ТТК - Нет интернета

4 день нет интернета по адресу город Сыктывкар Октябрьский проспект дом 188, операторы вечно говорят, что кто-то перезвонит, передали заявку в службу технической поддержки, но никто не перезванивает, за исключением одного мастера, который пришёл, посмотрел, что сломан главный коммутатор, сказал, что сделать ничего не может и на этом всё остановилось, никто больше не звонит, не перезванивает, за исключением робота, который спрашивает, решилась ли ваша проблема, после чего сообщает, что вам перезвонят) работа стоит, так как нужно работать удаленно, никто из операторов помочь ничем не может как бы неоднократно мы не обращались, передают в службу технической поддержки, которая так и не перезванивает, никаких объяснений, никакой помощи, но при этом деньги за пользование интернета капают