Так уже полгода обращаюсь на прямую через обращения. А толку ноль. Задержка сколько? По полгода что ли
Никто не решает мой вопрос.
Уже неоднократно просила удалить полученный и оплаченный мной 06.04.2022г. заказ, товар артикул 58695086.
Очень мешает работе в личном кабинете.
Первое обращение 38334796 от 04.07.2022г.
Повторное обращение 43399004 от 21.08.2022г.
Третье обращение 45196871 от 03.09.2022г.
Четвёртое обращение 49766871 от 24.10.2022г.
Каждый раз отписки, что всё сделают, а по факту ничего не меняется. Уже реально бесит.
Отменила доставку с курьером. Вернули деньги за товар, а за курьера 200р. Не вернули. Наглость зашкаливает. А что отвечаете через обращение. Вы вообще читаете текст обращения. Я пишу, что отменила доставку, и не все деньги вернули. А мне отвечают, что ждите курьера в интервале дат. Каких нафиг дат. Мой товар не был отправлен в указанные сроки, доставка отменена! Деньги за курьера 200р не вернули!
При обращении через приложение мне пишут, что курьер доставит заказ в интервал дат. Вы там что совсем куку? Какой курьер? Я отменила доставку
Добрый день. Мной 13.12.2020 была оформлена покупка (артикул 13459202) на сумму 2649р. с доставкой курьером (сумма доставки 200р.). Итого с карты оплачено 2849р. В связи с тем,что товара не оказалось в наличии и в течение 10 дней он не был отправлен, я отменила доставку с возвратом денег. 25.11.2020г.мне вернулась сумма только за товар 2649р. Каким образом мне вернут 200р.за курьера? Почему я должна платить за курьера который даже не работал. Ещё раз повторюсь, товар даже не был отправлен...
Дата доставки тоже на поиске и с какого дня вести отсчёт непонятно
Данный гимнастический мат был заказан для ребёнка. Купили шведскую стенку через вайлдберис и срочно заказали мат. Так как ребёнок не очень взрослый и может упасть с неё на пол. Кто будет потом отвечать за здоровье моего ребёнка. Я все понимаю, что нет товара, ну и отмените заказ и верните деньги, чтобы я могла спокойно заказать другой мат как можно быстрее
13.11.2020г. в наличии появился нужный мне товар (артикул 13459202) и я оформила его с доставкой курьером. В итоге сегодня уже 20.11.2020г., но товар так и не отправлен, статус доставки "на поиске". Т.е.товара тупо нет. Видимо кто-то оформил быстрее или что. В итоге хочу вернуть деньги, чтобы заказать в другом месте, а сделать это невозможно. Почему я теперь должна сидеть и ждать у моря погоды. Ладно был бы недорогой товар. Но я за него почти 3 тысячи отдала.
Постоянно пользуюсь данным...
Вопрос решили через обращение в личном кабинете спустя 3 недели, деньги вернули
Вопрос решили через обращение в личном кабинете спустя 3 недели, деньги вернули
Так никто не отвечает и не помогает. Это больше всего и бесит
Сделала заказ, в котором в том числе было 2 антисептика (артикул 11813066). Статус заказа данного товара доставлен 25.04.2020. Заказ мной не был получен, звонков от курьера не было. Заказ был оплачен для получение бесконтактной доставкой. Деньги не вернули соответственно. Создала 2 обращения в личном кабинете и тишина, прошло уже 3 недели. У меня достаточно хороший процент выкупа, очень много заказов осуществляла. Даже как-то обидно
Добрый день.
Заказ 9487319328 (Осколкова Марина Александровна). В заказе в том числе было 2 антисептика (артикул 11813066). Статус заказа данного товара доставлен 25.04.2020. Заказ мной не был получен, звонков от курьера не было. Заказ был оплачен для получение бесконтактной доставкой. Деньги не вернули соответственно.
При этом до этого был оформлен заказ 9126836288 (Осколкова Марина Александровна). В заказе также были 2 антисептика (артикул 11774779). При этом доставка именно этого товара была...
|