Мобильный оператор Жалобы

Смотрю много обиженных мтс. А мы еще недавно удивились почему в офисе мтс очередь. А они просто нагло воруют. Мне вот например приписывают звонок которых не делала. Всегда рубль остается на счете прерывали после 29 мин 49 сек. А тут даже в минуса загнали. Звоню маме раз в день тариф 30 мин. В телефоне звонок в журнале один. Уточнила сколько я раз звонила у мамы - один. Предложили тоже в офис в эту длинную очередь ограбленных. Самое интересное в личный кабинет не войти. То авторизацию не прошли то пароль не тот. Рассчитано на то что не заметите вдруг.

Разве можно людей оставлять без связи??? В г.Чебоксары в салонАХ связи МТС, в торговом комплексе Мега Молл, отказываются проводить какие либо операции с сим картой МТС купленной в других регионах. Ссылаясь на отсутствие сети по России. Говорят, что , у них есть база данных только по Чувашии. А вот в ЯНАО обслуживают любые сим карты. У них база данных почему то есть по России.

Больше 10 являюсь клиентом этой организации с тремя действующими договорами с положительным балансом, и, видимо, пришло время расставаться. В средине мая на мой номер начали поступать звонки о задолженности по какому-то лицевому счету. Звонок по номеру 0890 ясности не внёс, а даже напротив- оказывается на мой паспорт зарегистрирован номер, о котором я знать не знаю. И вот по этому самому номеру образовалась задолженности, к которой я, естественно, никакого отношения не имею (что-то около 69...

Здравствуйте! 30 июля 2015 года я пополнила счет интернет-модема в г.Оренбург ул.Дзержинского 23. Специалист Наталья (фамилию не помню, вроде она там вроде старшая) объяснила мне, что мой интернет приобретен 6 числа, с меня сегодня снимут деньги. Я узнала, а что же будет после 06 августа 2015 года, будет ли у меня работать интернет. Она ответила, что будет обязательно. Я несколько раз переспросила её. Ведь не хочется пользовать 6 дней интернетом за 640 рублей. Но Наталья убедительно сказала...

Около 2 месяцев скачет скорость интернета (раньше всё было отлично). Очень редко, когда скорость держится стабильно, в основном снижается с 3G на 2G или вовсе пропадает и отключается (да и вообще максимальная скорость стала немного ниже, но с этим ещё можно смирится). Оплачиваю 750р. за 3G в месяц. [на скрине, фото показано, когда интернет есть (на другом скрине когда нет)]

На номере, которым пользовалась моя дочь, возникла задолженность на 01 августа минус 1600 руб. За интернет платит абонентскую плату 150 рублей, поэтому расходы в месяц рублей 200 обычно. Я стала разбираться с мтс, откуда такой долг. Мне сообщили, что с июня месяца подключались турбо кнопки. Плата за них сразу не списывалась, а списалось за всё сразу за 2 месяца. Почему не списывалась сразу плата, я бы сразу приняла меры?

Добрый день я живу в красноярском крае г. Сосновоборск ул солнечная 8 после того как убрали вышку с антеннами пропала сотовая связи в нашем доме ловит через раз и то в центре города , постоянно не доступна до меня и я дозвониться не могутмогут, во время разговора связь прирываеться сто раз перезванивать приходится. Будет любезны устроните недостатки очень не удобно.

Уже пятый день проблемы со связью в пос.Быстринский города Реж. Посоветовали сменить СИМ-карту, якобы проблемы не со связью в принципе, а с СИМ-картами. Сегодня сменила. Теперь при попытке позвонить, аппарат сообщает: только экстренные вызовы, т.е. связь ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЕТ!!!

И опять отсутствие связи! Я уже писала, что связь стала отвратительной. И вот опять двадцать пять! В пятницу опять не могла никому дозвониться, даже соединения не было! Что случилось? Почему стала такая отвратительная связь? Мне так нравился Мегафон! Думаю, второй номер взять.Но не знаю какую компанию сотового оператора выбрать. Недовольные есть от каждой сотовой компании.

Почему с меня сняли 35 рублей, а другли не перечислили?! Это что за нафиг? Если не будут перечислены либо деньги либо другли я удалю нафиг этот друг вокруг и друзьям посоветую это сделать!

Пожалуйста, отключите все пакеты услуг, 2 раза обращались в салоны МТС, писали претензию, но ничего не делается. Деньги продолжают списывать со счета. Поставьте пожалуйста запрет контента МТС на номер 8-915-561-76-08. И ответьте, где ответ на претензию, написанную 23 июля 2015 года?

Уже 2 раз воруют все деньги со счета! Первый раз было больше 500 рублей, меняла тариф и они подключили мне мини оперу, она с абонентской платой. Зачем? Я вас просила мне что то подключать? ! Вернули только 150р. На счет. Второй раз, было больше 300 рублей на счету, телефоном не пользовалась, через пару месяцев приходит смс, что у меня минус на счету! Вы не охнели? Оказывается я якобы подключила платный контент, какой ля контент, я телефоном не пользовалась! Деньги не вернули! Не верьте рекламе, деньги они воруют похлеще мтс! Минус гасить не собираюсь, горите в аду ворье поганое!

Приобрела симкарту в салоне МТС в мае 2014г. Пользовалась ей 2 месяца, чтобы съездить в Краснодарский край, после чего потребность в данном операторе отпала, при возвращении на счету оставалось 200руб. Стала пользоваться домашней симкартой местного оператора SMART-12лет. Симкарта МТС лежала дома больше полугода без использования. C мая 2015г. стали поступать звонки НА SMART об образовавшейся задолженности в 700 руб. Позвонив оператору - узнаю, что в ноябре 2014г. у меня образовалась...

Перед поездкой в Псковскую область , специально для связи по услуге "будь как дома", подключился к МТС по акции телефон+оплата тарифа смарт на 4 месяца (1600рублей) . сотредники сказали что для акции никаких дополнительных манипуляций не надо, все будет на псковщине бесплатно (интернет и входящие). уже в первый день в роуминге я сговорил весь баланс, позвонил в поддержку и только тогда меня перевели на тариф смарт(до этого как оказалось был другой). по возвращении я написал притензию в салоне...

Вчера не туда положил 700 рублей.надо было на номер +77716879745 а отправил на номер 7771687974 Прошу отправьте 700 рублей на правильный номер +77716879745 Visa QIWI Wallet ИНН 3123011520 Квитанция: 999999900604330378 Дата: 2015-07-27 22:54:01.0 Оператор: Visa QIWI Wallet Номер телефона/счета: 77771687974 Перечислено: 700.0 RUB Код операции: 6125481040 Служба поддержки Телефон: 8-800-707-77-59 e-mail: [email protected]

Нет приема 3G уже четвертый день, пробовал на двух разных телефонах, оба в пределах помещения ловят лишь Edge, при выходе на улицу, еле ловят одно деление 3G связи, и то не везде, и не надолго. Вчера писал два раза на официальный сайт, в раздел жалоб на связь. Ответа, естественно, не последовало.

24 июля 21:58 на номер +79108205051 пришло смс с номера 4449 :вы подтвердили оплату услуги на 4449. Цена 101,6 руб.с НДС. Списание с основного счета... в 22.01 пришло второе СМС с тем же содержанием. Телефон в это время был в руках у ребенка, который даже читать не умеет. Получается, что МТС под завесой ооо "смс сервисы" обеспечивает изъятие средств у населения методом различных приложений, которые легко снимают деньги (не без молчаливого согласия МТС) при нажатии всего нескольких клавиш...

31 мая приобрел в салоне МТС тариф Интернет мтс коннект 4 с опцией мтс планшет-400 руб. в месяц- номер 8-915-2296588. Не прошло и дня, как 400 руб. стали сниматься ежедневно! Разумеется номер блокировался и ни о каком Интернете речи не было. На звонок в службу поддержки ответили, что это сбой и через 2-3 дня все будет в норме, а пока вам включим Интернет. Интернет держался до следующего утра после обращения! И так это продолжалось до 25 июля. В результате я остался еще и должен 200 руб, хотя июнь и июль были оплачены заранее!

Добрый день, уважаемые сотрудники МТС! Просьба вернуть незаконно списанные средства в сумме 890р.50к.Платной услугой я не пользовалась и не подписывалась, в указанный период не посылала никаких СМС по данному номеру и тем самым не уполномочивал оператора выполнять какие-либо перечисления с моего счета в пользу третьих сторон. Списание денежных средств происходило несколько месяцев. Рассматриваю это, как мошенничество (УК РФ статья 159 и статья 34). Копию жалобы в офис МТС и детализацию счета прикладываю. Мой номер телефона 7-916-955-50-17, почта [email protected], Жду ответа. Мошкова Л.

6sds / для оплаты информационно - развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это смс. Стоимость услуги 135. 12руб. С ндс. Списание с основного счета оказывае тся мтс с привлечением ооо диджитол онлайн. 17. 07. 15г. . . Деньги списали но кредитыне пришли. Я обращался в тех. Поддержку игры вот что они ответили. . . К сожалению, информация по указанному вами sms - запросу не поступала ни на один из платежных сервисов проекта. Вероятно, возникновение проблемы произошло на стороне вашего...