Потребительские Жалобы и Отзывы Саха (Якутия), Россия

Я хотела выкупить билет по вашему приложению, данные ввела, номер карты ввела и вышла ошибка, поэтому дальше не стала покупать билет. Зашла в официальный сайт авиакомпания якутия и купила билет там уже. Будучи уверенной, что тот билет уже не выкупился. Прошел час и мне на почту пришли чек и авиабилет якутский харбин. Получается в приложении у вас ошибка и деньги снялись. в тот же день я написала, звонила, делала возврат, и мне ответили - подождите, возврат оформляется. Не по моей же вине билет...

Пришло сообщение о том, что мои паспортные данные не совпадают с данными указанными в договоре. Как выяснилось, в базе у йота их же оператор допустил опечатку в моей фамилии. (У меня фамилия пишется через "Ы", а не через "И") Паспорт я не меняла. Вчера пришло сообщение, что 1-го ноября (уже сегодня) из-за этого расхождения будут блокировать мой номер. Ранее не предпринимала ничего, так как паспорт я не меняла. Подала заявку на изменение фамилии. А проблема эта решается в течение 3 суток. Все...

Сняли деньги за "бесплатную" доставку. С меня месяц назад за кофе стоимостью 400 руб. сняли плюс 600 руб. после оформления заказа. Информации о стоимости доставки не было. Муж вчера заказал микроволновку, при оформлении в личном кабинете доставка была "бесплатная". После оплаты сняли + почти 3 000 руб. Я пыталась написать жалобу в самом интернет-магазине, но везде отписка " Временно не работает ". Это мошенничество. И Сбербанк соучастник этого мошенничества. Неужели им выгодно так...

Много лет одевалась в этом магазине, одевала мужа и двоих детей. Заказывала продукты, бытовую химию, игрушки, книги, посуду, для кота. Всё, что только доставляли в Якутск. Даже в отпуске пользовались. И... Сначала у меня за "бесплатную" доставку за кофе, стоимостью 400 руб. сняли 600 руб. с карты. Я звонила и в магазин, и в Сбербанк, который снял деньги. Правды не нашла. Проглотила и забыла. Недавно муж заказал микроволновку. Через свой личный кабинет, в котором при оформлении стояла...

Заказ №RU221116-821110. Заказала одежду Юникло. Всего 5 позиций товара. Приехал на пункт выдачи Боксберри. В условиях заказа было указано, без приемки и частичного выкупа. Оплатила 10 495 руб. за 5 позиций товара. Пришла домой, открыла посылку, а там всего 4 товара. Отсутствовала футболка. Обратилась на горячую линию Ламоды. Со 02.12.2022 г. никакой обратной связи, никакого решения проблемы. Несколько раз звонила, операторы кормят завтраками и говорят, что поставят в комментариях к обращению...

3 октября 2022 г. отменила вылет. Номер заказа T27339961549 и T27338924594. До сих пор нет возврата средств. Сначала приходили еженедельно сообщения такого типа - Ваша заявка ожидает обработки Номер заказа: T27339961549 Здравствуйте. Ваша заявка R339408938626 сейчас находится в работе. О результате сообщим по электронной почте. Время ожидания может быть увеличено из-за повышенной нагрузки на службу поддержки. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. Теперь уже и не приходят. Куда можно пожаловаться?

31.08.2022 был заказан товар, сначала были не поладки с интернетом, после привязки карты к приложению, сразу же оформилась доставка, через пару минут деньги списались 2 раза, соответственно вместо 4 тысяч, заказ вышел на 8 тысяч рублей, звоним, пишем во все номера, контакты, никто не отвечает, номер заблокирован. Решите пожалуйста эту проблему, потому, что это не дело!

Здравствуйте, я была постоянным покупателем у данной торговой площадки и раньше доставка была бесплатной. Однако вчера я неприятно удивилась, когда при оформлении заказа на одну позицию у меня появилась стоимость курьерской доставки в 599 р. (хотя только три дня назад доставка на те же товары была бесплатной,)! 600 рублей доставки за один товар это слишком дорого, поэтому я решила убрать данную позицию, но сколько бы товаров я не убирала и не добавляла с каких-то других складов, все равно...

Во-первых, вообще не понятно зачем нужна горячая линия, всех работников мог бы заменить бот, ибо, когда дозваниваешься до них, никакой информации они не предоставляют, всё на тех спецов скидывают у которых от силы 9 классов образования, они приходят и ничего не могут сделать, ибо сбой у самой компании, постоянно ДНС шлюзы меняют и потом парься сам

Случайно оформила заказ, сразу же отменила его, товар стоил 535р + доставка 250р вернули только 535р, прошу вернутт деньги за доставку, ведь товар даже не отправили ещё!

Здравствуйте! Безобразная работа отдела обратной связи. В ответ - только стандартные отписки, как роботы - ваше обращение передано специалистам на рассмотрение. В ответ на то, что все мыслимые сроки рассмотрения истекли. Предлагают написать жалобу на сроки рассмотрения, которая также не рассматривается. Это конечно удобная позиция, не писать ответы пассажирам на жалобы, а отправлять всем одинаковый автоматический ответ. Жду ответных действий и принятых мер на мое обращение номер sd 1713556 от 08.10.21.

Хотели отключить услуги, в связи с некачественным предоставлением услуг, но оператор заявил, что у нас тарифный план идёт в рассрочку и нужно оплатить оставшиеся месяцы. Когда как при подключении об этом и речи не было как от оператора, так и от установщика. Ни в одном из документов не прописано о таковых условиях, ничего такого мы не подписывали. Это считается навязыванием и некомпетентной работой сотрудников! Двумя словами - обман клиентов!

Ттк это самое днище на этой планете, не пользуйтесь услугами этого продвайдера, пусть они обанкротятся из-за отсутствия клиентов, печальная компания, печальное качество интернет соединения, вечный пинг, профилактические работы, халатное отношение ко всем, их девиз "и так сойдёт! " ревизорро не одобряет наличие ттк в нашей солнечной системе.

Рейс 5242 по маршруту: Мирный-Новосибирск должен был прилететь 30.07.2021 в 11.35, откладывается по непонятным причинам. На этом рейсе летит моя мама, ей 70 лет и она сидит в гостинице и глотает дым в мирном. А все рейсы вылетают из мирного. Что творится в s7? Захотели и отменили? Операторы сообщают, что мне не могут сказать эту тайну. Безобразное отношение, что еще сказать.

Интернет работает ужасно, приходится постоянно перезагружать. Операторы на горячей линии бросают трубки. Перед отпуском ходила в офис ттк и отключили интернет и телевидение, в итоге, приехав я заплатила... Зачем тогда вообще нужны операторы? Ужасное отношение к людям. Плюс ко всему, звонила 6 месяцев назад, жаловалась на интернет, дали кучу рекомендаций, а в итоге была поломка на линии, ещё и заплатила за вызов мастера.

Здравствуйте! Уже как две недели не могу вывести 6 тысяч рублей. Говорят на проверке, а сроки этой проверки не установлены. Специально тянут время. Каждый раз отвечают ждите, сколько можно уже ждать. Лохотронщики. Не играйте в вулкан, обман. Чтоб вашу контору закрыли.

Периодически звоню не работает интернет, и сейчас в связи с переездом и заменой адреса м/жительства не работает опять же интернет, звонила не один раз оо в связи с праздником они не работают и сделали заявку на 11 число а про оплату что работать все это время не будет работать убирать не хотят делать перерасчёт

Подключил безлимитный интернет и постоянно проблемы с работой интернета, деньги снимают а интернет работает через раз. Операторы говорят что зазберутся и тишина. Проще говоря кормят завтраками. Это самая худшая компания

Здравствуйте, приобрела через интернет магазин Zara ботинки за 3999 рублей, ботинки не подошли по размеру, пришлось осуществить возраст, курьер пришел и забрал с заявлением и С чеком товар, приложила еще копию паспорта по условиям возврата, возврат был доставлен 29.11.20г и 9.12.20 был одобрен! Отправили следующий бланк для возраста денежных средств, так как оплата была наличными курьеру, я заполнила бланк и отправила, в этот же день получила СМС об успешном принятии моего сообщения и...

Двторой день лежит заказ в пункте выдачи. Сотрудники якобы не успевают разбирать заказы. Честно скажу ваши сотрудники бездельничают подходят только когда приходят клиенты и то не сразу. Ваши сотрудники сидят в телефонах рассортировкой прибывшими заказами не занимаются. По сроку не выдают заказчикам. Как до вас дозвонится может в суд подать?