Интернет-магазин Жалобы

7.12.2020 Я забрала посылку на почте. Заказывала детскую игрушку Ферби Коннект. После оставленной заявки на сайте, мне позвонила менеджер с номера +7 903 409-18-68. Уточнила заказ и адрес для отправки. Уверяла,что игрушка оригинальная,с сертификатом качества и гарантийным талоном. Но в полученной посылке была бумага и мягкий медведь. На квитанции по оплате и на коробке указаны разные адресаты.На коробке указаны ООО "Манго" (ООО МАНГО) Шарапова,д.1,Марушкинское,Москва. На квитанции об оплате...

Мошенники, возврат невозможен, звонят постоянно напоминают, а сейчас не доступны, телефон отключен! Такое носить невозможно, должно было быть 2 комплекта термобелья, а они положили одну футболку, хоть обманывали бы красиво

Данная девушка написала в вайбер о желании преобразите мой товар, предложила отправить через олх доставку, отправила липовую картинку с правилами олх доставки, внимательно прочитав я отказалась... Люди, будьте бдительны, не ведитесь на таких, - это развод! В скринах я всю переписку сохранила и выставлю сейчас, надеюсь кто-то прочитает и будет во всеоружии!

Когда будут возвращены денежные средства за бракованный товар: Электрический чайник Kenwood kMix ZJX740, Kenwood, Цвет: белый, Артикул: 10569495, купленный 16.02.2020г. Оригинал Акта о неремонтопригодности официального сервисного центра ООО "ДЕЛСЕР" вместе с требованием о возврате денежных средств получен ООО "Вайлдберриз" 24.11.2020г. (квитанция почты РФ). Срок для возврата денежных средств, установленный законодательством РФ истек. Прошу проинформировать о возврате мне указанной суммы. В...

Доставка выданная курьеру 05.12.20, до сих пор не доставлена. В личном кабинете только отписки. Потеряли часть товара, одной позиции нет в наличии. Шарашкина контора...Сколько будет продолжатся этот беспредел? Наплевательское отношение к клиенту.

Я оформила заказ 2 декабря на 4 товара, на следующий день 3 товара привезли быстро и все хорошо было. Но последний товар уже везут неделю, пришло уведомление что задерживается, но не понятно по каким причинам, никто нигде не отвечает, написала на все контакты которые указаны у вас на сайте... Артикул: 15707819 . Пожалуйста, решите что нибудь! Поскольку товар маленький, то мне кажется что его просто тупо потеряли, но не хочется в это верить... Надеюсь на вашу помощь!

«10» октября 2020 года на сайте мною была совершена покупка товара, артикул 12581855, стоимостью 2340 руб. Товар был получен «19»октября 2020 года в пункте выдачи. После примерки товар был сразу же возвращён в этот же день, так как не подошёл по размеру. По регламенту магазина денежные средства возвращаются на счёт, с которого была произведена оплата товара в течении 10 рабочих дней. До настоящего времени денежные средства не возвращены! Все сроки уже давно вышли! Сто раз уже звонила и писала...

В конце ноября я приобрела офисное кресло, артикул 14723199. При сборке оказалось, что не совпадают отверстия крепежа на 1,5 см. Брак не видный невооруженным глазом, тем более, кресло черное. Обращение по поверке товара мне отклонили. Позвонить некуда, в личном кабинете отвечает явно робот. Готова на независимую экспертизу, так как брак производителя однозначно. Хотелось бы избежать этого, конечно, и решить максимально полюбовно.

Заказала платье 58 р. За 1390 р. + пересылка + 50 р, не понятно за что в итоге вышло 1870 р. Позвонили спросили размер, рост. Платье пришло, 44 р. Очень плохого качества, другого фасона и цвета. Прошу вернуть деньги или вынуждена буду обратиться в прокуратуру.

Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

4 декабря я совершала покупку в интернет магазине, после завершения решила ее оплатить и за 1 заказ у меня снялась сумма дважды, операторы не как не реагируют на мои обращения и жалобы, куда мне писать за возвратом денежных средств и куда мне написать жалобу на оператора?

Заказывали гирлянду-штору длиной 20 метров, должна была работать от телефона. В итоге пришла коробка полная бумаги, а бонусом была маленькая гирлянда. Стоимость которой не больше 400 руб. Это развод. Будьте бдительны не заказывайте товар у недобросовестных продавцов.

23.10.20 г мной был приобретён кардиган, арт. 7872016, и 25.10.20г. кардиганы с арт. 10394453 и арт. 10448988. Денежные средства за данный товар были списаны с моей банковской карты сразу. В связи с тем, что ни одна модель мне не подошла по фасону, товар в надлежащем виде был сдан мной в пункт выдачи 29.10.2020г. Списанные денежные средства за товар, так и не были возвращены. Но на мое обращение было обещано возвращение денежных средств в течении 10 дней, но через 12 дней их так и не вернули...

Купила пуховик. Хотела примерить его в пункте выдачи, но там как всегда шла приёмка, всё было завалено под завязку коробками, включая большую часть примерочных, людей толпа, даже стол для осмотра товара завален приёмкой. Решила и примерить дома. Пуховик двусторонний, можно носить белой стороной наверх, а можно светоотражающей. Я собиралась носить белой кверху, ею и мерила. Не подошёл размер, большемерил сильно. Решено было отнести пуховик обратно и заказать такой же на размер поменьше. Отнесла...

3 декабря я оформила 3 заказа: 1. В 17.31 по местному времени (то есть 10.31 Мск) на сумму 3789 р. Доставку указала в пункт самовывоза ВБ по адресу г Иркутск (Иркутская область), ул. Лермонтова, 275/17; 2. В 17.32 по местному времени (то есть 10.32 Мск) оформила второй заказ на сумму 399 р. Доставку указала в пункт самовывоза ВБ по адресу г Иркутск (Иркутская область), ул. Лермонтова, 275/17; 3. В по местному времени (то есть Мск) оформила третий заказ на сумму 2003 р. Доставку указала в пункт...

26.11.2020 пришёл мой заказ (внешний аккумулятор) на сумму 736 рублей. Дома проверил, оказалось, что не работает вообще. Брак. В этот же день (26.11.2020) оформил онлайн-заявку на возврат по браку. До сих пор моё заявление на рассмотрении, хотя на сайте указано, что не более 7 рабочих дней! И по комментариям к товару я не один такой, кому не отвечает продавец, не рассматривает заявления на возврат и не возвращает деньги. Прошу вернуть мои деньги за бракованный (нерабочий) товар! 736 рублей

24.10.2020 вернула ранее выкупленный товар на сумму 15610 рублей! Товар вернула т. К. Не подошёл по размеру. В пункте выдачи товар приняли к возврату и обещали вернуть деньги в срок от 5 до 10 дней! Сегодня 5.12.2020 денег мне так и не вернули! На все мои обращается приходят просто тупые отписки, то пришлите артикулы, то присылают информацию по срокам возврата, который давным прошли и так по кругу! На горячей линии приносят свои извинения и просят ждать... Сколько ещё ждать? Где деньги?...

Здравствуйте! Я сегодня отменила заказ, артикул товара 9533757, так как он был долго на поиске, и данный товар мне уже не нужен, но в финансах не указывается что деньги должны поступить на карту, прошу разобраться в данной ситуации, так как заказ был оплачен

Жду свой заказ 5 ый день. Доставка курьером. Один товар из заказа потерялся. Отменила. Деньги на карту не перечислили. Остальные из списка не доставили. Курьер даже не назначен. Все попытки связать с администрацией безуспешны. В мобильном автоответчик, в соц сетях игнорирование. Я так разочарована. Подскажите куда я могу обратиться, чтобы мне вернули деньги.

3.12.20 мною была совершена покупка через приложение wildberries, сначала платёж проходил и возвращался раз 10, в итоге прошёл, деньги сняли с карты, но в моих « покупках»или в «доставках» товара нет, напротив товара «товар исключён из процента выкупа» что это значит? В банке подтвердили списание средст, на гор. Линии сказали, что я ничего не покупала