Мобильный оператор Жалобы

21.01.2016 в период времени с 00:09:52 до 00:09:52 мной был произведен выход в интернет (internet.mts.ru) с мобильного телефона с включенной опцией "Супер Бит" (с объемом скаченной информации, около 99 Мб согласно детализации).Затем опция "Супер Бит" была благополучно отключена в личном кабинете, сотовые данные отключены, и в 00:09:59 пришла СМС на телефон, где было указано о отключении опции "Супер Бит". Далее происходит следующее: в 1:09:13 происходит блокировка номера телефона и списание 976...

24. 01. 2016г. Со счета сберкарты было списано сначало 135р. За покупку pay. Mtc.ru topup и 25. 01. 2016, но уже 700р. За покупку мтс ivr. Карту пришлось заблокировать, на следующий день попытались опять списать 135р. Ни каких услук я не подключала и по какому праву списывают деньги с сберкарты! ?! ? Теперь, что нельзя мобильный банк подключать к симкартам, чтоб деньги не воровали. Верните списанные деньги за то что не подключали! ! !

Здравствуйте! Не дождавшись от Вас положительного , мирного, не конфликтного решения моего вопроса, ставлю Вас в известность , в том , что вынуждена обратиться в прокуратуру г Сочи Краснодарского края , в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе со следующим заявлением о мошенничестве. ЗАЯВЛЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ. 15.01.2016 года мне пришло на мой номер мтс. смс сообщение от мтс . [email protected] c таким содержанием что идет розыгрыш можно стать...

Здравствуйте! Какого черта у меня списываются средства за Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент кат. 94. Снимают по 20 рублей несколько раз в сутки! Цензурных слов на это нет! Наглость да и только! Являюсь клиентом МТС уже не первый год! Не хотелось бы менять оператора, так как уже к Вам привыкла. Имейте совесть! Верните средства! Я студентка и поэтому даже эти списанные деньги для меня многое значат! Вы вообще предупреждаете клиентов о подобных списаниях? Как можно наживаться и...

Сегодня,26.01.2016 г,в 13 часов , я обратилась в салон МТС, который находиться по адресу: г.Тосно,ул.Советская.д.3.....попросила мне объяснит, как убрать уведомление в смартфоне в верхнем левом углу,одна из операторов не смогла этого сделать, я обратилась к другому оператору,стоящему рядом,на что та мне ответила,что она не занимается настройками,она заведующая этого МТС,хотя неделю тому назад, я приходила и эта заведующая мне отвечала на мои вопросы по тарифу , убрала все открытые...

8. 01. 2015 заключил договор с компанией м. Т. С. На оказание услуг - домашний интернет и телевидение, договор 80300004433. Расторг 24. 12. 2015. За время пользования услугами исчезали деньги, так как оплату производил в филиале компании и говорили число до какого оплачено, но часто недели за две, полторы услуга не предоставлялась, объясняли что кончились деньги, а конкретно объяснить не могут почему раньше оплаченного срока, концов не найдешь, в филиалах ни какой информации нет, только берут...

Здравствуйте. Купив телефон марки АЛКАТЕЛЬ в магазине МТС 25.09.15г. телефон был на гарантийном ремонте в связи с неподключением к сети wi-fi. После ремонта в этот же день телефон снова не подключался к сети wi-fi. После предъявления первой претензии, спустя 10 дней продавцы не смогли дать нам ответ и попросили написать вторую претензию. Прошу вас вернуть мне стоимость купленного телефона, либо поменять бракованый телефон марки Алкатель на аналогичный, соответствующий цене приобретенного в МТС...

Постоянно отсутствует связь, каждые 10 минут прерывается разговор. Я обращался в МТС, и мне говорили, что ведутся ремонтные работы, поэтому какое-то время будут проблем со связью. Однако, судя по качеству связи, работы ведутся уже не первый месяц и никогда не закончатся. Соединение с интернетом практически отсутствует. Недавно мне пришла СМС о том, что тариф будет изменен и стоимость услуг повысится. Они и услуги нормальные предоставить не могут, а цены повышают! Отвратительный сервис. Давно пора переходить на другого оператора.

Мтс 380663796276 5280 22.01.2016 16:07:39 Содержание: 421532605522 Имя: Номер: 5280 Содержание: Сервис временно недоступен. Вопросы, возвраты: 88005057175 Время: 22.01.2016 15:53:31 Верните мне деньги или дайте золото за которое я заплатил

Я хотел два дня назад бросить себе 350 золото в онлайн игру Wartank.ru все сделал как всегда не первый раз бросаю ведь! раньше сняло деньги и золото сразу приходило и в ответ смс например Имя: Номер: 9045 Содержание: Igrok Voin Bb poluchil zoloto: 255 Время: 23.01.2016 8:59:45 И етот раз я сделал все как всегда вот отправил смс Имя: Номер: 5280 Содержание: 421532605522 Время: 22.01.2016 16:07:39 все верно а в ответ получил Имя: Номер: 5280 Содержание: Сервис временно недоступен. Вопросы...

Так сложилось, что где-то около года назад, вся наша семья решила поменять оператора. До этого у нас был Мегафон, и нас всё устраивало, кроме цены. Однако сотрудничество с МТС не принесло нам ничего кроме головной боли. Очень тяжело было разобраться с распечаткой звонков, так как на сайте нет такой опции, как личный кабинет клиента. Где-то полгода назад сын уехал учиться за границу, и мы заблокировали его симку, за ненадобностью. Предварительно мы оплатили абонентскую плату и расторгнули...

4 года я была корпоративным клиентом МТС, моя любимая компания IBM предоставила мне справку о передаче номера телефона, с которым жила как с основным много лет, в личное пользование. 26 декабря заглянула в офис МТС, чтобы перевести свой номер мобильного телефона с корпоративного тарифа на частный. Офис на Сухаревской был ничем не примечателен на первый взгляд. Но события развивались стремительно: девушка, встретившая меня, объяснила, что смену владельца сделать невозможно, т.к. группа по...

31.12.2015г. на сайте www.ok.ru сделала заказ 50 ОКов на сумму 84.67 руб. Подтверждение заказа и его оплата происходит по средствам подтверждения кода присланного по SMS представителем услуги. Из детализации счета видно,что SMS с данного сайта пришло в 16.37. Подтвердив код, в 17.00 прошло списание денежных средств с моего лицевого счета. В 17.04 списание денежных средств повторилось, в 19.32 такая же сумма была списана в 3 раз. Переписка с администрацией сайта ничего не дала, сказали что...

У меня тоже проблема с трафиком на днях купил касперского и после его установки началась эта проблема за 1 мин может 100мб уйти куда-то а за 1 час вообще 1-2гб слетает я уже не знаю что делать ходил в мтс там плечами пожимают раньше платил 500 руб в месяц и хватало ровно на месяц а сейчас плачу 500 за 10гб и ещё доплачиваю чтоб заходить. С начало я подумал это из-за симки и модема но после того как я взял другую симку и поставил в другой модем то проблемы не исчезли.я даже караю себя за чем я купил касперского ведь без антивирусника комп робит быстрее чем с ним

Со 2/01/2016 МТС само подключило МиниБит и ежедневно списывают деньги. При этом с 25/12/15 по 10/1/16 симка была вынута из сгрызенного собакой аппарата. Деньги за МиниБит должны сниматься только при выходе в Интернет, симка лежала на полочке и сама "выходила" в интернет, до чего дошел прогресс! Ответили по претензии, что МиниБит автоматически прилагается к тарифу Супер МТС (тариф БЕЗ абон.платы!), но тариф в апреле 2015 подключен, а Интернет 2/1/16 стал деньги списывать.

Пополнила счет на 500 рублей, отключила опцию интернета на 5 гб, тк хотела подключить другую, буквально за 2 минуты пока смотрела про варианты интернета на странице МТС, у меня списали все мои 500 рублей, позвонила в тех поддержку, девушка сказала что за эти 2 минуты пока я выходила в интернет при этом не смотря видео и не слушая музыку я потратила 50 мб трафика, а трафик стоит где-то 9 с чем-то рублей за мегабайт и вот разве это не воровство, после отключения мне что-то никакая смс не приходила со стоимостью в рублях за один мегабайт. МТС обанщики и ворье!!!

Внезапно отключили интернет на данном номере, при выяснении обстоятельств оказалось что совершена подписка на платный контент. Каким образом, непонятно, ведь сим карта используется в МТС-модем. Написали жалобу в [email protected], там ответили что это не их проблемы и писать нужно контент-провайдеру:[email protected] . После попытки связаться с ним, ответа так и не последовало, а вместо этого пропали все сообщения о данной подписке. Как дальше разбираться понятия не имею. Кто знает, подскажите.

Добрый день! Для тех кто не хочет вникать в суть описанной мною проблемы скажу следующее - МТС наглым, но легальным путем списывают денежные средства с ВАШИХ счетов и при этом не чувствуют никаких угрызений совести! Убедительно прошу всех читающих это сообщение отказаться от услуг данного оператора! Ниже приведу описание своей проблемы. В очередной раз убеждаюсь в нечестности работы компании МТС на рынке услуг мобильной связи. Если в двух словах - Примерно месяца два или три назад я перешел...

Несколько лет назад подключили кабельное телевидение. Выбрали провайдера МТС. Цена и качество поначалу устраивали. Однако через год начались постоянные проблемы со связью, и мы решили выбрать другого провайдера. Мы думали, что если мы не пользуемся услугами МТС, то и платить не надо. Но через несколько месяцев нам прислали целую стопку счетов о долгах перед МТС. Мы приехали в офис и показали договор с другим провайдером, объяснили, что с этого времени их кабелем не пользуемся. На что нам...

Положила на счет 1000 р, позвонила , оператор переключил на новый тариф vip, сроком с 30.11 по 30.12 , после 30 интернетом не пользовалась, остатка 350 рублей не хватало, 04.01 решила положить деньги на счет, и вижу снято 150 рублей, за что, спросила у оператора? --Мы имеем право снимать по 25 рублей, даже если вы не пользуетесь интернетом. Что за дуристика, ведь все равно на счет я в любом случае меньше чем цена за тариф не положу, а если бы не было денег на счету, как быть, где единство требований? Наглое воровство!Верните деньги (даже небольшие), и почему вы навязываете мне свои услуги.?