Интернет провайдер Жалобы

15.04 мне приходит сообщение, что я должна пополнить баланс, больше чем обычно. Зашла в личный кабинет и увидела, что мне подключена услуга которую я не подключала. На каком основании мне подключена эта услуга без моего на то согласия? Почему я за неё должна платить? Я в корне с этим не согласна и оплачивать её не собираюсь. Мало того, попросив оператора по телефону отключить мне эту услугу, мне ответили, что они не могут этого сделать, так как выяснилось, что у меня неверно указаны паспортные...

Сегодня 5.04.22. Вызваны техники для устранения неполадок по отсутствию телевидения. После осмотра, техники сказали, что сгорел блок, у 2х подъездов, блоков нет и не будет, идите к другому провайдеру. В офисе сказали то же самое. Ттк у нас на территории всей россии, но нигде нет блоков и персонал с лёгкостью, выбрасывает своих абонентов за борт.

В ноябре мне предложили на время попробовать интерактивное телевидение через приставку. После установки качество было ужасное. Звонили в ттк там нам сказали что просто проблемы с телевидением скоро всё наладится. Прошло время ничего не изменилось. Еще много раз звонили после каждого звонка приходили специалисты. Но качество не поменялось. Все специалисты говорили что качество лучше не станет. Это всё продолжалось четыре месяца. В феврале я пошел в офис ттк там мне сказали что приставку можно...

Безобразная компания с июля не работает телефон сейчас середина марта, дозвониться не возможно, сами не перезванивают, отправила заявление о расторжение договора в январе, тишина, офис только в мытищах жалко время тратить, платежки присылают с задолженностью, такая шарашкина контора я просто в шоке, что такие бывают, хуже нет действительно, ни в коем случае туда не ногой. Чтоб так относились к клиентам сталкиваюсь впервые.

Постоянные сбои в интернете! Сегодня 3-й день без интернета! Звонила, спрашивала, ответили, что в течение 48 часов, прошло уже 56 часов, но ни каких сдвигов! Это при том, что мой ребёнок занимается дистанционно и ни как не объяснить преподавателям эту проблему! Я в шоке, обещал к вечеру исправить, но если нет, то буду отказываться от услуг! Это ужас!

Отвратительная компания! Обманным путем по телефону навязали свои услуги предоставив ложную информацию о своих услугах и оборудовании. Приставки и роутер стоят в разы дешевле, чем те суммы, которые они навязывают. Интернет постоянно слетал, каналы ТВ зависали, перескакивали. Техника вызывала практически каждую неделю и никакого толку. За неделю до расторжения договора техник поставил новые приставки и сказал, что если будут косяки, то я их смогу вернуть в офис ТТК. Естественно ничего не...

4 день нет интернета по адресу город Сыктывкар Октябрьский проспект дом 188, операторы вечно говорят, что кто-то перезвонит, передали заявку в службу технической поддержки, но никто не перезванивает, за исключением одного мастера, который пришёл, посмотрел, что сломан главный коммутатор, сказал, что сделать ничего не может и на этом всё остановилось, никто больше не звонит, не перезванивает, за исключением робота, который спрашивает, решилась ли ваша проблема, после чего сообщает, что вам...

Постоянно пропадает, интернет хотя покрытие полное, просто выкачка денег из людей, не советую пользоваться данным оператором 4g есть, пополнение телефона каждый месяц, но интернет очень слабый, либо его даже не бывает, не советую брать данного оператора!

Компания лайф обманным путем выкачивает деньги со своих абонентов, предоставляя ложную информацию по поводу акций и услуг, не предоставляя их в полном объёме, который указывается изначально. Не возвращает денежные средства обратно на счет, и ни как не решает сложившуюся ситуацию. Мошенники, обманщики!

Хотели отключить услуги, в связи с некачественным предоставлением услуг, но оператор заявил, что у нас тарифный план идёт в рассрочку и нужно оплатить оставшиеся месяцы. Когда как при подключении об этом и речи не было как от оператора, так и от установщика. Ни в одном из документов не прописано о таковых условиях, ничего такого мы не подписывали. Это считается навязыванием и некомпетентной работой сотрудников! Двумя словами - обман клиентов!

На 19.01.2022г. с 9 до 12 часов был назначен мастер для подключения ТВ. Отпросилась с работы, прождала. Никто так и не пришёл. В 13-46 только перезвонили и сказали, что готовы сейчас прийти. Я отказалась, т.к. уже ушла на работу. Вторая проблема, что очень часто ближе к вечеру пропадает интернет или скачет. Я являюсь новым абонентом, всего лишь месяц и уже крайне не довольна этой компанией. Придётся сменить оператора.

Просто ужасный провайдер, миллион раз пожалели о том, что связались именно с ними, интернет ничего никогда не грузил, на вопрос почему он так плохо работает, в ответ вечные отмазки по типу "технические работы" каждый день, ну да, на просьбу отключить тариф, отказывали, а теперь долг 2700 за то, что не пользовались их интернетом больше полу года, и узы, что попадут в суд и натравят коллекторов, договор не дали даже, с вами ничего не связывает нас

Уже несколько недель пользуюсь интернетом от ТТК и полностью доволен. Нравится как качество их услуг, так и в целом отношение компании к клиенту. На подключение пришли вовремя, сделали все буквально за 10 минут, общались вежливо. Интернет работает стабильно, быстрый, без помех и сбоев. Только один раз что-то не подключалось и звонил в тех поддержку, но они ответили быстро и за минут 5 рассказали как все починить.

Доступ к интернету прекращен в апреле 2021г., вдруг выясняется, что хотят получить за период с апреля по сегодня две с половиной тысячи, якобы за услуги. Вынуждают писать во все возможные инстанции: Ростехнадзор, Роскомнадзор, Федеральную антимонопольную службу.

Просто слов нет, обман! Обман и еще раз обман! 14.12.21 вечером пропал интернет и телевиденье, позвонила, назначили техника 15.12.21 он приехал сказал что управляющая компания убрала линию. На что я позвонила в ук. Народная они сказали мы тут не причём! Я звоню снова 15.12.21 и снова назначают техника что придёт и перетянут линию 16.12.21 ноо никто не приезжает ( ( (звоню снова 17.12.21 снова тишина... Вчера опять на сегодня 18.12.21 назначают техника и всё никого нет ни звонка ни техника!...

Качество работы телевидение плохое, одни минусы чем плюсы. А абонентская плата за такое качество одно разочарование. Вам работать и работать над этим. Желаю увидеть только хорошее качество, а то одни расстройства, за такое качество.

Месяц назад подключился к интернету и телевидению через приставку качество услуг отвратительное, через месяц захотел отказаться от их услуг и вернуть приставку отказались принимать. Плохая организация не советую подключаться. Будем судиться

Ненадёжный интернет провайдер! Постоянные перебои в работе интернета! Произвела оплату за интернет 3.12.21. Интернет не подключили. Дозвониться невозможно. Если и ответят на звонок, не дослушав, переключают. Сотрудники не компетентные, не могут ничего решить. Отправляла подтверждающие оплату документы на почту - никакого ответа! Логин 6632044

Пришло сообщение типа ваш пакет заканчивается, оплатите заранее.. Скидываю 150 грн, смотрю баланс 145 оказывается у меня подключена услуга винквиз 5грн сутки, я ее не подключал, ну думаю хн с вами, просто не приятно, отключил, сегодня просыпаюсь, смотрю с меня сняли ещё 10 грн за 3 дня связи, я не использовал телефон, не использовал интернет, а без моего ведома мне подключили пакет на 3 дня который мне на хн не нужен.. Такие вот пироги - 15грн на ровном месте.. Да это не деньги, но по чувствам...

Здравствуйте, ttk ищет новых лохов, дабы иметь выгоду. Будьте внимательны! Обещают замечательные условия. Даже начинаешь верить, не допускайте ошибок как мы. Почитав только сейчас комментарии, и таких, как я много! Переехав на новую квартиру хотела подключить на новый адрес. В пользовании приставка для тв и роутер. Долго пыталась подключить с номеров по своему договору, мне ответили свободных портов нет, подключение невозможно. Обратитесь в свободное время в офис для расторжения договора. Мой...