Много Мебели - Неправильная комплектация механизма стола - трансформера [Неподтверждённая]
Доброго времени вам суток! Вновь пришлось обратиться с жалобой. Хотя с предыдущей жалобой по некачественной доставке крышки тумбы от стенки "Мальта"с вашей стороны и со стороны салона в нашем городе вопрос решен не был, ждали ровно месяц решили его сами, хотя писали вам жалобу и претензию в салоне. При покупке этого комплекта (стенка "Мальта", диван и стол - трансформер), при сборке стола было обнаружено, что механизм трансформации доставлен с двумя односторонними деталями, поэтому сборке не подлежит, столешница и подстолье не подходит, механизм не складывается как положено. Обратились в салон, там предположили, что вероятно мы не верно собираем, затем предложили привезти механизм в салон, после чего там убедились, есть ошибка в доставке. Забрали механизм, сфотографировали его, предложили написать претензию. Теперь я думаю, что и механизм мы либо не дождемся, либо придется ждать очень долго, как и крышку от тумбы. Прошу решить данный вопрос как можно скорее. Что вообще за бардак там у вас творится? Очень пожалели, что воспользовались услугами вашей компании. Сразу в двух предметах мебели брак при доставке. Вопросы о возврате или замене деталей не решается никак. Решили для себя больше не покупать мебель в вашей компании и всем знакомым советовать не брать вашу мебель.
Шарабаев Николай Николаевич.
Номер договора № Р - РБ0000000045 от 17.06.2017г.
Город Абакан Республика Хакасия
Шарабаев Николай Николаевич.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.07.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.08.2017
Добрый день. Ремонт должен быть произведен в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.