Интернет-магазин Жалобы

Не возвращают деньги за брак [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за брак 26.11.2020 пришёл мой заказ (внешний аккумулятор) на сумму 736 рублей. Дома проверил, оказалось, что не работает вообще. Брак. В этот же день (26.11.2020) оформил онлайн-заявку на возврат по браку. До сих пор моё заявление на рассмотрении, хотя на сайте указано, что не более 7 рабочих дней! И по комментариям к товару я не один такой, кому не отвечает продавец, не рассматривает заявления на возврат и не возвращает деньги. Прошу вернуть мои деньги за бракованный (нерабочий) товар! 736 рублей

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! 24.10.2020 вернула ранее выкупленный товар на сумму 15610 рублей! Товар вернула т. К. Не подошёл по размеру. В пункте выдачи товар приняли к возврату и обещали вернуть деньги в срок от 5 до 10 дней! Сегодня 5.12.2020 денег мне так и не вернули! На все мои обращается приходят просто тупые отписки, то пришлите артикулы, то присылают информацию по срокам возврата, который давным прошли и так по кругу! На горячей линии приносят свои извинения и просят ждать... Сколько ещё ждать? Где деньги?...

На поиске [Неподтверждённая]

На поиске Здравствуйте! Я сегодня отменила заказ, артикул товара 9533757, так как он был долго на поиске, и данный товар мне уже не нужен, но в финансах не указывается что деньги должны поступить на карту, прошу разобраться в данной ситуации, так как заказ был оплачен

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара Жду свой заказ 5 ый день. Доставка курьером. Один товар из заказа потерялся. Отменила. Деньги на карту не перечислили. Остальные из списка не доставили. Курьер даже не назначен. Все попытки связать с администрацией безуспешны. В мобильном автоответчик, в соц сетях игнорирование. Я так разочарована. Подскажите куда я могу обратиться, чтобы мне вернули деньги.

Wildberries

05.12.2020 Kamila
Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках [Неподтверждённая]

Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках 3.12.20 мною была совершена покупка через приложение wildberries, сначала платёж проходил и возвращался раз 10, в итоге прошёл, деньги сняли с карты, но в моих « покупках»или в «доставках» товара нет, напротив товара «товар исключён из процента выкупа» что это значит? В банке подтвердили списание средст, на гор. Линии сказали, что я ничего не покупала

Пришла шапка, не соответствует той что было предложено

Пришла шапка, не соответствует той что было предложено Здравствуйте. Заказывала шапку меховую вязанную, а пришла шапка вязаная цена ей максимум 300 рублей и в коробке бумаги для весу положили. Ужасно, верните мне мои деньги. Номер с которого мне звонили для заказа больше не существует. Если деньги не вернёте обращусь в прокуратуру.

BonusMart.ru

04.12.2020 Irina9405
Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Здравствуйте. 26.11 заказала через сайт BonusMart.ru игрушку робот-художник. Забрала 04.12 посылку с наложенным платежом без права вскрытия на почте на сумму 2733 рубля. После вскрытия посылки оказалось, что там лежит совершенно другой товар. Помогите вернуть деньги.

Wildberries

04.12.2020 Риная
Сломанный телефон [Неподтверждённая]

Сломанный телефон Купили телефон самсунг м 31s, в пункте доставки вскрыли, что бы проверить работает он вообще или нет, просто пока его не активируешь полностью, больше ничего не узнаешь. Дома включили, вставили симкарту, начали его проверять на работоспособность, окозалось что у него хрипит динамик, это очень неприятно, заполнила заявку на возврат через 10 дней пришел отказ, это возмутительная наглость, нам предложили отдать его самим в сервисный центр! Товар мы взяли в этом магазине и он обязан принять его...

Заказ не пришёл [Неподтверждённая]

Заказ не пришёл 17.11.20г мною был оплачен заказ на сумму 1435.00 из 5ти наименований товара. В личном кабинете стоит статус "заложен в постомат" и код для получения. Постомат находится по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко 100/70. При наборе кода постомат выдаёт статус, что такого заказа не существует. В колл центр не дозвониться на протяжении 4х дней. На мои запросы в личном кабинете был один ответ о том, что коды меняют каждый день и всё. У меня код не меняется, он один уже неделю! У кого добиться...

Ищу обманутых людей для подачи коллективного иска!

Ищу обманутых людей для подачи коллективного иска! Жду возврата денег от Wildberries уже 9 месяцев. Сначала я писала обращения в личном кабинете, затем - на эл. почту. В конце-концов отправила официальную претензию заказным письмом с уведомлением. Срок ответа (30 дней) истекает через 3 дня, что дальше? А дальше суд. Как оказалось, таких людей, как огромное количество. Ищу обманутых людей для подачи коллективного иска, пишите на почту [email protected]

Воровство на пункте выдачи. [Неподтверждённая]

Воровство на пункте выдачи. 27.11.2020 заказала пуховик на данном сайте.03.12.2020 он поступил на пункт самовывоза, получить в этот день не было возможности, а сегодня я узнаю, что он мною уже получен. На пункте выдачи посылают, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, на которую дозвониться невозможно.

Не считаются с правами потребителей [Неподтверждённая]

Не считаются с правами потребителей Купила в данной компании беспроводные наушники jbl live 400 вт, сначала обрадовалась покупки, так как это мои первые беспроводные наушники! Одела их, жмут голову, но думаю, это дело привычки и наверное они разносятся и станет хорошо. Поработала я с ними один день, к вечеру разболелась страшно голова, да так, что ночь не могла заснуть и таблетки не помогали! На следующий день тоже самое.. Решила больше не одевать их, и голова перестала болеть. Они адски жмут голову мне. Купила я их 19.11, при...

ozon.ru

04.12.2020 irina739
Обман магазина

Обман магазина Здравствуйте, хочу оставить обращение и жалобу на ужасную работу интернет-магазина озон. 29 ноября я сделала заказ сковороды вок доставкой на 2 декабря и сразу оплатила его. Заказ шел в подарок ко дню рождения. 4 декабря мне приходит смс, что доставка перенесена на 4 декабря. Я звоню, уточняю причины, объясняю что заказ мне нужен в подарок и крайний срок доставки это 4 декабря. Меня уверяют, что 4 точно заказ будет доставлен. Утром сегодня 4 декабря получаю смс что заказ перенесен на 6 декабря!...

Wildberries

04.12.2020 Oksana806
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 2.12.20 был сделан возврат по браку. Дс так и не пришли, хотя обычно приходят за один день. Сумма 2862 рубля. В личном кабинете нет возвратного чека, операторы говорят по разному. Пишут что деньги отправлены, другие говорят, что не отправлены. Эта организация не возвращает деньги. Это мой второй опыт. В первом случае была маленькая сумма 654 руб. Не стала заморачмваться. Но тут все 3000. Это мой аванс. Подам обращение в суд, выплатят в 3 раза больше. Люди не заказывайте у них ничего. Это мошенники и обманщики. Только и говорят ждите ждите.

Wildberries

04.12.2020 frodser
Нарушение тишины в ночной период, последнее предупреждение

Нарушение тишины в ночной период, последнее предупреждение Здравствуйте, ваш магазин нарушает административный закон, мешая отдыхать ночью. Я уже писал жалобу в ваш магазин около полугода назад, но ничем это не закончилось. Есть видеофиксация ваших нарушений, в кратце 1.) ночная разгрузка в 3-5 утра, парковка на тротуаре ваших машин, громкие разговоры, хлопанье дверей машин. 2.) работающий кондиционер в ночное время, вибрация по всему дому, мешаете отдыхать. 3.) постоянно хлопающая входная дверь, железная, без доводчиков либо другие резиновых...

Wildberries

04.12.2020 Larika
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Почти два месяца не возвращают мне деньги за товар! Возврат был 19.10.2020 г. и по настоящее время деньги мне не вернули! На горячей линии ничего внятного сказать не могут, только: извините, в ближайшее время деньги будут перечислены! И это ближайшее время длится уже 2 месяца! Они незаконно пользуются моими деньгами и нормально себя чувствуют! Куда обратиться с жалобой на них?

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 23.11.2020года сделал заказ на сайте wildberries на сумму 5367₽ ошибся с размером отменил доставку в течение получаса денежные средства должны были вернуться на карту в течение 10 дней как заявляет компания wildberries. Но уже 4 декабря возврата нет на все обращения отвечают ожидайте на днях... Прошло около 42 дней нарушив все права покупателей ни кому не советую данный интернет магазин

Отказ в возврате товара с браком [Неподтверждённая]

Отказ в возврате товара с браком Заказала куртку, привез курьер, отдал пакет в подъезде и ушел. Открыла пакет, достала куртку, сзади надпись до конца не закрашена, проплешины. Смотрится очень некрасиво, да еще и большерит на 1-2 размера. Подала заявку примерно через час как забрала товар, отвезла в пункт приема, показала работнику, она сказала ну да брак, отправляйте заявку на возврат по браку. В этот же день пришел отказ, с формулировкой что я уже выкупила этот товар. На куртке видно, что это именно заводской брак! А не...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Испорченный день рождения

Испорченный день рождения Заказала свитер с хаски 46 размераза 1890 + оплата за пересылку итого вышло 2540, а пришла полосатая футболка футболка 52 размера которая и 150 рублей не стоит. Коробка была наполненна бумагой для того что бы она не козалась пустой. Свитер был заказан на день рожденя дочери. Теперь мало того что пролетели с деньгами, еще и день рождения. Верните деньги!