Мобильный оператор Жалобы

Отключил опцию интернет vip в это время не пользовался интернетом потом подключил интернет vip начал пользоваться интернетом и через 2 минуты оказалось что у меня на счете минус 3200 рублей. Я в шоке от МТС. Между отключением и подключением услуги прошло менее пяти минут и за эти пять минут по их словам я успел скачать 300 мегабайт по 10 рублей. Могут ли они через суд требовать с меня эти деньги?

Здравствуйте. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в до судебном порядке. В противном случае буду вынуждена подать исковое заявление на компанию МТС в Суд. Спасибо. Ситуация: Мне 55 лет, услугами компании МТС пользуюсь давно, до недавнего времени был простенький телефон, родственники мне подарили iPhone и я отправилась в ближайший офис чтобы мне переставили сим-карту. Карту переставили, на балансе было около 200 рублей, через день я зашла в AppStore со своего iPhone и буквально через 20...

Добрый день! 24 февраля в 03-39 час с моего баланса списали 49-90 руб. за услугу rbtfmb0 "Музыкальная шкатулка", которую я не подключала. В моем "Личном кабинете" в разделе "Тарифы и услуги" нет такой подключенной услуги и я ею никогда не пользовалась. Прошу вернуть деньги в сумме 49-90 руб. на мой баланс. И впредь, никогда не занимайтесь самодеятельностью. Вы так можете потерять абонентов. Спасибо.

Еще летом переехала в другой город по учебе. Я вытащила московскую сим-карту и не пользовалась ей все это время. Недавно я ездила в Москву по делам и вставила свою старую карточку. Мне ту же пришло смс оповещение, что у меня имеется задолженность свыше 1000 рублей! Я сразу же начала звонить на горячую линию, требовать хоть каких-либо объяснений. Оператор Мегафона сказала, что, если номер не используется более 45 дней, то каждые сутки списывают 15 рублей для того, чтобы номер оставался активным...

Я имею мобильный телефон, оператор связи МТС,тариф Супер МТС. Номер 8-911-7211434. 5 февраля 2016 года положил деньги 215 рублей на счет этого номера . Сегодня, 20 февраля проверил баланс на телефоне. Пропало 200 рублей. Запросил детализацию в Личном кабинете на сайте МТС. Списание денег пошло на платную услугу -Dostup_k_011_031 .01101.006109 Ежесуточно снимались деньги по 17 рублей в день. Сразу же, 20 февраля в 22:14, я позвонил на Линию Поддержки МТС, оператор Елена дала сведения, что...

+7 910 006 90 99 Кадочкина Светлана Юрьевна. Нижегородская область, Краснобаковский ,Уренский ,Шахунский и Семёновский районы. Шкала связи на телефоне показывает все палки, есть 3G, начинаешь звонить, шкала пропадает, связь соответственно тоже, нет связи периодически на трассе Нижний Новгород-Киров. Контактный телефон: +7 910 006 90 99 или +7 950 365 46 66 почта: [email protected]

Добрый вечер. Мне на телефон пришло смс на номер 89885450131 с текстом о том что у меня на номерах долг, 9896287426 (-26,46 руб), 9185778840 (-26,43). Но эти не мои номера. Я пошел в салон МТС и написал на отказ эти номера, но мне отказали. И это не первый случай. Недавно тоже самое было на номере 9885376339, но от того номера я отказался, и они приняли отказ. Что делать? И у меня всего один номер 9885450131, а остальные я не покупал никогда (я про МТС)

05.09.2015 10:33:04 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 05.10.2015 10:32:21 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 04.11.2015 10:33:24 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 04.12.2015 10:34:25 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 03.01.2016 10:34:00 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 02.02.2016 10:34:38 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации Goodok отключен, никаких активных подписок нет. Прошу вернуть деньги на счет. 89147001045

сегодня 16.02.16г. пришла смс мне на номер 9193769784 что у меня на балансе минус почти 600 рублей. Я этим номером вообще не пользуюсь мне на него приходят только смс. Че за фигня?!!!! прошлый раз меяца 4 назад я отказался от всех платных услуг сейчас то что? я платить несобираюсь верните мой положительный баланс на телефон!!!! я с этого номера очень давно уже незваню он как запаска у меня! позванил только сегодя и то потому что симку первую вытащил и телефон автоматом сделал мтс основной. Так...

Хотел пожаловаться на начальника офиса мтс в томске. Салон магазин находится в торговом центре миромакс на 1 этаже, 16 февраля пошел купить телефон, купил, оказалось на данную модель нет никаких аксесуаров, ни чехлов, ни пленок защитных, ничего. Хотел заменить на более дорогую модель, мне отказали. Но что мне особо непонравилось, это то что он людей обманывает. В салонах за покупку телефонов начисляют баллы, это теже деньги, их начисляют на номер телефона, так вот продавец даже номер мой...

Кошмар , а не компания! Пора иск готовить на мтс всей Россией ! Живу 3 км от СПб ! В доме 2 симки мтс только для интернета ( компьютер и айпад), одна на 10g работает идеально, вторая 25g -звоним уже каждый день!!! Постоянно прерывается, как так вторая работает идеально!!! Мтс гони мои бабки назад!

Жалоба. От Морозова Валерия Михайловича. e-mail: [email protected] ОАО "МТС" Без моего согласия и не уведомив меня. 1. Открыло мне кредит. 2. Стало регулярно подключать платные услуги с бесплатным периодом действия. 3 Стало, без моего согласия, списывать мои денежные средства с лицевых счетов, за не оказанные услуги. Так в период с 1.11.2015 по 31.01.2016 г с меня было взыскано денежных средств на сумму 650 руб,23 коп ( Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11). 7 и 15...

Я всегда пользовался сотовым оператором Life и был всем доволен, даже не смотря на медленный интернет, частое отсутствие связи и т.д. Однако, некоторое время назад, Life выкупила какая-то турецкая компания и теперь они называются Lifecell. И с тех самых пор, как появился этот Lifecell, каждый день они присылают мне неимоверное количество смс о своих новых тарифах, акциях и преимуществах. Я звонил в колл-центр, просил их перестать присылать мне всю эту ненужную чепуху, но оказалось, что...

Добрый день Прошу вас принять меры и вернуть деньги. У меня постоянно списывают деньги за услугу, dostup_k_094_074. 09401, Я даже не знаю что это такое, более того этот номер отключен от интернета. Очень прошу вас разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарен. С уважением ваш постоянный клиент Исаев Олег

Я являюсь абонентом ОАО»МТС» уже 11 лет мне в одноклассниках написала подруга попросила номер телефона и код который мне придет на телефон, я ничего не подозревая написала ей, но это оказалось не она, а мошенники, с моего счета сняли 2235,12 рублей за какие то услуги, которые я не заказывала ни с телефона, ни с компьютера. За ВХОДЯЩИЕ Смс с коротких номеров: 770074, 771273, 770314. После получения ВХОДЯЩИХ СМС с данных номеров с примерным содержанием каждого из них: "Исходящее СМС на номер...

С 8 декабря 2015 года по сегодняшний день, на один из моих абонентских номеров МТС, а именно +79165492901, без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 094_234.09401.000016 и 094_371.09401.711158. Стало списываться ежедневно по 16,95 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов. После заказанной детализации, данный факт был обнаружен. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства в размере 1000 рублей соответственно детализации счета.

Доброго времени суток! Несколько месяцев пользуюсь тарифом Smart, в котором абонентская плата 300 руб. в месяц. В прошлом месяце плату списали, оплатить я не смогла и номер заблокировали, то есть ни позвонить ни принять звонки ни интернет НИЧЕГО не возможно!!! примерно через месяц я всё таки пополнила счет и надеялась воспользоваться услугами МТС, НО на следующий день опять заблокировали, так как опять списали 300 руб. в счет абонентской платы уже за следующий месяц. Вопрос: "За что списали...

Да 3G у МТС качественый сеть ловит плохо но скорость 3-8 мегабит, обещают до 44 мегабит, Ладно давайте к теме, Я Школьник мне 13 лет и я напишу что произошло вчера и сегодня с МТС ладно к теме, Вчера у меня на счету было -14.51грн я взял и заказал деньги на заказ просто так, потом я удивился что у меня появился интернет чудом, проверив остаток мегабайт у меня оставалось 1.73гб я не до тратил бывший трафик, так вот я лазил в интернете в школе потом пришол домой, повесил телефон по юсб в окно и к...

30.01.16 с моей банковской карты в пользу "продуктов" МТС были списаны денежные средства:PAY MTS.RU TOTUP-139 руб.,потом на тот же сервис-800 руб. и на MTS IVR-700 руб. В целом кто то украл 1639 руб. Карту пришлось заблокировать. Ругать никого не хочу,но помогите разобраться, кто и каким образом,без моего ведома украл эту сумму с моей банковской карты. Неужели пора менять мобильного оператора, раз он ворует деньги или навязывает услуги без уведомления клиента?

1 февраля полностью отсутствовала связь (были выполнены все рекомендуемые операции: перезагрузка, выбор в ручном режиме оператора связи). Несмотря на неоднократные звонки в службу поддержки (начиная с 11.00), где обещали передать проблемное подключение специалистам с обещаниями устранить проблему в течении дня. Последнее обращение в службу поддержки было в 21.00, на что оператор ответила, что существуют проблемы с предоставлением услуг и у специалистов рабочий день уже окончен. Проблема...