Добавлю в к выше сказанному: звонков от представителей не поступало по поводу механизма и смс - сообщений тоже, а также никакого мастера не было. Отвратительная работа с клиентами.
Здравствуйте! Как это недействительная, разрешенная жалоба? Ведь черным по белому написано, что ремонт должен быть произведен в течение 45 дней. Сегодня как раз 45 дней. Как по вашему мы должны были отреагировать на этот ответ. Раз 45 дней прошло и ничего не изменилось, есть повод обратиться в суд. Надоело за вами ходить.
Доброго времени вам суток! Вновь пришлось обратиться с жалобой. Хотя с предыдущей жалобой по некачественной доставке крышки тумбы от стенки "Мальта"с вашей стороны и со стороны салона в нашем городе вопрос решен не был, ждали ровно месяц решили его сами, хотя писали вам жалобу и претензию в салоне. При покупке этого комплекта (стенка "Мальта", диван и стол - трансформер), при сборке стола было обнаружено, что механизм трансформации доставлен с двумя односторонними деталями, поэтому сборке не...
Добрый день! Хотелось бы получить конкретный ответ: будет ли вынесено какое либо решение по данной жалобе? Хотелось бы, конечно мебель собрать до конца и радоваться покупке, а не ходить по судам из - за одной доски.
С уважением Шарабаев Н.Н.
Добрый день.!Так как не последовала никакого ответа и нет никаких действий по решению данной проблемы, я вероятно буду вынужден обратиться в суд. С уважением Шарабаев Н.Н.
Здравствуйте! Прошу ответить как решается вопрос по доставке недостающей крышки тумбы ЛДСП 1500 х 480 х 16 мм, венге.
С уважением Шарабаев Н.Н.
Добрый день!
Номер договора № Р - РБ0000000045 от 17.06.2017 года.
Город Абакан Республика Хакасия,
Шарабаев Николай Николаевич
Скан копию договора я приложил в своей претензии ранее.
С уважением Шарабаев Н.Н.
17 июня мы приобрели комплект мебели в магазине "Много мебели", заключив договор. 21 июня 2017 года была комплект был доставлен, стенка "Мальта оказалась ненадлежащего качества": треснувшая крышка тумбы. Курьер после осмотра забрал эту часть стенки, уверив, что в ближайшие 2 дня она будет заменена и доставлена. До сих пор ежедневные звонки в салон и ответственному за доставку не дают результатов. Одни только обещания. теперь ответственный за доставку уже и трубку не берет, не отвечает на звонки...
|