Интернет провайдер Жалобы

Здравствуйте. Хочу сообщить о наглом обмане со стороны компании dom.ru. С 1 ноября 2020 года я перешла на новый тариф. При оформлении этого тарифа со специалистом, был включён пункт - бонус на интернет в 100 мб/с. На один год. Эта опция продержалась ровно сутки, потом её отключили в одностороннем порядке, снизив скорость до 50 мб/с. На мой призыв выполнять договорные обязательства, компания dom.ru ответила отказом. Мотивировав это тем, что в данный момент такой опции не существует. И все...

Добрый вечер! Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "просто лайф" через сайт m. Lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя ошибка!) . Лайфселл подключил мне тарифный план "смарт лайф", который 2 дня упорно навязывал везде (и в смс и, на...

Хочу написать свой отзыв об одной интернет компании под названием регион интернет или регион аксай. Так вот сумма подключения составила 40 тыс тенге. Из них 5 тыс абон. плата каждый месяц. Все таки не малые деньги. Хотелось бы и качества интернета соответствующего. Добавлю, что интернет спутниковый. Т.е под крышей или на крышу крепится тарелочка и ловит сигнал. А также стандартный wi fi роутер. Так вот утром и днём интернет хороший. Конечно бывают обрывы связи небольшие но это ещё пустяки. Так...

Стал очень тормозить интернет, а также ТВ через приставку, стало невыносимо смотреть фильмы, т.к очень виснет. Очень недовольна, что в службе поддержки не могут устранить данную проблему, оплата вносится своевременно, это уже не первая наша жалоба, и не один звонок, и каждый раз одно и тоже. Почему такое неуважение к своим клиентам. Очень надеюсь, что данный отзыв как то повлияет на качество вашей работы.

Произошла неприятная ситуация с компанией ттк. В 2019 году был долг перед ттк, хотела расторгнуть договор с ними.ттк предложили переоформить договор на новый, без оплаты предыдущего договора, я согласилась на эти условия. Спустя год, то есть 2020 в октябре, стали поступать звонки от коллекторов, якобы за этот договор имеется долг 2005руб. Обращаюсь в ттк, никакого вразумительного ответа не дают. Оставляю обращения, никто не связывается со мной. Не могу понять на каком основании договор закрыт а...

В связи с переездом оставил заявление на перенос на новый адрес и приостановил договор. Сообщили что на новый адрес нет возможности пока перенести и через месяц начали списывать средства за интернет которым никто нет возможности пользоваться. очень клиентоориентировано. Ехать в офис для расторжения в период пандемии - считаю нецелесообразным

Подключила 100 минут, обычно этого мне хватает на месяц. Заметила, что даже если не говорила по телефону, а просто слушала гудки (ну не берет человек трубку), то снимают все равно минуты. За день из-за гудков ушло почти 20 минут. Никогда такого не видела.

Больше 10 лет пользуюсь интернетом, провайдер ттк... В начале было всё супер, а вот потом после раскрутки компании начались проблемы то со скоростью то с тарифом, который почему то менялся без всякого уведомления. Общение с менеджерами вообще оставляет желать лучшего... Недавно у родителей возникла проблема с интернетом... Менеджер сказал, что перезвонит более квалифицированный специалист, после чего родителям пришлось идти в офис... Отцу у меня 65 лет, а им всё равно, сказали надо ещё раз...

Скорость урезают теперь скачать не могу игру макс 60 кбит ваще класс вот тебе и модем за 2000 рублей и тариф за 600 рублей в месяц а скорости 0 классная компания думаю уже уйду такими темпами к мегафон даже на 3g там лучше качало а этот йота не то что утром и ночью не качает тупо байты выдаёт!

Списали сегодня 700р. Отвязать свою карту нет возможности! Их модель бизнеса - автоматически списывать деньги и навязывать свои услуги, причем планомерно повышая цену. Нахальство. Мой mac: 18-70-3b-c8-18-fb кто знает, куда обращаться кроме службы поддержки?

Добрый день! Являюсь новым абонентом, две недели назад перешла на ттк, когда оформляла заявку объяснила что к одному из телевизоров необходима будет приставка, в итоге подключили только два телевизора, а приставку везут уже две недели, на горячей линии ничего ответить не могут, все только переключают друг на друга. Телевидение постоянно зависает

За большие деньги интернета практически нет, это просто днище, невыносимо! Моя работа превратилась в ад вместе с компанией byfly! Буду искать альтернативу. Хуже видимо уже не будет. Дорогие (очень дорогие) сотрудники компании, вашу работу и ваш интернет можно оценить только по шкале с минусовыми значениями

Недавно писали письмо на расторжение договора с ТТК. Мало того, что несколько дней шлем им письмо, чтобы они прочитали, так они ещё и деньги до сих пор списывают с лицевого счёта. Звонишь на горячую линию, 15 минут соединяют с оператором. Сервис на лучшем уровне! Лучше не выбирать данный интернет провайдер, тк если у вас что-то случится, то вам никто не поможет и это проблема так и останется с вами.

Подключил по своей глупости данного провайдера (то, что я с ним распрощаюсь это 100%, рекомендовать этих «товарищей» точно не стану, по причине полного отсутствия технической поддержки и самое главное стабильно работающего интернета! Его нет, просто нет, постоянно приходиться перезагружать роутер (роутер они предоставили) , вечером посмотреть фильм на их приставке, ага, держите карман шире, вечно нет раздатчиков, поиграть в онлайн игры, забудь, пинг 500, звонить им бесполезно, зато смски с напоминаем оплатить абонентскую плату приходят вовремя! Не рекомендую ттк новокузнецк, они полное г*вно!

Пришел вместо эхолота 6м видео регистратор 5 Октября 2020 года я получила посылку стоимостью 2530 (Две тысячи пятьс от тридцать рублей) РПТ 442247. Причина по возврату денежных средств :по заказу должен придти «Эхолот 6м» стоимостью 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто рублей). При вскрытии посылки был обнаружен совсем другой товар видеорегистратор, Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении.

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты без моего подтверждения! Прошу возвратить 429 рублей обратно. Услугой не пользуюсь, брала как пробную подписку. Ни оповещения, ни уведомления о продлении не приходило, личный кабинет не создавала. Прилагаю скрин чека. Прошу возместить списанные средства в полном объёме .

Компания ТТК -это не компания, а шарага! Постоянные проблемы с интернетом, теперь ещё и кабельным ТВ! Проблему не решают вообще никак. На горячей линии одни отговорки. Ведутся работы. Какие? Сколько времени? Выходной день-воскресенье, не отдохнуть у ТВ ни в интернет выйти! И с ТТК постоянно такие заморочки. Не советую никому эту "компашку"! Омск. Стальского, д. 9, кв. 185

Бесконечное зависание картинки на тв, перезагрузка приставки несколько раз за вечер, низкая скорость интернета. Каждый раз после звонка и заявки всё сразу восстанавливается, в связи с чем заявка отменяется. Вывод неоднозначный: исправляют получается на месте, сразу после звонка... Господа! Теряете клиентов...

Третий год оставляю заявку. Приезжают. Говорят нет свободного порта, и на этом все. Ждите! Теперь предлогают по смете провести платный интернет.Насчитали на 9000 руб. Для меня это очень дорого. Что же делать. Неужели нет другого выхода. Я мама в декрете. Сижу с маленьким ребенком дома. Гос услугами толком не могу пользыватся. И конечно же провести интернет на такую большую сумму нет возможностей.

В течении 2 дней я не могу дозвониться до офиса! Молодой человек, видимо работник офиса, 10.09.20 взял трубку на номер 9604500775 ответил мне в грубой форме и положил трубку,при этом занес мой номер в ЧС! Сегодня я вновь позвонила в офис, только уже со 2 сим карты, этот же парень снова положил трубку занеся второй мой номер в ч.с! Итого я с обоих номеров дозвониться в офис не могу! Что за хамство! Это уму не постяжимо! Сегодня я весь день пытаюсь дождаться специалиста,который должен поменять...