Людмила09890п
Профиль Людмила09890п
- Дата регистрации: 20.05.2020
- Россия, Московская обл., Москва
Никогда не думала, что буду писать жалобу на озон. Но это кошмар! Деньги висят в личном кабинете, на карту не возвращают, операции не проходят, в службе поддержки ни через почту ни в сообщениях не отвечают! Заказ 37625220-0133. Верните деньги!
Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания
Заказала я ковёр. Позвонил мужчина, говорит этот ковёр рыжий, давайте привезу чуть более коричневый. Говорю хорошо. Привёз. Отдала 9 тыс. Ковер был крепко завернут и упакован. Положила в багажник. Это была среда. В пятницу отвезла на дачу, развернула и я была в шоке. Абсолютно другой ковёр и рисунок и качество. Даже палас а не ковёр. Ответа от компании нет. Звоню пишу им каждый день. Фото прикладывающие какой должен был быть ковёр и какой привезли
У вас конечно ответ стандартный, я смотрю на все жалобы. Хорошо второй раз одобрили возврат по браку. Но большая просьба пересмотрите своё отношение к клиентам
Помыла кеды водой, слезла краска. Кедам 2 недели. Отказались принять по браку. Я возмущена! Где мои права потребителя? Заставляют делать экспертизу. Магазин обязан сам принять и сделать экспертизу, а не определять по фото, что все с их стороны все хорошо. Плюс шов начал расходиться ещё в первый день
Это ужас! На каком основании не возвращают деньги? Я не хочу тратить на вещи, мне нечего есть, мне нужны деньги на продукты! Почему деньги вернулись на баланс личного кабинета? Покажите мне законодательный документ, на основании чего я свои деньги с карты потратила и обязана тратить только на покупки на вайлдберриз?
Мой заказ точно также. Вернула в связи с браком, деньги вернули на баланс. 700 р смогла вернуть, 3663 написано отключён возврат. Я сегодня же разошлю по всем инстанциям жалобы.
|