|
|||||
| Показать все | |||||
|
www.yota.ru |
|||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||
Пришло сообщение о том, что мои паспортные данные не совпадают с данными указанными в договоре. Как выяснилось, в базе у йота их же оператор допустил опечатку в моей фамилии. (У меня фамилия пишется через "Ы", а не через "И") Паспорт я не меняла. Вчера пришло сообщение, что 1-го ноября (уже сегодня) из-за этого расхождения будут блокировать мой номер. Ранее не предпринимала ничего, так как паспорт я не меняла. Подала заявку на изменение фамилии. А проблема эта решается в течение 3 суток. Все...
Четыре раза подавал заявление на перенос номера на другого оператора, четыре раза получил отказ о "несовпадении данных паспорта". При этом, у Йоты подтверждены данные через систему ГосУслуги, а данные в заявке у другого оператора указаны были верно, т.к. я подписывал это заявление своей электронной подписью. Два месяца техподдержка Йоты отписывается, то "у нас данные в системе были не верны, подтвердите" и "заявление отклонено автоматической проверкой", то теперь песня сменилась на "в вашем...
Я в салоне мегафон оплатила 100 рублей за переход со своим номером на йоту, а вчера нечаянно закинула на йоту свои кешбеки, и с меня сняли 100 рублей с йоту за якобы перенос номера, прошу с этим разобраться что это за беспредел, я же оплачивала!
Приобрел модем, который раздает Вай-фай. Приобрел максимальный тариф без ограничений по трафику. В салоне меня уверили в том, что он способен выдавать большую скорость. Как итог: По приезду решил проверить на спид тесте показало 5мб.с
Где тогда заявленные 150. За что с меня взяли деньги, если у интернета йота такой скорости нет в помине. Скорее всего буду сдавать и отказываться
Не работает интернет в г. Норильск
Купил симку в городе Норильск для пользования интернетом.
Проверил покрытие на сайте йоты, уточнил там же точку продажи.
Купил за 250 тариф. Сам настроил и зарегался. Интернет летал. Решил до кинуть ещё гигов сразу и убрать ненужные услуги , добавив нужные. 500 рублей ещё оплатил. Но оказывается, только первые 50мб на максимальной скорости. Далее по ограничению в регионе. Потратив 750 рублей и нервов при регистрации через госуслуги, я почувствовал заботу о...
Являюсь абонентом Ета (Yota) довольно давно, но такой подставы не ожидал. По рабочим моментам нужно было звонить по России. Приобрел (как мне казалось) 2000 минут через приложение. Подтверждение прошло - на экране появилось уведомление "Тариф изменён". Каково же было моё удивление, когда через 6 (!) Дней баланс стал равен 0.10 р. Оказывается Yota не изменила тариф, а просто списывала деньги втихую! "Специалист" поддержки написал, что раз не пришло СМС, то тариф не подключился. На мои...
Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает скорость в среднем 100-300 кб с, что примерно в 100 раз ниже того за что было заплачено. Это при хорошем сигнале и небольших помехах. Постоянно падает связь вообще до 0, минут на 5, а тои все 20.
Новые сети не делают, пользуются вышками мегафона, де юро это одно и тоже ооо СКАРТЕЛ. Но когда много абонентов сидит на одной станции...
15.05 заблокировали номер телефона из-за образовавшейся задолженности в 63рубля! При том, что уже 2 месяца, как я пользуюсь услугами Билайн и перешла со своим номером из Yota. Мало того, что я не понимаю, как эта задолженность могла образоваться, так теперь еще и оплату мою не принимают с пятницы! Я уже неделю без номера, который привязан у меня ко всем банковским счетам, для работы с клиентами...Что за беспредел! Неужели так трудно решить вопрос, 63 рубля лишили меня моего номера. Я уже и чек...
За что, скажи те я плачу 900 рублей. Интернет ловит через 10 раз. Вышка как говорит ваш работник в 500 метрах от нас, иииииии блин, ютуб нельзя смотреть, как вечер так понеслось. Решите проблемы, вам что так плевать на ваших клиентов? Я понимаю бывают проблемы, но не каждый день с утра и до вечера.
Добрый день! Очень быстро списываются гб за интернет, раньше был тариф безлимитный, сейчас интерном толком не пользуюсь, т.к. дома и на работе есть вайфай, с йоты только слушала музыку ВКонтакте и то очень Редько, за 12 дней списались 5 гб,
При полном покрытии 25.11.20 не загружалась даже браузер, просто отвратительный интернет и не только в Балашихе практически во многих точках по Москве. Три минуты браузер не загружался, на фото все видно, я уже молчу если что- то скачать или смотреть никак, просто позор и ужас платя такие деньги тариф все включено и без лимита ((( Никому не рекомендую
Подключила 100 минут, обычно этого мне хватает на месяц. Заметила, что даже если не говорила по телефону, а просто слушала гудки (ну не берет человек трубку), то снимают все равно минуты. За день из-за гудков ушло почти 20 минут. Никогда такого не видела.
Скорость урезают теперь скачать не могу игру макс 60 кбит ваще класс вот тебе и модем за 2000 рублей и тариф за 600 рублей в месяц а скорости 0 классная компания думаю уже уйду такими темпами к мегафон даже на 3g там лучше качало а этот йота не то что утром и ночью не качает тупо байты выдаёт!
Компания йота последние два месяца ворует проплаченные минуты. В первый месяц минуты закончились за 6 дней до новой оплаты. Думал, что где-то много говорил. Но когда в мае, через 8 дней пришло сообщение что минут осталось 9, выписал, с кем и сколько разговаривал-получилось, что я разговаривал 20 минут. Пакет в себя включает 45 минут. Куда делись остальные?
Как мне уже надоела эта ёта, интернета 0, играю в world of tanks blitz, весь день пинг 1000+ и это продолжается изо дня в день, в любой игре, так же ютуб не грузит от слова совсем, вы там охнели? Зато плати вам копейка в копейку, даже на время карантина скидку не сделали, а за 400 рублей в месяц дать нормальный интернет так хн там! Зажрались уды, требую интернет за который плачу не малые деньги!
Почему вы продаёте номер телефона бывших хозяев, мне постоянно названивают какие-то люди постоянно звонят с банка, звонят коллекторы, постоянно приходят чужие смс, узы. Ваши операторы, которые общаются через смс приложения по этому поводу даже разговаривать не хотят, советуют сменить номер и добавлять номера в ЧС. Почему этим должен заниматься я, если вы продаёте номера бывших хозяев, а страдаю я, почему? Если вы не решите эту проблему, я подам на вас в суд. За вашу холатность и без ответственность, и за мои нервы потраченные, и за продажу чужих номеров...
За более полугодовое пользование, нормально интернет работал только первые два месяца. Недавно выявилось воровство мб, предоставить отчет по списанию трафика отказываются, скорость скачет и на порядок меньше тестовых показаний, видео даже в плохом качестве переодически подвисает. И напрочь убила реакция в группе вк, вместо привычных извинений просто заблокировали знакомого, видимо чтоб не портил правдивыми замечаниями впечатление. Sms-поддержка часто тупит и вообще не отвечает, я в заявках уже...
У нас небыло три недели интернета; но деньги заплачены. Должна обязателно быть компенсация. Вы предусматриваете? По поводу техподержки на приложении йота оператоты вообще не способны разобраться в даной ситуации. В настоящий момент операторы 0999 вообще заблокировали смс сообщение. Ответили на один только вопрос. Что это такое? Прошу разобраться. И сообщить мне
Заявка 31309050 не исполняется 3 дня, при заявленном решении в сроки 2 дней. Не указывается причина проблемы, не указываются сроки решения проблемы. Оператор не связывает с исполнителями, руководством. Сам ничего не знает. Вместо использования безлимитного интернета несешь потери, используя пакеты мобильных операторов. Никто не несет ответственности ни за что.
Оператор не заинтересован в своем клиенте. При переходе в Йоту я выбрала тариф и мне его подтвердили при получении сим карты. Оплатила курьеру 300 рублей, которых должно было хватить на 3 месяца, при выбранном тарифе. Когда я активировала симку повторно выбрала тариф, все по инструкции. После этого возникли проблемы с сохранением номера, когда я их решила оказалось, что на счету нет денег. Оператор сказал, что в программе не отобразился мой тариф и что я его выбрала, поэтому они мне поставили...
|