Интернет провайдер Жалобы

ТТК

17.04.2021 Лилита
Ужасная работа интернета и приставки ТВ

Ужасная работа интернета и приставки ТВ Это самый наверное ужасный провайдер! У них практически каждый день проводятся какие то технические работы! Каждый раз какие то отговорки, и по поводу интернета и по поводу тв приставки. Приставка работает ужаснее чем интернет🧐почему то при просмотре сам по себе выключается и начинается долгая загрузка. Баланс положительный но смс уведомление твердят обратное!

Lifecell

16.04.2021 Inga Ku
Обман и отвратительный сервис.

Обман и отвратительный сервис. Подключила тариф Свободный лайф регион, на сайте указано что данный тариф действует и в Одесской обл, списали 150 грн и тариф мне предоставили, потом выяснилось что в самой Одессе он не активен и звонить я не могу, перенести эти средства в счет другого тарифа отказались, предлагают мне заново купить другой тариф за полную сумму. Операторы чата просто отмораживаются, на середине переписки закрывают диалог. Почему не написать крупным шрифтом в самом начале что тариф действует не во всей Одесской...

Интернет

Интернет Купила симкарту с тарифом "вільний лайф" 200 грн в месяц. Безлимитный интернет. В итоге интернет отвратительный, постоянно пропадает, хотя покрытие хорошее, но сама передача данных отстой. Пишет постоянно отсутствует интернет. К оператору уже 3 день дозвониться не могу, все операторы заняты. Ребёнку тоже купила карту дайф, установила вайбер, как начали все писать неизвестные люди. И как оказалось это номер был какой то девушки, которая месяц не могла найти свою карту, мне писала её мама. Короче в лайфе полный хаос.

Подключение услуг без какого-либо оповещения

Подключение услуг без какого-либо оповещения Сегодня пришло смс-уведомление с просьбой пополнить счёт (371617521) на 782 рубля. При том, что тарифный план 450 р/мем. При том, что нет задолженности, т. К ежедневно пользуюсь интернетом, а при задолженности его отключают. Начала разбираться. Зашла в личный кабинет, где точно так же стоит задолженность в 782 руб и нигде ничего не прописано откуда такая сумма появилась. Зашла в раздел финансовых операций все там же, в личном кабинете и что я вижу: списание 149 руб за подписку, про которую я...

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте, лицевой счет 231730000я 4месяца не могу добиться, что бы выяснили почему моя телеприставка в процессе показа сама выключается, перезагружается, виснет, приставку меняли 3раза, приходят монтажники, после ухода последнего стало еще хуже, приставку переставляли на другой телевизор, розетку, роутер и т. Д, толка нет, помогите решить проблему!

Быстро списываются Гб

Быстро списываются Гб Добрый день! Очень быстро списываются гб за интернет, раньше был тариф безлимитный, сейчас интерном толком не пользуюсь, т.к. дома и на работе есть вайфай, с йоты только слушала музыку ВКонтакте и то очень Редько, за 12 дней списались 5 гб,

ТТК

01.04.2021 Dess85
Просто развод на деньги.

Просто развод на деньги. В каком то году, при покупке квартиры, подключили интернет от ттк. После постоянных сбоев и зависаний узнали от соседей, что это у всех. Расторгли договор, подписались с Ростелеком. Сегодня, 1 апреля 2021 год, звонок от коллекторов, долг 3000 с копейками. Оказывается за расторжение с ттк договора, надо оплатить год. Год карл. Это не было озвучено не на подписании договор, не при расторжение. И я не помню такого в договоре.. Сказка ребята. Возможно я не прочитал договор до конца, они сладко...

ТТК

31.03.2021 levitan
Подключение интернета

Подключение интернета Оставил заявку на подключение интернета, сотрудник в назначенное время не явился и даже не позвонил. При попытке позвонить на горячую линию: Один раз отправили на другой номер. Два раза переключил на других операторов. Время которое я провел на линии до ответа оператора составило 27 минут 36 секунд. Высший пилотаж...

Lifecell

31.03.2021 Кямран
Обманщики

Обманщики Работал около 4 месяцев устраивали неофициально на работу не могу получить зп больше месяца постоянно обманывают. Териториала зовут Илона без ответственная безалаберная женщина, которую эту не интересует. Такое чувство будто я у нее в долг прошу, а не свою заработанную плату. Я не единственный такой. Мы будем жаловать на всевозможных форумах пока мне не выплатят нам зп.

Некачественный интернет!

Некачественный интернет! Ужаснейший интернет, постоянно пропадает интернет - по горячей линии операторы говорят услуга предоставляется все в порядке! сутки спустя уже говорят что идут ремонтные работы, потом опять все в порядке и т д по кругу! с начала марта 2021 года интернета вообще не было 2 недели, а когда дали он все время работает с перерывами... ужасный провайдер! Не кому не рекомендую с ним связываться!

Обман клиентов

Обман клиентов Моей маме позвонили с ТТК пообещали хорошее телевидение хороший интернет за низкую оплату. Если ей не понравится то она сможет отказаться в течении каких дней не было уточнено. Цена оказалась совсем другая! Приехав в офис мне сказали что мы должны 16000 рублей! За приставки и роутер! Хотя в колл центре потом сообщили что 14 дней можно отказаться! И будет бесплатно! А на деле совсем другое!

Ненадлежащее состояние сетей

Ненадлежащее состояние сетей Добрый день, у нас был произведен ремонт подъезда, по адресу г.Рыбинск по.Серова д.3, 2 подъезд. Силами жильцов все кабель-каналы и коробки компании Ттк были закрыты. На следующий день сотрудники компании производили работы по замене оборудования и оставили после себя мусор, и развороченные коробки. На телефонную просьбу реакции не поступило. Просим привести в нормальное состояние ваше оборудование ( закрыть, заменить сломанное) и впредь убирать за собой.

ТТК

16.03.2021 Intower4
Интернет исчезает

Интернет исчезает Интернет то есть, то нет, невозможно посмотреть фильмы или поиграть. Брали тариф на 100 мбит/сек. Сказать что этот тариф фиговый-это ничего не сказать. Интернет просто скачет (в плохом смысле) . Звонили 3 раза... Ноль реакции... Даже у меня в селе, не было настолько плохо с интернетом. Прошу решить проблему.

Обман и нежелание работать

Обман и нежелание работать После того, как я установил новый роутер (старый вышел из строя спустя 5 лет) , меня не устроила скорость по wi-fi (скорость передачи старого роутер устраивала, хотя его характеристики были ниже и сам он был меньше) . Я оставил заявку по горячей линии. Мне позвонил специалист и начал доказывать что-то свое по телефону! Я с ним не стал спорить и понял, что никто не придёт и не решит проблему! Я уже молчу про то, какой обман идёт про акцию по тв-приставке (за которую, якобы, вы дополнительно ничего не заплатите) !

Отключить подписку и вернуть деньги

Отключить подписку и вернуть деньги Который раз списывают по 249 руб. с карты! Как надоели уже, жулики! Один раз с дуру подключили вашу чёртову услугу, теперь невозможно отключить! Звонила на линию, ругалась с ними, сказали мы не можем пока вас соединить с тех поддержкой, мы вам перезвоним! Верните деньги, иначе иду в прокуратуру!

Ужасные услуги

Ужасные услуги Я месяц назад подключилась к ттк подключили интернет с кабельным телевидением сказали месяц 500 рублей оплата 3 дня прошло отключили телевидение сказали ещё надо заплатить 425 хотя договор заключался на 487 рублей, а я перечислял 500 рублей, после этого заработал на 10 дней, по новой отключили телевидение, объяснили то что я посмотрела лишний пакет, я заплатил 400 рублей месяц не прошёл у меня отключили интернет, это было 6 марта я заявку сделала обещали после 9 марта проверить и не кто не...

ТТК

02.03.2021 Павел Г.
Аренда некачественного дешевого оборудования, низкий уровень сервиса

Аренда некачественного дешевого оборудования, низкий уровень сервиса Лицевой счет № 381096184. В октябре 2019 г. подключил интернет+ТВ и был уверен, что приставка предоставлена на условиях аренды, т.е., если я решу отказаться от услуг, смогу просто вернуть оборудование. Однако, это оказалась рассрочка на 3 года и если отказываться от услуги, придется выплачивать оставшуюся стоимость. Об этом я не знал и не был поставлен в известность об этом изначально. Имеющиеся у меня экземпляры договора и доп. соглашения мной не подписаны и с ними я не был ознакомлен...

Каждый месяц списывают деньги

Каждый месяц списывают деньги Невозможно уже! Уже третий раз списывают по 249 руб. с карты! Как надоели уже, жулики! Один раз с дуру подключили вашу чёртову услугу, теперь невозможно отключить! Звонила на линию, ругалась с ними, сказали мы не можем пока вас соединить с тех поддержкой, мы вам перезвоним! Верните деньги, ти, иначе иду в прокуратуру!

Lifecell

24.02.2021 Саша1985
Спам и лохотрон номеров лайф

Спам и лохотрон номеров лайф Постоянно идут спам звонки с лохотроном с номеров life. Операторы морозатся, ничего с этим не делают! +380937409354, +380937209339, +380930087565, +380930037342, +380930060757, +380934776974, +380935073353, +380935073369, +380937093590 и это далеко не весь список! Сотрудники Лайф, примите меры!

Аферисты

Аферисты Сначала хочу сказать, что обворовывают при помощи дополнительной услуги, деньги в кредит у меня тариф 75 грн за месяц, я каждый месяц плачу чуть больше иногда и 100 иногда 80, а сейчас после каждого месячного платежа мне стали писать что я им должна сначала 100 потом 140 грн?, например мне надо пополнить 18 я обычно в обед плачу, а они мне долг утром без моего ведома дают, обычно 3 дня долга без пени, а у меня когда я пополняю в тот же день начисляется 25 грн долга, Вчера пополнила на 65 грн и...