Мебель / Интерьер Жалобы

Матрас с клопами

Матрас с клопами 09.03.2017 года мной в ТЦ «Аркаим Экспо», расположенном по адресу: 450022, РБ г. Уфа, ул. Менделеева, д. 21, 3 этаж был приобретен товар: матрас Askona Victory 200*120, на основании договора № 437 на изготовление мебели от 09.03.2017 года, который был заключен между Ивановой И.В. и ООО «Торговый Дом «Аскона», в лице ООО «Константа». Матрас Askona Victory 200*120 был доставлен 29.03.2017 года. Согласно инструкции по уходу и эксплуатации матраса, нужно было один раз в 3 месяца переворачивать...

Некачественный товар, психологическое давление, хамство [Неподтверждённая]

Некачественный товар, психологическое давление, хамство Психологическое давление экспедиторов, которые настаивали на отказе осмотра товара при доставке и, как следствие, брак двери шкафа Рим-180, хотя акт приемки товара мною подписан, отказ в экспертизе, тк это явно заводской дефект, отказ телефонной службы в помощи поиска телефона управляющего, недоброжелательное общение операторов, не рекоменендую обращаться в данное ИП Грасмик МА

Возврат дивана ненадлежащего качества [Решена]

Возврат дивана ненадлежащего качества Мной был приобретен диван Милана в магазине Много мебели г.Тверь, ул. Можайского д.71 к.1. Договор №Б-ЛБ0000000087 от 25.05.2017, доставили диван 27.05.2017. в результате его использования были выявлены различные жесткости сидений, что вызвало большой дискомфорт. Спать на нем вообще не возможно. в добавок спинки отличаются цветом (сам диван белый, а спинки бежевые). На что мной было написано заявление на обмен дивана 08.06.2017 г. (Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара...

Не возвращают деньги за товар, который я даже не видела

Не возвращают деньги за товар, который я даже не видела Много мебели уже на протяжении месяца с момента написания заявления не возвращают деньги! Договор г-еа0000000024.Постоянно какие-то причины то заявление не так заполнено ( писали 3 раза его) то ещё что-то. Продавцам и службе поддержки все равно! К клиентам относятся безразлично, ими совсем не дорожат. Никогда и никому не посоветую эту компанию!

Безобразное поведение грузчиков [Неподтверждённая]

Безобразное поведение грузчиков Привезли мебель соседям. Грузчики распоковали диван на улице и бросили картон на цветы на газоне. После сделанного замечания, ответили хамством, оскорблением и узами в мой адрес. Считаю, услуги населению не должны быть связаны со стрессом для соседей. Примите, пожалуйста меры.

Претензия не рассматривается [Решена]

Претензия не рассматривается Компания намеренно затягивает время. Деньги возвращать не хотят. В понедельник иду писать иск. Мебель была ремонтировала опять сломалась. Зачем она нужна такая если через 2 месяца опять сломалась. Договор вл07н000001015. 2016 год.

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Не понятно, почему такой лохотрон космического масштаба еще не прикрыли!В середине июня приобрела диван (заказ 7300076824) в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе. Сказали есть в наличии в Москве, привезут то 26 июня, когда срок прошел, позвонили и сказали, что срок поставки увеличивается, до 9 июля, потом до 20, но они имели наглость и в третий раз позвонить, что увеличивают до 30 июля, это, стесняюсь спросить они из Антарктиды диван везут?! Кругом одни аферисты, завтра поеду деньги забирать! А...

Неисполнение обязательств [Неподтверждённая]

Неисполнение обязательств Отвратительнейший магазин! Заказала в Hoff 2 кухни, 2 стенки и 2 дивана еще в апреле. Всю мебель обещали привезти через 2 недели, то есть. к концу апреля/начало мая. Мебель была предназначена для 2-х квартир под сдачу. Не буду описывать все свои мытарства... но сегодня 20 июля, а всё ещё не доделано! Руководство Hoff представляет на какую сумму будет выставлен им иск в суде, за потерянную арендную плату с двух квартир за пока 3 месяца?(хотя учитывая сколько времени вы крутите наши деньги, все...

Hoff

20.07.2017 Рената84
Сборка мебели [Неподтверждённая]

Сборка мебели На сегодня 20.07.2017г. Была назначена сборка кухонного гарнитура. Вчера 19.07.2017г звонил сборщик, договорились о времени. Время было назначено на 10.00. 10.00 сборщика нет, в 11.00 я начала звонить в клиентскую службу, звонила в течении дня, все безрезультатно. Сначала говорили, что отправили письмо в службу сборки, письма они отправляли 3-4 раза, ответ ни мне ни в клиентскую службу не пришел. Я звонила по всем телефонам в течении дня! И в службу доставку (трубку там никто не берет!) и в...

Непоставка товара

Непоставка товара 13.06.2017 заказала в гипермаркете Хофф-Химки мебель для спальни (оформили 3 заказа), доставку и подъем на этаж. Т.к. на складе нужного цвета не было, продавец предупредил, что доставка в течение месяца по поступлению товара на склад. 09.07.2017 сообщили о готовности заказа, согласовали доставку на 10.07.2017 после 15-00. Но привезли утром, мне почему-то не звонили, грузчики звонили по второму телефону мужу. Привезли только 2 заказа, третий (заказ № 7160026086, тумба прикроватная Анкона) не...

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то "делает ноги"

Отдал деньги и можно смело идти гулять, а твой товар где-то 'делает ноги' 01.05.2017 заказал у них кухню, на общую сумму 100 000р. (кухня у меня маленькая). Первое, что меня удивило это заявление сотрудника что "по выходным мы считаем только 2 проекта". Хотя зал был абсолютно пустой. Ладно, мне хватило одного расчета, кухню я заказал, оплатил половину стоимости, любезный сотрудник, который представился как "Роман" оставил на фирменно папке свой телефон и великодушно предложил звонить по всем вопросам. Дальше началось самое веселье: первым делом оказалось, что...

Нарушение конструкции

Нарушение конструкции Купили угловой диван Атланта-У и стол-трансформер договор №ЮГ140С00000605 от 20.09.2016.в г.Туапсе, ул.Тельмана2.ТЦ Горка. В процессе эксплуатации нами был выявлен дефект- по всему периметру дивана стоит доска высоты не комфортной для отдыха на диване (сидя на нем, очень сильно давит под коленями, что причиняет боль и дискомфорт). Хочу напомнить о гарантии 18 мес.На сайте Много мебели, а так же в салоне магазина, эта модель дивана в наличии и в описании- с высотой поперечной доски по периметру...

Отсутствие товара, возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Отсутствие товара, возврат денежных средств Одиннадцатого числа оплатил в хоффе стол, которого на складе не оказалось, оформил возврат денежных средств, денег до сих пор нет. Греаные фашисты, шараж монтаж контора, а с виду и не скажешь, вроде крупный, приличный магазин! Как это все неприятно. И когда вернутся мои деньги

Где деньги

Где деньги Никак не вернут деньги за диван,15.06.2017 вернула диван, а денег все нет, нас только завтраками кормят,12 .07.2017 сказали, что 17.07.2017 это последний срок зачисления, звоним сегодня, а нам говорят 19.07.2017. Мои действия теперь в три этапа: 1) завтра с полицией иду в этот салон (адрес ул. Белана т. Д. Ашан) и при всех устраиваю скандал, за обман сотрудников, они врут постоянно.2) иду прокуратуру3) иду в суд мой номер договора чрж000000641

Диван б/у [Решена]

Диван б/у Оплатила 25.06.2017 диван по акции якобы. Пришла домой, прочла договор и узнала что покупаю диван б/у. В магазине сказали ничего страшного, просто он отремонтированный... На следующий день написала заявление на возврат денег. Диван не забирала и даже в глаза не видела. До сих пор не перевели деньги. Оставляла претензии по телефону - никакой реакции. Диван оплачивала кредитной картой, на которую по прошествии 50 дней со дня покупки, будут капать %... Номер договора Л-ЛБ0000000049

Не привезли товар! [Неподтверждённая]

Не привезли товар! Сделала заказ в пятницу 14 июля. Согласовали дату доставки - 16 июля с 9 утра до 16 вечера. Прождали заказ весь день. Позвонили, а нам говорят, что заказ не доставили по технической ошибке. Что такое техническая ошибка нам никто не разъяснил! Зарегистрировала жалобу. Ни звонка, ни ответа, ни привета. Это при том, что заказ был оплачен сразу банковской картой вместе с доставкой! Ужас просто!

Не хотят забирать некачественный диван "Дубаи"

Не хотят забирать некачественный диван 'Дубаи' Приобрели диван Дубай 8 июня 2017 года договор к-п №Р-МИ0000000114 в ТЦ Космос в магазине "Много Мебели". Привезли диван, проверили в сложенном виде на предмет видимых недостатков. Обнаружился только скол на подлокотнике. Оказалось что подлокотник на липучке (!)...Грузчики его отлепили и предложили спуститься вниз к машине за другим подлокотником. Там вручили мне визуально целый подлокотник, со словами: "Приклеете его сами, мы торопимся..." Поднявшись домой, я обнаружил, что подлокотник не...

Не возвращают деньги за некачественную мебель [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественную мебель 22 февраля 2017 года мной было подано заявление на возврат некачественной мебели, дивана Монако. Экспертом компании был выявлен производственный брак. Диван забрали 12 мая 2017 года, до настоящего времени деньги не вернули, сотрудники компании отвечают, что возврат денег только по решению суда! Но, мебель у меня вывезли, кроме как МОШЕННИЧЕСТВОМ и ВОРОВСТВОМ данную ситуацию назвать не могу.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купила диван в 2016 году в магазине Много мебели за 49990 рублей через некоторое время диван поломался написала на возврат денежных средств пришло положительное решение приехали ребята все осмотрели сказали брак завода диван забрали 21.06.2017 и на этом все не дивана не денег...недавна заехала в магазин где покупала данный товар управляющий сказал не чем помочь не могу...ужасное отношение..терпеть сил больше нет..подготовила иск в суд и в Роспотребнадзор в понедельник все документы буду поданы...

Возврат денежных средств за некачественный товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за некачественный товар 08.05.2016г. купила в магазине Республика г. Красноярск диван Атланта-У за 14990руб. На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток: образовалась большая вмятина. Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. На...