Интернет провайдер Жалобы

Лицевой счет 231730000, краснодар островская Ольга Александровна 89529827454 по моей жалобе так никто и не пришел, приставку не меняют я ездила в офис, телевидения нет и вот что написали в личном кабинете: ! Здравствуйте. Что у вас опять за истерика? Вам неоднократно менялась тв приставка (4 раза), с ваших же слов это не помогло, проблема осталась, так же, к вам неоднократно выезжал наш технический специалист, перебрали вам всю линию по болтикам, все заменили, если проблема у вас остается, то...

За что компания ттк берет деньги...? Практически каждые выходные проводятся ремонтные работы в сопровождении с полным отсутствием интернета. В вечернее время невозможен просмотр телеканалов, полное зависание интернета. Одним словом пустая трата денег и времени.

Получил требование о погашении задолженности "Уважаемый клиент! Ваш долг за оказанные услуги составляет 1846.84 руб. Баланс необходимо пополнить в течение 3-х рабочих дней." За подключение разорванное 08.2018 года. И долг, что интересно, образовался 8 апреле 2021 года, в связи со сменой ТП. Якобы "я, из заблокированного ЛК перешел на другой ТП - мое предположение, ну это единственный вариант получается". Т.е. я не стал разрывать контракт, т.к. мне обещали дотянуть интернет по новому адресу, и за это "поплатился". Прошу аннулировать ложную задолженность.

Пользуемся данной компанией длительное время. Но с некоторых пор обслуживание компании стало ужасным. Отсутствие интернета и интерактивного тв целые сутки. Оправдание - на данном адресе ремонтные работы. Что стало происходить два раза в месяц? А то и перерасчёт добиться сложно. Жаль что теряете доверие, есть смысл задуматься о смене провайдера

Подключил интернет неделю назад. Качество отвратительное, не грузится даже сериал. Поддержка оставляет желать лучшего, при звонке озвучили ожидание 5 минут, в итоге ждал 15, сотрудник посоветовал перезагрузить роутер и проверить скорость интернета, все, по итогу за час посмотрел 4 минуты фильма. Не советую данного провайдера. Лучше сибирские сети, скорость на уровне, есть локальные ресурсы. А по стоимости даже дешевле.

Здравствуйте. Вчера в метро подключила услугу вай-фай, хотела за 99 рублей, но сняли 299рублей,для меня каждая копейка важна, я инвалид 1группы бессрочно и подключила услугу чтобы срочно найти адрес. Больницы, там мало того, что так ещё и сегодня сняли за что-то 159 рублей. Очень прошу вернуть назад все деньги. И отключить ваши услуги. Надеюсь то что совесть у вас есть и вы не станете обворовывать инвалида.

1.10.21 пропал интернет. Интернета уже нет 5 дней. Обращался несколько раз в службу поддержки, но там сказали, что ведутся технические работы и сроки восстановления неизвестны. Вся ирония в том, что 4.10.21 позвонил оператор ТТК и начал предлагать различные тарифы. Ну зачем мне ваши тарифы когда у меня нет интернета?!

Поборы за восстановление сим карты в центре лайфселл. Операторы не впопад отвечают где бесплатная заменя симки, а где 50 гривен. Обман с подключением пакета с переносом данных с другой симки. Требование сказать сумму остатка когда симка не работает и узнать нет возможности. Требование предъявить три номера в то время, когда другие операторы требуют только два. Но при этом не успели даже только номера зафиксироваться за 3 недели пока работала симка. У других операторов достаточно предъявить сам...

Ттк это самое днище на этой планете, не пользуйтесь услугами этого продвайдера, пусть они обанкротятся из-за отсутствия клиентов, печальная компания, печальное качество интернет соединения, вечный пинг, профилактические работы, халатное отношение ко всем, их девиз "и так сойдёт! " ревизорро не одобряет наличие ттк в нашей солнечной системе.

Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает скорость в среднем 100-300 кб с, что примерно в 100 раз ниже того за что было заплачено. Это при хорошем сигнале и небольших помехах. Постоянно падает связь вообще до 0, минут на 5, а тои все 20. Новые сети не делают, пользуются вышками мегафона, де юро это одно и тоже ооо СКАРТЕЛ. Но когда много абонентов сидит на одной станции...

Интернет работает ужасно, приходится постоянно перезагружать. Операторы на горячей линии бросают трубки. Перед отпуском ходила в офис ттк и отключили интернет и телевидение, в итоге, приехав я заплатила... Зачем тогда вообще нужны операторы? Ужасное отношение к людям. Плюс ко всему, звонила 6 месяцев назад, жаловалась на интернет, дали кучу рекомендаций, а в итоге была поломка на линии, ещё и заплатила за вызов мастера.

Сейчас работает только gsm оператор, у нас все работает, залез на крышу, у меня тоже работает (лайф селл. у меня связь должна быть дома когда я на диванчике лежу. Поэтому я заказал симку lycamobile если все 👍 хорошо лучше туда платить 160гр чем этим тормозам.

Нет интернета 4 дня, на что меня 3 дня по тел футболили и пытались удаленно сделать, удаленно это выключить и включить разетку, после чего решили вызвать мастера, который должен был прийти 25 числа с 10-13 и так и не пришёл, потом я позвонила в службу прдддержки сыктывкара по тел 89098208807, где молодой человек меня мягко послал и бросил трубку! Потом я снова звоню в службу поддержки где мне сказали, что 25 мастер не прийдет, а будет только 26 числа! Это как? ! Мне снова брать выходной! И...

При подключении договора ни один из сотрудников не рассказал ,ни уведомил меня о том, что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом и плохим даже ужасным качеством телевидения , я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер. Я напишу заявление в полицию. При подключении мне даже копию договора не выдали, теперь я понимаю почему.

15.05 заблокировали номер телефона из-за образовавшейся задолженности в 63рубля! При том, что уже 2 месяца, как я пользуюсь услугами Билайн и перешла со своим номером из Yota. Мало того, что я не понимаю, как эта задолженность могла образоваться, так теперь еще и оплату мою не принимают с пятницы! Я уже неделю без номера, который привязан у меня ко всем банковским счетам, для работы с клиентами...Что за беспредел! Неужели так трудно решить вопрос, 63 рубля лишили меня моего номера. Я уже и чек...

За что, скажи те я плачу 900 рублей. Интернет ловит через 10 раз. Вышка как говорит ваш работник в 500 метрах от нас, иииииии блин, ютуб нельзя смотреть, как вечер так понеслось. Решите проблемы, вам что так плевать на ваших клиентов? Я понимаю бывают проблемы, но не каждый день с утра и до вечера.

При подключении договора ни один из сотрудников не посчитал нужным уведомить меня о том что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер. Я напишу заявление в полицию. При подключении мне даже копию договора не выдали, теперь я понимаю почему.

Год назад подключила услуги ттк. Услуги ужасные, вечно зависает тв, показывает пикселями, интернет желает быть лучшим. Решали проблему заменой роутера, но ничего не изменилось! Год пользовалась в надежде, что станет лучше, но увы! Решила отказаться от их услуг и оказывается, что роутер не в аренде, а в рассрочке. (никто из сотрудников и установщик эту информацию не сообщал) . И я должна выкупить его у компании. Зачем мне это оборудование, да ещё в три раза дороже!? Пусть компания его забирает. Если так и будете навязывать этот роутер, буду обращаться в прокуратуру.

Периодически звоню не работает интернет, и сейчас в связи с переездом и заменой адреса м/жительства не работает опять же интернет, звонила не один раз оо в связи с праздником они не работают и сделали заявку на 11 число а про оплату что работать все это время не будет работать убирать не хотят делать перерасчёт

23.04.21 мой номер заблокировали . После звонков в службу поддержки сказали якобы из-за подозрительной активности. У меня пакет Лайфхак стоимостью 200гр. Это 20ГиБ инета, безлимит в соц сетях 150 смс и 170 мин на другие операторы. И в пакете указанно сколько истрачу интернета все при+ в следующем месяце к 20ГиБ. И так получилось что на данный момент мне начислилось 103ГиБ. И тут начинается звонки от операторов с предложением перейти на другой пакет . Естественно подороже, хотя отказался сказав...