Много Мебели - Не возвращают деньги! [Решена]

Договор Б-ЖМ0000000231, договор Б-ЖМ 0000000230 от 20.07.2017 г. Я внес 100 % предоплату с хранением на месяц. 22.07.2017 г. договор расторг и написал заявление об возврате денежных средств в десятидневный срок. Прошло 12 дней денег нет, внятного ответа дать не могут, только (мы занимаемся вашим вопросом и так два дня) Горячая линия отклоняет звонки. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор а в дальнейшем в суд по статьям о защите прав потребителя от. 07.02.1992 N 2300 - 1 и по статье «О защите прав потребителя», ст. 395 ГК За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата.