Мобильный оператор Жалобы

Сегодня,26.01.2016 г,в 13 часов , я обратилась в салон МТС, который находиться по адресу: г.Тосно,ул.Советская.д.3.....попросила мне объяснит, как убрать уведомление в смартфоне в верхнем левом углу,одна из операторов не смогла этого сделать, я обратилась к другому оператору,стоящему рядом,на что та мне ответила,что она не занимается настройками,она заведующая этого МТС,хотя неделю тому назад, я приходила и эта заведующая мне отвечала на мои вопросы по тарифу , убрала все открытые...

8. 01. 2015 заключил договор с компанией м. Т. С. На оказание услуг - домашний интернет и телевидение, договор 80300004433. Расторг 24. 12. 2015. За время пользования услугами исчезали деньги, так как оплату производил в филиале компании и говорили число до какого оплачено, но часто недели за две, полторы услуга не предоставлялась, объясняли что кончились деньги, а конкретно объяснить не могут почему раньше оплаченного срока, концов не найдешь, в филиалах ни какой информации нет, только берут...

Здравствуйте. Купив телефон марки АЛКАТЕЛЬ в магазине МТС 25.09.15г. телефон был на гарантийном ремонте в связи с неподключением к сети wi-fi. После ремонта в этот же день телефон снова не подключался к сети wi-fi. После предъявления первой претензии, спустя 10 дней продавцы не смогли дать нам ответ и попросили написать вторую претензию. Прошу вас вернуть мне стоимость купленного телефона, либо поменять бракованый телефон марки Алкатель на аналогичный, соответствующий цене приобретенного в МТС...

Постоянно отсутствует связь, каждые 10 минут прерывается разговор. Я обращался в МТС, и мне говорили, что ведутся ремонтные работы, поэтому какое-то время будут проблем со связью. Однако, судя по качеству связи, работы ведутся уже не первый месяц и никогда не закончатся. Соединение с интернетом практически отсутствует. Недавно мне пришла СМС о том, что тариф будет изменен и стоимость услуг повысится. Они и услуги нормальные предоставить не могут, а цены повышают! Отвратительный сервис. Давно пора переходить на другого оператора.

Мтс 380663796276 5280 22.01.2016 16:07:39 Содержание: 421532605522 Имя: Номер: 5280 Содержание: Сервис временно недоступен. Вопросы, возвраты: 88005057175 Время: 22.01.2016 15:53:31 Верните мне деньги или дайте золото за которое я заплатил

Я хотел два дня назад бросить себе 350 золото в онлайн игру Wartank.ru все сделал как всегда не первый раз бросаю ведь! раньше сняло деньги и золото сразу приходило и в ответ смс например Имя: Номер: 9045 Содержание: Igrok Voin Bb poluchil zoloto: 255 Время: 23.01.2016 8:59:45 И етот раз я сделал все как всегда вот отправил смс Имя: Номер: 5280 Содержание: 421532605522 Время: 22.01.2016 16:07:39 все верно а в ответ получил Имя: Номер: 5280 Содержание: Сервис временно недоступен. Вопросы...

Так сложилось, что где-то около года назад, вся наша семья решила поменять оператора. До этого у нас был Мегафон, и нас всё устраивало, кроме цены. Однако сотрудничество с МТС не принесло нам ничего кроме головной боли. Очень тяжело было разобраться с распечаткой звонков, так как на сайте нет такой опции, как личный кабинет клиента. Где-то полгода назад сын уехал учиться за границу, и мы заблокировали его симку, за ненадобностью. Предварительно мы оплатили абонентскую плату и расторгнули...

4 года я была корпоративным клиентом МТС, моя любимая компания IBM предоставила мне справку о передаче номера телефона, с которым жила как с основным много лет, в личное пользование. 26 декабря заглянула в офис МТС, чтобы перевести свой номер мобильного телефона с корпоративного тарифа на частный. Офис на Сухаревской был ничем не примечателен на первый взгляд. Но события развивались стремительно: девушка, встретившая меня, объяснила, что смену владельца сделать невозможно, т.к. группа по...

31.12.2015г. на сайте www.ok.ru сделала заказ 50 ОКов на сумму 84.67 руб. Подтверждение заказа и его оплата происходит по средствам подтверждения кода присланного по SMS представителем услуги. Из детализации счета видно,что SMS с данного сайта пришло в 16.37. Подтвердив код, в 17.00 прошло списание денежных средств с моего лицевого счета. В 17.04 списание денежных средств повторилось, в 19.32 такая же сумма была списана в 3 раз. Переписка с администрацией сайта ничего не дала, сказали что...

У меня тоже проблема с трафиком на днях купил касперского и после его установки началась эта проблема за 1 мин может 100мб уйти куда-то а за 1 час вообще 1-2гб слетает я уже не знаю что делать ходил в мтс там плечами пожимают раньше платил 500 руб в месяц и хватало ровно на месяц а сейчас плачу 500 за 10гб и ещё доплачиваю чтоб заходить. С начало я подумал это из-за симки и модема но после того как я взял другую симку и поставил в другой модем то проблемы не исчезли.я даже караю себя за чем я купил касперского ведь без антивирусника комп робит быстрее чем с ним

Со 2/01/2016 МТС само подключило МиниБит и ежедневно списывают деньги. При этом с 25/12/15 по 10/1/16 симка была вынута из сгрызенного собакой аппарата. Деньги за МиниБит должны сниматься только при выходе в Интернет, симка лежала на полочке и сама "выходила" в интернет, до чего дошел прогресс! Ответили по претензии, что МиниБит автоматически прилагается к тарифу Супер МТС (тариф БЕЗ абон.платы!), но тариф в апреле 2015 подключен, а Интернет 2/1/16 стал деньги списывать.

Пополнила счет на 500 рублей, отключила опцию интернета на 5 гб, тк хотела подключить другую, буквально за 2 минуты пока смотрела про варианты интернета на странице МТС, у меня списали все мои 500 рублей, позвонила в тех поддержку, девушка сказала что за эти 2 минуты пока я выходила в интернет при этом не смотря видео и не слушая музыку я потратила 50 мб трафика, а трафик стоит где-то 9 с чем-то рублей за мегабайт и вот разве это не воровство, после отключения мне что-то никакая смс не приходила со стоимостью в рублях за один мегабайт. МТС обанщики и ворье!!!

Внезапно отключили интернет на данном номере, при выяснении обстоятельств оказалось что совершена подписка на платный контент. Каким образом, непонятно, ведь сим карта используется в МТС-модем. Написали жалобу в [email protected], там ответили что это не их проблемы и писать нужно контент-провайдеру:[email protected] . После попытки связаться с ним, ответа так и не последовало, а вместо этого пропали все сообщения о данной подписке. Как дальше разбираться понятия не имею. Кто знает, подскажите.

Добрый день! Для тех кто не хочет вникать в суть описанной мною проблемы скажу следующее - МТС наглым, но легальным путем списывают денежные средства с ВАШИХ счетов и при этом не чувствуют никаких угрызений совести! Убедительно прошу всех читающих это сообщение отказаться от услуг данного оператора! Ниже приведу описание своей проблемы. В очередной раз убеждаюсь в нечестности работы компании МТС на рынке услуг мобильной связи. Если в двух словах - Примерно месяца два или три назад я перешел...

Несколько лет назад подключили кабельное телевидение. Выбрали провайдера МТС. Цена и качество поначалу устраивали. Однако через год начались постоянные проблемы со связью, и мы решили выбрать другого провайдера. Мы думали, что если мы не пользуемся услугами МТС, то и платить не надо. Но через несколько месяцев нам прислали целую стопку счетов о долгах перед МТС. Мы приехали в офис и показали договор с другим провайдером, объяснили, что с этого времени их кабелем не пользуемся. На что нам...

Положила на счет 1000 р, позвонила , оператор переключил на новый тариф vip, сроком с 30.11 по 30.12 , после 30 интернетом не пользовалась, остатка 350 рублей не хватало, 04.01 решила положить деньги на счет, и вижу снято 150 рублей, за что, спросила у оператора? --Мы имеем право снимать по 25 рублей, даже если вы не пользуетесь интернетом. Что за дуристика, ведь все равно на счет я в любом случае меньше чем цена за тариф не положу, а если бы не было денег на счету, как быть, где единство требований? Наглое воровство!Верните деньги (даже небольшие), и почему вы навязываете мне свои услуги.?

Отключил услугу"интернет - мини" на модеме, через неделю проверяю: - 2859 рублей. Оператор сказал, что после отключения услуги, было скачано за раз 300 мб трафика. Что же это за супер модем у меня? Если он работает в выключенном состоянии и при выключенном компьютере качает 300 мб в минуту?

с 1января 2016г в1.00ч и по сей день, т.е 3 января 2016года отсутствует мобильная связь мтс. каждый день подключается на 1минуту, в которую мы успеваем получить смс о пропущенных звонках и все. к сожалению в моем доме это единственная связь. расплатилась сполна: мобильный банк, связь с родными(главное с детьми и старыми родителями), работа связанная с группой риска - всё к черту. про нервную систему молчу-разозлили, пойду менять оператора и так затянула свое доверие к этой компании.

Здрасте! Новый год ещё не начался а проблемы с интернетом начались. Вчера днем начались обрывы связи а вечером выключили до 10 утра следующего дня совсем а обрывы связи продолжаются. И вот ещё что хотел войти в личный кабинет так нет доступ хуже чем в кремль всё засекречено чтоб войти надо иметь симку от мтс иначе нельзя вообщеm чтобы куда нибудь попасть надо иметь симки все операторов. А там где регистрация надо вводить паспортные данные но новый образец тоже не принимает я не могу понять...

С середины сентября резко снизилась скорость интернета 3G на планшенте. Загрузка страниц медленная, телевизор посмотреть практически невозможно. Часто проосмотр останавливается и возникает надпись: режим только звук из-за низкой скорости сети. Неоднократно обращался с заявками в МТС по вышеуказанным недостаткам, однако проблему никто не решает и далее простых обещаний дело не доходит.