номера на 126,02 р. Долг будет погашен автоматически путем переноса. Подробнее 0082 (звонок...

Мною Был приобретен смартфон Sony m2 AQUA в салоне МТС в городе Нижний Новгород по улице Дьяконова 26 Б. 9 ноября 2015г. Проблема заключается в том , что Телефон не удобен обратившись в магазин 10 ноября 2015г сообщил о неудобстве в использовании ( большеват ) хотелось бы по дороже и по компактнее готов доплатить. Телефон в употреблении не был и лежит в упаковке все сохранено все идеально суток еще не прошло. Руководитель точки сообщил , что замену совершить не может не имеет таких прав ...

Безобразное отношение к клиентам сотрудников главного офиса МТС в г. Таганроге. Грубость, неуважение. На просьбу вызвать начальника последовал ответ, что здесь все начальники. На вопрос: кода будет ответ на претензию, записанную в жалобную книгу- ответ приходите и сами читайте и т.п.. Как клиент МТС со стажем, имеющий номера в Пятигорске, Кисловодске, Махачкале, Крыму и т.д., я искренне расстроен резким снижением качества обслуживания, которое ведет к потере клиентов компанией МТС. Основная...

оплатила за услугу интернет через мобильный банк 750 в компанию мтс,платеж работники не могут найти,чеки предоставила,но работникам мтс этого мало они просят с меня номера транзакции,копию платежного поручения,у меня только имеется номер платежного поручения и чеки на оплату данной услуги,головной офис я так поняла находится в самаре где я могу получить это платежное поручение,но так как я живу в пензе и у меня нет такой возможности и работников мтс это не интересует они не собираются ничего...

Добрый вечер. Меня зовут Шкурина Юлия Владимировна. Я проживаю Республика Адыгея г. Майкоп ул. Школьная 147. У меня модем мтс коннект 827f 4G. 04.11.2015Г скорость интернета резко упала, ограничений по трафику у меня нет. В службе МТС сослались на праздничные дни и выходные, только за время пользования интернетом а это уже 10 месяцев, праздники на скорость не влияли. Очень прошу разобраться и вернуть мне скорость на интернет. Тел. номер модема 89182291609. Не вижу заявленной скорости до 100 Мбит/сек.!

Всем доброго времени суток. В шоке от оператора МОТИВ. Номер использую по назначению - общения и не более того. Время от времени мне приходит СМС, с оповещением, что я подключилась на услугу," НОВОСТИ ДНЯ", стоимость 90 руб. Я не подключаю услуги вообще никакие и никогда. После звонка оператору, услугу отключают, не прошла и неделя, сегодня та же история. Услугу отключают, чтобы вернуть деньги, надо делать определённые действия, почему я должна тратить время, своё личное время, чтобы вернуть свои деньги, которые МОТИВ снимает, за услугу, которую я не подключала. Один выход - менять оператора.

Люди!!! Никогда не покупайте эти usb - модемы от билайн!!! Это просто издевательство, используйте для выхода в интернет все, что угодно, но только не эти модемы от билайн. Четыре года я мучаюсь с этим идиотским устройством и лживой компанией. Что я только не делал, звонил в билайн, обращался в роскомнадзор всех уровней, возил устройство в билайновский сервисный центр, заменял СИМ - карту, все без смысла. Единственное, что помогает это, как ни странно, смена владельца СИМ - карты, да и то ровно...

С некоторых пор с телефонного счета начали снимать деньги, иногда несколько раз в день. Звонков не было, сама не звонила, услуги подключать нет привычки. Детализация показала что все в порядке, деньги целы. На телефоне же баланс уменьшается ежедневно. Прочитала в Личном кабинете о странной платной услуге "Вам звонили!" , мне лично не известной. Сменила тариф на Супер МТС, где (написано в ЛК) такая услуга недоступна. Но деньги продолжали снимать!!! До Оператора по указанному в Кабинете телефону...