Столплит - Обманули со сборкой [Неподтверждённая]



04.08.2017 Dantekriz2327778

Обманули со сборкой. Купила прихожую только при условии что есть ее сборка. Сборщика так и не дождались. Есть подозрение что в упаковках брак раз сборщик не хочет приезжать. Хотела вернуть мебель но услышав об этом не берут трубку. Мебель вам не поменяют и деньги не вернут. Не будут брать трубку если вы звоните создавая исскуственные очереди. Отзывы на самом сайте столплит липа. Сама пробовала оставить негативный реальный отзыв и его не опубликовали.

Россия, Московская обл., Жуковский

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.10.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
пос. Усково владение 1023
Москва
Московская обл.
Россия - 141420



(495) 574-00-00
+7 (495) 574-96-61
+7 (495) 574-96-62
+7 (495) 574-96-63

www.stolplit.ru



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Добрый день, напишите номер договора или заказа, город покупки и магазин. Мы детально разберем ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Делаем все возможное, чтобы обслуживание наших клиентов было на высшем уровне. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" www.stolplit.ru. Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. https://www.stolplit.ru/obratnyy-svyaz/

0 Ответить

01.04.2024 Елена Зенцова

Здравствуйте. 29.02.24 мною был оформлен заказ № 5160902. В беседе с оператором мне было сказано, что 29.03.24 мне поступит звонок с конкретной датой доставки, но этого не произошло. Скажите, почему мой заказ так долго находится в работе? Кровать на момент заказа и сейчас в наличии. 01.04.24 мне поступил ответ (прикреплен ниже). Ничем не отличающийся от предыдущего, кроме новой даты ожидаемого звонка. Складывается впечатление, что оператор оформлявшая заказ умышленно "тормозит" его выполнение. При заказе мне был предложен матрас другого производителя, мотивируя это тем, что заказ будет идти мне 2 месяца. Я отказалась от её предложения и остановилась на своём выборе. (матрас был доставлен через 10 дней). Статус заказа до сегодняшнего дня "в обработке". С чем связать столь затянувшуюся доставку кровати?

Столплит - Обманули со сборкой [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.10.2017

Комментарии