Интернет провайдер Жалобы

С 1ноября никак не могу воспользоваться услугой домашний интернет. На нем работает телевизор. Заплатила 350грн. И ничего не работает.3раза писала оператору и вопрос не решён. В следующем месяце я задумалась платить ли деньги за воздух? Лучше пока не буду платить пока не решится вопрос. Теперь связывайтесь со мной сами

Пользовались услугами ТТК где-то год. Платили 299₽ в месяц. В сентябре 2020 года переехали. Точку перенести не смогли. В доме, где сейчас живем этот провайдер не подключен. Представители ТТК сказали в таком случае расторгнуть договор, что мы и сделали в электронном виде (то ли через сайт, то ли через почту, уже не помню). Спустя 2 года приходит «Привет» в виде долга 2880₽. Звонили на горячую линию, сказали, что интернет подключен в рассрочку. Только вот, когда месяц заканчивался и мы не...

Проживала в городе таганрог и подключила интернет ттк, затем откосила, договор расторгнут, оплатила все и уехала в другой город. Год меня никто не беспокоил и только через год мне начали названивать и говорить про выдуманный долг, в 75 рублей, уже звонят с узами суда. У меня на руках есть все бумаги и чек об оплате, говорят произошла ошибка, мне не ту сумму указали. Хотя я перепроверяла много раз и было ноль, долга не было никакого! Спустя год мне придумали долг и не дают жить каждодневными...

При подключении тарифного плана не предоставили полную информацию по тарифу. Интернет нужен был для определенной работы ( в течении одного месяца). В результате целый год при минусовом балансе взималась абонентская плата. По истечении года предъявили иск о долге. Услугами интернета никто не пользовался. В связи с тем, что компания не приостановила предоставление услуг при минусовом балансе, вины абонента не вижу. Предоставление претензии о долге считаю незаконной

Здравствуйте я Карев Александр Николаевич договор 231746544 от 28.02.2021 г проживаю в краснодаре. С момента подключения в течении полугода претензии у меня по работе провайдера не было, в течении последних трех месяцев происходит со стороны исполнителя мошеннические действия такие как: в сентябре неделю не работал интернет перерасчёт за месяц не произведен я заплатил 1 октября 709 руб. поступила мне на телефон. Смс. 21октября сообщение об оплате ещё 916 рубл. До 24.10.2022 г. Необходимо...

Ужасная работа компании и их сотрудников. Более хамского отшения я не видела. Сегодня вторник, с четверга (то есть 6 дней) не работает кабельное, ведутся технические работы. Что за издевательство и за что я плачу деньги. Сидеть без телевизора. Плохое кабельное телевидение

Просто полный ужас! Когда перешел на лайф и заплатил за пакет, то всё работало просто превосходно, но, а потом началась полная лажа! Стоимость пакета 235 грн. Безлимит интернет на хорошей скорости, а по сути получаю просто дмовую связь! Интернет просто убогий! Кучу раз обращался в поддержку, культурно посылают! В общем ухожу с этого дма. Советую и вам.

Во-первых, вообще не понятно зачем нужна горячая линия, всех работников мог бы заменить бот, ибо, когда дозваниваешься до них, никакой информации они не предоставляют, всё на тех спецов скидывают у которых от силы 9 классов образования, они приходят и ничего не могут сделать, ибо сбой у самой компании, постоянно ДНС шлюзы меняют и потом парься сам

У меня 2 приставки, и обе постоянно перезагружаются, последние три дня только что и делает это перезагрузку, плюс ко всему если вдруг включится начал постоянно запрашивать пароль, мастер работает по 2 часа в день , 3 дня в неделю, я его до пенсии ждать буду? ! Отвратительное отношение к своим потребителям 👎не советую не кому переходить на ттк!

У меня не отключают интернет! Мы продали квартиру, нужно отключить интернет. Сначала я ходила в компанию, там вечно закрыто, затем звонила на горячую линию, толку ноль! После мне перезвонила какая-то хамка и объявила, что я могу прийти и отключить интернет только после 11 июля, хотя на календаре было 1 число или оставить заявку через электронную почту. Я сделала заявку, мне пришёл ответ, что отключить не могут, т. к. файл не открывается 🤦‍♀️ ок, я переслала повторно в другом формате, мне опять...

Приобрел модем, который раздает Вай-фай. Приобрел максимальный тариф без ограничений по трафику. В салоне меня уверили в том, что он способен выдавать большую скорость. Как итог: По приезду решил проверить на спид тесте показало 5мб.с Где тогда заявленные 150. За что с меня взяли деньги, если у интернета йота такой скорости нет в помине. Скорее всего буду сдавать и отказываться

Не работает интернет в г. Норильск Купил симку в городе Норильск для пользования интернетом. Проверил покрытие на сайте йоты, уточнил там же точку продажи. Купил за 250 тариф. Сам настроил и зарегался. Интернет летал. Решил до кинуть ещё гигов сразу и убрать ненужные услуги , добавив нужные. 500 рублей ещё оплатил. Но оказывается, только первые 50мб на максимальной скорости. Далее по ограничению в регионе. Потратив 750 рублей и нервов при регистрации через госуслуги, я почувствовал заботу о...

С 21 по 23 мая 2022 у меня нет доступа в Интернет и Интерактивного ТВ. Я неоднократно обращалась на горячую линию с Заявкой на восстановление доступа и просьбой специалистов в решении данной проблемы. Однако, за 3 дня н кто со мной не связался, доступ не восстановлен. По словам операторов ведутся ремонтные работы, но это чистый обман, т.к. Управляющая компания дома не в курсе об аварии и проводимых работах. И во всём многоквартирном доме Интернета нет только у меня. На горячей линии...

Интернет постоянно вылетал, приходилось подключаться по новой, после визита тех.специалиста стало только хуже! Интернета нет совсем! Вторую неделю интернета нет! Но постоянные звонки с вопросом решен ли мой вопрос есть! Кто будет решать и исправлять, если с вашей стороны не делается ничего! Была лучшего мнения о компании!

В течение 2 недель подала 3 заявки о том, что кабельное TV показывает безобразно, смотреть телевизоры во всей квартире невозможно. Приезжали 2 мастера. Результат нулевой. Никто не звонит, ничего не налаживает. Полный игнор. Деньги берут исправно. Буду жаловаться в вышестоящие организации. Придется расстаться с ТТК.

Более 7 лет пользовалась услугами компании ТТК, перестало работать телевидение, постоянные перебои, так же начались проблемы с интернетом, в течение недели отключался по неизвестным причинам, неоднократно обращалась с заявками по номеру горячей линии. В период оплаты был выставлен счёт в размере 1332 руб, при пересчете за все услуги сумма выходила 947 руб, попросила отключить телевидение, обещали сделать перерасчёт, по итогу сказали что повысилась цена на один из сервисов тв и нужно оплатить...

Являюсь абонентом Ета (Yota) довольно давно, но такой подставы не ожидал. По рабочим моментам нужно было звонить по России. Приобрел (как мне казалось) 2000 минут через приложение. Подтверждение прошло - на экране появилось уведомление "Тариф изменён". Каково же было моё удивление, когда через 6 (!) Дней баланс стал равен 0.10 р. Оказывается Yota не изменила тариф, а просто списывала деньги втихую! "Специалист" поддержки написал, что раз не пришло СМС, то тариф не подключился. На мои...

Не работает интернет и интерактивного телевидения по лицевому счёту №615102025, Проблема отсутствия интернета началась с 25.02.2022г. Сформированы заявки: №58978005 от 26.02.2022г. №59060612 от 28.02.2022г. №59688967 от 12.03.2022г. №59886776 от 15.03.2022г. №59997882 от 17.03.2022г. №60051618 от 18.03.2022г. №60322338 от 22.03.2022г. №60352389 от 23.03.2022г. №60591708 от 27.03.2022г. №61344752 от 07.04.2022г. По сообщению службы поддержки ТТК : «Проблема с оборудованием» Сервис...

Постоянные перебои с интернетом. Невозможно учиться. Интернет нормально работает раз в три или четыре дня и то, несколько часов поработает и снова «ложится». Звонила в компанию несколько раз, и сколько бы не звонила - 0 реакции. Если так и дальше продолжится, то придётся отказаться услуг этой на словах «прекрасной» компании! Исправьте, пожалуйста, ваши косяки!

15.04 мне приходит сообщение, что я должна пополнить баланс, больше чем обычно. Зашла в личный кабинет и увидела, что мне подключена услуга которую я не подключала. На каком основании мне подключена эта услуга без моего на то согласия? Почему я за неё должна платить? Я в корне с этим не согласна и оплачивать её не собираюсь. Мало того, попросив оператора по телефону отключить мне эту услугу, мне ответили, что они не могут этого сделать, так как выяснилось, что у меня неверно указаны паспортные...